Elettronew
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19.230
2.212
245
122
247
Andere indicatoren
Producten/Diensten
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
ebay (10.371)
5,0 /5
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5
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3 februari 2023
Tutto perfetto!Oggetto arrivato nei tempi stabiliti.
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5
/5
2 februari 2023
Ottimo
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4
/5
2 februari 2023
Tutto perfetto, peccato i tempi di attesa per la ricezione della merce. 2gg di ritardo sui tempi
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5
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2 februari 2023
Ottimo
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5
/5
2 februari 2023
interruttori perfetti, come tutto il resto. Grazie mille. Massimo
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5
/5
2 februari 2023
service rapide et très efficace
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5
/5
2 februari 2023
tutto perfetto e puntuale
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5
/5
2 februari 2023
Acquisto e comunicazione ottimo! Consigliato!
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5
/5
2 februari 2023
Consegna rapida e fedele a quanto dichiarato sul sito!
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5
/5
2 februari 2023
Prezzi competitivi e tempi di spedizione rapidi, consigliato
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5
/5
2 februari 2023
Materiale "vintage" molto raro, in ottime condizioni. Prezzo ragionevole, spedizione puntuale.
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5
/5
2 februari 2023
A conseiller
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5
/5
2 februari 2023
Precisi, puntuali, ben forniti e prezzi concorrenziali.
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5
/5
1 februari 2023
Veloci nella consegna
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1
/5
31 januari 2023
cela fais 1 semaine que le climatiseur est en fonctionnement et il y a déjà un disfonctionnement en mode chauffage le climatiseur affiche le code erreur ch26
Antwoord van de verkoper
Cher client, nous sommes désolés de lire ce que vous dites, surtout en ce qui concerne le service après-vente. Premièrement, nous avons fait tout notre possible pour vous aider en respectant nos conditions de vente, qui stipulent clairement que Il y a certains articles sur le portail Élettronew qui nécessitent obligatoirement une installation certifiée, et effectuée par des installateurs qualifiés. ( par exemple les climatiseurs, qui doivent être montés par des techniciens certifiés "F-Gaz". Ou inverter solaires, chaudières, échelles à gaz, chauffe eau qui nécessitent toujours une installation certifiée) Si cette condition n’est pas remplie, toute garantie sur les articles achetés devient caduque." Pour prendre le produit sous garantie, il est donc nécessaire de prouver qu'il a été installé par un professionnel en fournissant un certificat d'installation. Vous nous avez dit que vous n'en aviez pas puisque vous êtes vous-même un plombier. Pour vous aider quand même, nous vous avons donc demandé votre certificat de capacité. Là encore, vous n'avez pas pu nous fournir un tel document, nous disant que vous etes auto entrepreneur. Deuxièmement, vous nous avez demandé une pièce de rechange pour le produit. Nous ne vendons pas de pièces de rechange, car la garantie prévoit le remplacement ou la réparation des produits. Cela est également indiqué dans les conditions de vente : La restauration garantira au client la conformité du bien par réparation, remplacement. Si d'autres ont pu vous fournir la pièce de rechange, ce n'est certainement pas à cause de notre SAV. Cordialement Team Elettronew

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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Bedrijfsinformatie

Chi siamo? Elettronew è l’e-commerce leader nella vendita di materiale elettrico e termoidraulico online. Con oltre 30k prodotti dei migliori brand, quali Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic, siamo alla costante ricerca di nuovi articoli per rendere la nostra gamma sempre più ampia ed innovativa ed assicurare articoli all’avanguardia ai nostri clienti. Nato nel 2005, Elettronew propone, ad oggi, prodotti che vanno dalla climatizzazione al materiale elettrico, passando per videosorveglianza, illuminazione e termoidraulica. Tutti i prodotti presenti sul sito sono in pronta consegna nel nostro magazzino, in modo tale da poterne assicurare la spedizione nel minor tempo possibile. I prodotti possono essere spediti entro 48h in tutta Italia, grazie ad un sistema di corrieri, in totale sicurezza, con la possibilità di tracciare lo stato di avanzamento della consegna. Elettronew però non si ferma ai confini nazionali, infatti è presente in tutta Europa e non solo. Proprio per questo il sito è disponibile in 5 diverse lingue. Grazie all’esperienza maturata, disponiamo di un’assistenza clienti dedicata in grado di fornire un concreto supporto ai clienti via telefono, email e live chat, sia per fornire indicazioni tecniche sui prodotti, sia per la gestione degli ordini online e la navigazione sul sito. Quando nasce Elettronew? Elettronew nasce il 24 Gennaio 2005 sul marketplace Ebay. Nel giro di circa 2 anni, Elettronew diventa uno dei top venditori della piattaforma per ciò che concerne il materiale elettrico. Di conseguenza, forte degli incoraggianti numeri raggiunti, il fondatore dell’azienda, decide di sfidare il mercato. E così, nel 2007, Elettronew lascia Ebay per dare vita a quello che di lì a 15 anni sarebbe diventato il primo e-commerce in Italia completamente dedicato al materiale elettrico: nasce il nuovo dominio Elettronew.com. In virtù dei risultati raggiunti, Elettronew ha deciso di estendere il suo raggio d’azione anche al mondo della termoidraulica, con l’obiettivo di diventare un punto di riferimento del mercato online anche in questo settore. Il nostro team Dietro al successo di Elettronew c’è il lavoro di squadra di ragazzi che, giorno dopo giorno, si impegnano per permettere lo sviluppo dell’azienda, un team altamente qualificato, giovane ma già con importanti esperienze professionali alle spalle, sempre pronto a dare il meglio per soddisfare tutte le esigenze a 360° e rendere la navigazione sul sito migliore possibile. Oltre all’aspetto legato all’esperienza online, è giusto ricordare l’altrettanto indispensabile lavoro di chi opera nel settore logistico dell’azienda. Infatti, se un pacco viene imballato e spedito nei tempi e nei modi previsti, è anche grazie ai ragazzi che lavorano nel magazzino, che completano un lavoro di squadra che inizia online e termina con la consegna, e che ci ha reso ad oggi leader nel settore del materiale elettrico online.

Elettronew (Gebruiker Ingeschakeld)
Corso Vittorio Emanuele,110/5
80121 Napoli (Na)
Italy
BTW-nummer 08632861210
Tel. 0815405273