Elettrocasa
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Outros indicadores
Produtos/Serviços
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Qualità prodotti
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Informazioni
4,8 /5
Consegna
4,8 /5
Servizio clienti
4,9 /5
Navigazione sito
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5
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16 junho 2023
un azienda affidabile. Molto probabilmente il loro motto è " professionalità gentilezza e cortesia". Ricevuto un pacco causa trasporto rovinato .Subito segnalato all'azienda che in pochissimo tempo (dopo la segnalazione)mi è stato rispedito quello sostitutivo identico . Di solito parecchi non sono cosi' efficienti e celeri e posso affermare che in futuro tranquillamente usufruirò dei loro servigi .Comunque un grazie a tutto lo staff (Giuseppe).
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5
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15 junho 2023
Assolutamente consigliato, economico, spedizioni veloci e protette.
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5
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15 junho 2023
con le offerte rapporto qualità prezzo top
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5
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13 junho 2023
Esperienza d'acquisto positiva. La spedizione è stata celere e l'imballaggio effettuato con scrupolo. Da non tralasciare il prezzo competitivo al quale ho acquistato.
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5
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13 junho 2023
Ho avuto problemi per ben due volte con una Vaporella ed il personale é stato disponibile fin da subito, efficente e molto gentile.
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5
/5
12 junho 2023
AZIENDA SERIA E PUNTUALE TUTTO OK
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5
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12 junho 2023
Ottimo prezzo Veloci
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5
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11 junho 2023
Venditore super veloce ed efficiente. Consigliatissimo!
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4
/5
11 junho 2023
perfetto il prodotto e la tempistica di consegna, consigliato
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5
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10 junho 2023
prodotto come da descrizione. affidabili e puntuali nella consegna. consiglio.
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3
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10 junho 2023
Non metto in dubbio l'affidabilità e la serietà dell'azienda ma personalmente ho avuto una brutta esperienza ritrovandomi con un elettrodomestico non funzionante dal primo momento. L'ho restituito chiedendo il rimborso della spesa totale sostenuta.
Resposta do vendedor
Buongiorno Giuseppe, purtroppo non è stato l'unico ad avere problemi con questo prodotto e ci spiace molto. La bistecchiera è risultata difettosa da fabbrica, abbiamo infatti ritirato tutti i prodotti venduti e segnalato il problema a Rowenta. Solo per correttezza nei nostri confronti vorrei comunque specificare che lei non ha sostenuto nessuna spesa. Chiediamo comunque scusa per il tempo che le abbiamo fatto perdere e speriamo di poter recuperare la sua fiducia con un altro ordine. Cordialmente, Elettrocasa.it
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5
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9 junho 2023
tutto preciso e veloce
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5
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9 junho 2023
Prodotto consigliato
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5
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8 junho 2023
Tutto il processo di vendita e spedizione è curato nei dettagli: spedizione assicurata, imballaggio perfetto e sicuro, a prova di manomissione, regole chiare per il ritiro della merce. La ciliegina sulla torta è’ stato nel mio caso il supporto post-vendita: ho avuto un problema con la macchina del caffè appena acquistata, che aveva un difetto di montaggio, essendo l’imballo arrivato perfettamente integro. Ho scritto al servizio di supporto inviando foto, e già la mattina successiva sono stato contatto telefonicamente da una dipendente che gentilmente mi ha spiegato che avevo ragione e si è’ scusata per l’accaduto, nonostante il problema non fosse loro ma della casa costruttrice. Mi ha spiegato per filo e per segno come fare la procedura di reso, e già dopo pochi minuti avevo il numero del ritiro del corriere, con il quale ho preso appuntamento per il ritiro presso la mia abitazione. Contemporaneamente mi è’ stato preparato un altro prodotto uguale, e per sicurezza si sono offerti di aprire la confezione per verificare che il prodotto fosse integro. Oggi ho ricevuto il prodotto sostitutivo in perfette condizioni, e durante questo periodo sono sempre rimasto in contatto con il supporto che mi ha aggiornato su ogni fase della sostituzione. Azienda estremamente professionale, consiglio assolutamente l’acquisto presso il loro sito o negozi fisici.
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5
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8 junho 2023
Ordinato piastra per capelli, arrivata prima del tempo e in ottimo stato

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

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38121 Trento (Trento)
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Tel. 3501952380