Elettrocasa
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Andra indikatorer
Produkter/Tjänster
4,8 /5
Qualità prodotti
4,8 /5
Informazioni
4,8 /5
Consegna
4,8 /5
Servizio clienti
4,9 /5
Navigazione sito
4,8 /5
Senaste recensionen: -
Sorteringskriterium: senaste.
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4
/5
3 september 2022
Consegna in tempi congrui, prodotto senza problemi
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5
/5
3 september 2022
Tutto perfetto e veloce. Lo consiglio.
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2
/5
1 september 2022
Lavatrice arrivata con una vistosa ammaccatura in un angolo il alto, che comunque sembra non compromettere la sua funzionalità. Esperienza negativa.
Säljarens svar
Buongiorno Emanuele, non abbiamo ricevuto nessuna segnalazione da parte sua fino al 01/09/22 quando ci è stata notificata questa recensione, a questo punto, essendoci accorti del problema, abbiamo provato a contattarla sia via telefono che via mail ma inutilmente. La sua lavatrice (come tutti i grandi elettrodomestici) è partita dal nostro magazzino sigillata dal produttore e ancorata su un apposito bancale e, come specificato sia direttamente sul sito che tramite la mail di affiddamento al corriere, quella che riporta anche il tracking number, alla consegna stava a lei verificare che il prodotto non avesse subito danni e, qualora fosse stato risconstrato un danno, anche minimo, avrebbe dovuro firmare la ricevuta di avvenuta consegna apponendo specifica "Riserva di verifica". Non possiamo accettare contestazioni, almeno che le stesse non arrivino documentate da foto anche dell'imballo danneggiato, entro 8 giorni dalla consegna (trova tutto specificato nelle "modalità di consegna" e in "Termini e condizioni d'uso" oltre che come detto sulla mail con il tracking). Lei ha ricevuto la lavatrice il 29.08.22 e ad oggi, 07/09/22, non abbimo ricevuto nessuna comunicazione benchè siano giorni che la cerchiamo al telefono e via mail. Dispiace quindi leggere questa sua recensione negativa dovuta ad una sua volontà di non collaborazione (nessuna risposta) anche dietro a nostra (non obbligatoria) volontà di trovare una soluzione al problema benchè lo stesso non sia dipeso da noi ma dal trasporto. Restiamo disponibili per un confronto telefonico o via mail, cordialmente, Elettrocasa.it
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5
/5
1 september 2022
Tutto bene
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5
/5
1 september 2022
Tutto perfetto. Oggetto come in descrizione e spedizione veloce.
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5
/5
31 augusti 2022
Ottimo venditore. Spedizione ultra rapida. Consigliato!!!
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5
/5
30 augusti 2022
Premesso che questo è stato il mio primo acquisto, che il prodotto è rispondente alle mie aspettative ed i tempi di consegna sono stati rispettati, ci tengo a sottolineare che la qualità del servizio è stata impeccabile. Tra gli altri, ringrazio i miei interlocutori presso Elettrocasa che hanno collaborato a risolvere un problema con la mia carta di credito, successivamente sistemato con la mia banca.
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5
/5
30 augusti 2022
ottima esperienza! sevizio clienti efficiente anche durante il periodo delle vacanze estive, disponibilità prodotto ed evasione ordine immediata. Prezzo concorrenziale.
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4
/5
30 augusti 2022
Mi sono trovata bene. Operatori gentili ed esaudienti.
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5
/5
29 augusti 2022
Gentilezza, cortesia, competenze uniche veramente sodisfatto
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5
/5
29 augusti 2022
Molto bene, spedizione perfetta. Comunicazione ottimale Consigliati
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5
/5
29 augusti 2022
Ottimo rapporto qualità prezzo. Complimenti per la serietà dimostrata verso i clienti. Gentilezza e professionalità, cosa rara al giorno d’oggi. Spedizione rapidissima e ottima comunicazione immediata. Ottima la vendita online, veloci e professionali. Consiglio pienamente.
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5
/5
29 augusti 2022
La lavatrice è arrivata integra, e funziona perfettamente, sulla centrifuga, e un poco piu rumorosa della precedente. visto il costo, e consigliabile anche se fa un p'o di rumore.
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5
/5
29 augusti 2022
Ottimi in tutto. Pacco arrivato nei tempi indicati. Unico punto dolente il trasporto con BRT. Non è la prima volta che con questo corriere mi arrivano pacchi ammaccati o, come in questo caso, forati. Malgrado l'accurato imballaggio interno da parte di Elettrocasa il foro aveva rovinato la scatola esterna, il pluriball ed anche la confezione del prodotto. Fortunatamente il regalo era per mia figlia. Elettrocasa - OTTIMO!!! BRT - PESSIMO!!!
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5
/5
29 augusti 2022
Spedizione curata e velocissima, mi hanno anche contattato per un errore mio facendomi risparmiare 3€! Venditore top :)

Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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