Elettrocasa
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Producten/Diensten
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Qualità prodotti
4,8 /5
Informazioni
4,8 /5
Consegna
4,8 /5
Servizio clienti
4,9 /5
Navigazione sito
4,8 /5
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5
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13 juni 2023
Esperienza d'acquisto positiva. La spedizione è stata celere e l'imballaggio effettuato con scrupolo. Da non tralasciare il prezzo competitivo al quale ho acquistato.
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5
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13 juni 2023
Ho avuto problemi per ben due volte con una Vaporella ed il personale é stato disponibile fin da subito, efficente e molto gentile.
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5
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12 juni 2023
AZIENDA SERIA E PUNTUALE TUTTO OK
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5
/5
12 juni 2023
Ottimo prezzo Veloci
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5
/5
11 juni 2023
Venditore super veloce ed efficiente. Consigliatissimo!
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4
/5
11 juni 2023
perfetto il prodotto e la tempistica di consegna, consigliato
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5
/5
10 juni 2023
prodotto come da descrizione. affidabili e puntuali nella consegna. consiglio.
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3
/5
10 juni 2023
Non metto in dubbio l'affidabilità e la serietà dell'azienda ma personalmente ho avuto una brutta esperienza ritrovandomi con un elettrodomestico non funzionante dal primo momento. L'ho restituito chiedendo il rimborso della spesa totale sostenuta.
Antwoord van de verkoper
Buongiorno Giuseppe, purtroppo non è stato l'unico ad avere problemi con questo prodotto e ci spiace molto. La bistecchiera è risultata difettosa da fabbrica, abbiamo infatti ritirato tutti i prodotti venduti e segnalato il problema a Rowenta. Solo per correttezza nei nostri confronti vorrei comunque specificare che lei non ha sostenuto nessuna spesa. Chiediamo comunque scusa per il tempo che le abbiamo fatto perdere e speriamo di poter recuperare la sua fiducia con un altro ordine. Cordialmente, Elettrocasa.it
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5
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9 juni 2023
tutto preciso e veloce
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5
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9 juni 2023
Prodotto consigliato
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5
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8 juni 2023
Tutto il processo di vendita e spedizione è curato nei dettagli: spedizione assicurata, imballaggio perfetto e sicuro, a prova di manomissione, regole chiare per il ritiro della merce. La ciliegina sulla torta è’ stato nel mio caso il supporto post-vendita: ho avuto un problema con la macchina del caffè appena acquistata, che aveva un difetto di montaggio, essendo l’imballo arrivato perfettamente integro. Ho scritto al servizio di supporto inviando foto, e già la mattina successiva sono stato contatto telefonicamente da una dipendente che gentilmente mi ha spiegato che avevo ragione e si è’ scusata per l’accaduto, nonostante il problema non fosse loro ma della casa costruttrice. Mi ha spiegato per filo e per segno come fare la procedura di reso, e già dopo pochi minuti avevo il numero del ritiro del corriere, con il quale ho preso appuntamento per il ritiro presso la mia abitazione. Contemporaneamente mi è’ stato preparato un altro prodotto uguale, e per sicurezza si sono offerti di aprire la confezione per verificare che il prodotto fosse integro. Oggi ho ricevuto il prodotto sostitutivo in perfette condizioni, e durante questo periodo sono sempre rimasto in contatto con il supporto che mi ha aggiornato su ogni fase della sostituzione. Azienda estremamente professionale, consiglio assolutamente l’acquisto presso il loro sito o negozi fisici.
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5
/5
8 juni 2023
Ordinato piastra per capelli, arrivata prima del tempo e in ottimo stato
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5
/5
6 juni 2023
Semplicemente splendidi perchè il primo prodotto, una caffettiera MOKA, era arrivata con un difetto occulto ed ELETTROCASA ha gestito perfettamente e in pochi giorni il ritiro, a loro spese, e la sostituzione con un nuovo prodotto. Semplicemente BRAVI e AAFFIDABILI. Grazie, Monica
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4
/5
3 juni 2023
Ottimo servizio e consegna con BRT a punto ritiro. Nulla da ridire.
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5
/5
2 juni 2023
Puntuali pacco arrivato perfettamente sigillato nulla da dire tutto perfetto

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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Elettrocasa.it: L'eccellenza che unisce online e offline dal 1963 Da oltre 60 anni, Elettrocasa è il punto di riferimento a Trento e in tutto il Trentino per l'elettronica e gli elettrodomestici. Con Elettrocasa.it, abbiamo portato online la stessa passione e competenza che ci contraddistinguono, creando uno shop dove ogni cliente si sente a casa. Il nostro impegno è offrirti non solo i migliori prezzi competitivi e un vastissimo assortimento di grandi e piccoli elettrodomestici, TV, elettronica e informatica dei marchi più affidabili, ma anche e soprattutto un'assistenza clienti impeccabile. Siamo convinti che dietro ogni acquisto ci debba essere una persona, non un'intelligenza artificiale. Per questo, il nostro team è a tua completa disposizione, guidandoti nella scelta del prodotto perfetto e supportandoti anche dopo l'acquisto. Scegliere Elettrocasa.it significa affidarsi a un'azienda con radici solide e una visione moderna, dove sicurezza, trasparenza e cortesia sono i pilastri di ogni transazione. La nostra esperienza, unita alla possibilità di ritirare i tuoi ordini in negozio a Trento, ti garantisce una shopping experience serena e di totale fiducia.

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Via Innsbruck, 22/26
38121 Trento (Trento)
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Tel. 3501952380