Elettrocasa
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12
21
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità prodotti
4,8 /5
Informazioni
4,8 /5
Consegna
4,8 /5
Servizio clienti
4,9 /5
Navigazione sito
4,8 /5
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5
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15 marzo 2023
Ottimo Venditore. Al corriere darei un sufficiente
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2
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14 marzo 2023
Procedura di reso spaventosa, disarmante
Risposta del venditore
Buongiorno, come qualsiasi altro sito internet chiediamo al cliente di anticiparci via mail il motivo del reso, in seguito a questo spediamo un modulo da compilare e inserire nel pacco, questo per poter gestire il pacco appena arriva a magazzino. Una volta ricevuto il pacco procediamo al rimborso. A noi non sembra una procedura complicata, terremo comunque in considerazione la sua critica per capire se è possibile fare di meglio. Grazie, Elettrocasa.it
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5
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14 marzo 2023
Ottimo servizio! Grazie
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5
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13 marzo 2023
Ordinato scalda sonno IMETEC spedizione appoggiata a un centro servizi . Tutto perfetto.
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4
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13 marzo 2023
Consegna zero stelle, BRT inaffidabile e stati di consegna falsi o inventati. Supporto elettrocasa otto stelle, media quattro. Cambiate corriere!!!!
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5
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12 marzo 2023
Venditore preciso nella descrizione del prodotto e rapido nella spedizione
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5
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12 marzo 2023
Prodotto ottimo e rapidi nella spedizione
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5
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11 marzo 2023
Spedizione veloce e puntuale, imballaggio perfetto! Consigliato!
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2
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11 marzo 2023
Non sono reali i tempi di consegna
Risposta del venditore
Buongiorno Damiano, lei ha fatto l'ordine il 21/02/2023 alle 21:45. Il suo era un prodotto con tempi di consegna in 7/10 giorni lavorativi. I tempi di consegna sono indicati chiaramente sia sulla scheda prodotto che nella pagina del sito relativa ai metodi di consegna. Il pacco (piano cottura Beko) è stato consegnato da ARCO Trasporti il 02/03 alle 15:57 quindi 7 giorni lavorativi dopo il suo ordine (giorni lavorativi: 22/23/25/27/28/01/02). Tempi di consegna quindi ampiamente rispettati, non capiamo per questo le sue due stelle. Restiamo disponibili per un confronto. Cordialmente, Elettrocasa.it
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4
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10 marzo 2023
Buona esperienza. Servizio eccellente. Ho aspettato un po' perché non avevano più il prodotto a disposizione, ma ne hanno trovato uno che mi è arrivato in 10 giorni.
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5
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10 marzo 2023
Per comprare un oggetto di un certo valore ho preferito affidarmi a un venditore con ottime recensioni e a posteriori sono contenta della scelta! L'acquisto è stato rapido sia nella modalità di compilazione dell'ordine che come tempistiche di consegna, nonostante l'ordine sia stato effettuato in tarda serata, l'indomani era già in viaggio verso la destinazione. Oggetto perfettamente imballato.
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4
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9 marzo 2023
Tutto ok!
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5
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7 marzo 2023
Merce ricevuta come da descrizione, imballata e protetta, consegna veloce, come da accordi, esperienza positiva
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5
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7 marzo 2023
Molto soddisfatta dell'acquisto e della consegna.
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5
/5
7 marzo 2023
Ottimo prodotto, servizio eccellente.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Elettrocasa.it: L'eccellenza che unisce online e offline dal 1963 Da oltre 60 anni, Elettrocasa è il punto di riferimento a Trento e in tutto il Trentino per l'elettronica e gli elettrodomestici. Con Elettrocasa.it, abbiamo portato online la stessa passione e competenza che ci contraddistinguono, creando uno shop dove ogni cliente si sente a casa. Il nostro impegno è offrirti non solo i migliori prezzi competitivi e un vastissimo assortimento di grandi e piccoli elettrodomestici, TV, elettronica e informatica dei marchi più affidabili, ma anche e soprattutto un'assistenza clienti impeccabile. Siamo convinti che dietro ogni acquisto ci debba essere una persona, non un'intelligenza artificiale. Per questo, il nostro team è a tua completa disposizione, guidandoti nella scelta del prodotto perfetto e supportandoti anche dopo l'acquisto. Scegliere Elettrocasa.it significa affidarsi a un'azienda con radici solide e una visione moderna, dove sicurezza, trasparenza e cortesia sono i pilastri di ogni transazione. La nostra esperienza, unita alla possibilità di ritirare i tuoi ordini in negozio a Trento, ti garantisce una shopping experience serena e di totale fiducia.

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