Elettronew
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Outros indicadores
Produtos/Serviços
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Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
ebay (10 371)
5,0 /5
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5
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24 fevereiro 2023
Articolo arrivato nei tempi previsti e ben imballato. Sito intuitivo e pratico. Tempistiche di elaborazione spedizione e fattura ottimi!
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5
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24 fevereiro 2023
Ottimo
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5
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24 fevereiro 2023
Très satisfait de mon achat je recommande vivement, rien à signaler
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5
/5
23 fevereiro 2023
Livraison extrêmement rapide, moin de 72h entre la commande validée et la livraison à domicile. Pour des produits venant d'Italie vers la France, c'est bluffant. Cependant je n'ai pas encore installé le produit pour le juger
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5
/5
23 fevereiro 2023
Sono stato piacevolmente sorpreso per puntualità e rispondenza della merce ordinata
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5
/5
23 fevereiro 2023
Materiale ricevuto nei tempi promessi. Nessun problema
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2
/5
23 fevereiro 2023
Colis complètement endommagé sur 4/6 la vlim devrais fonctionner
Resposta do vendedor
Cher client, nous sommes vraiment désolés que votre produit soit arrivé endommagé, mais nous n'avons jamais reçu de plainte de votre part. Si vous nous aviez contacté pour signaler l'endommagement, nous aurions pu prendre en charge le problème et procéder à l'échange ou au remboursement. En ne nous contactant pas, vous ne nous avez même pas donné la possibilité d'agir pour vous aider à résoudre votre problème. Dès que nous avons pris conscience du problème qui s'était produit à traver cet avis négatif, nous avons essayé de vous contacter soit par téléphone, soit par message, mais vous ne nous avez jamais répondu. Si vous le souhaitez, nous sommes toujours disponibles à vous aider ; vous pouvez nous contacter à notre adresse électronique support@elettronew.com ou par téléphone. Nous vous souhaitons une bonne journée, Cordialement Team Elettronew
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5
/5
23 fevereiro 2023
Todo perfecto y según los plazos indicados por la empresa
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5
/5
23 fevereiro 2023
Materiale arrivato in anticipo su quanto ipotizzato. Avvisato di eventuale ritardo e della situazione della spedizione Ottimo veramente
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5
/5
23 fevereiro 2023
Tutto perfetto,spedizione veloce
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5
/5
22 fevereiro 2023
Puntualità e serietà.
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5
/5
21 fevereiro 2023
ARRIVATO PUNTUALISSIMO !! - PRODOTTO CONOSCIUTO E GIA' USATO IN PRECEDENZA.
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5
/5
21 fevereiro 2023
Super service and feedback on questions
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3
/5
20 fevereiro 2023
Todavía seguimos a la espera de factura correcta SIN IVA por tratarse de una operación intracomunitaria. Deberían devolvernos el IVA pagado. La he reclamado varias veces. Gracias
Resposta do vendedor
Estimado cliente, Lo sentimos, pero la factura sin IVA debe solicitarse antes del pago. Como se indica en el sitio web de hecho: "Países pertenecientes a la Unión Europea: Para proceder al pago sin IVA, debe seguir tres pasos: Completar el pedido únicamente por transferencia bancaria. Envíe su número de IVA por correo electrónico a support@elettronew.com . Espere a recibir la factura antes de enviar la transferencia. Nota: Si el pago se realiza antes de enviar la factura, no será posible pagar sin IVA. El pago por transferencia bancaria es la única forma de obtener el precio sin IVA". Saludos cordiales Team Elettronew
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4
/5
20 fevereiro 2023
colis laissé dans un point relais, meme si on etait present

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Estado da subscrição: ATIVO
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Informações da empresa

Chi siamo? Elettronew è l’e-commerce leader nella vendita di materiale elettrico e termoidraulico online. Con oltre 30k prodotti dei migliori brand, quali Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic, siamo alla costante ricerca di nuovi articoli per rendere la nostra gamma sempre più ampia ed innovativa ed assicurare articoli all’avanguardia ai nostri clienti. Nato nel 2005, Elettronew propone, ad oggi, prodotti che vanno dalla climatizzazione al materiale elettrico, passando per videosorveglianza, illuminazione e termoidraulica. Tutti i prodotti presenti sul sito sono in pronta consegna nel nostro magazzino, in modo tale da poterne assicurare la spedizione nel minor tempo possibile. I prodotti possono essere spediti entro 48h in tutta Italia, grazie ad un sistema di corrieri, in totale sicurezza, con la possibilità di tracciare lo stato di avanzamento della consegna. Elettronew però non si ferma ai confini nazionali, infatti è presente in tutta Europa e non solo. Proprio per questo il sito è disponibile in 5 diverse lingue. Grazie all’esperienza maturata, disponiamo di un’assistenza clienti dedicata in grado di fornire un concreto supporto ai clienti via telefono, email e live chat, sia per fornire indicazioni tecniche sui prodotti, sia per la gestione degli ordini online e la navigazione sul sito. Quando nasce Elettronew? Elettronew nasce il 24 Gennaio 2005 sul marketplace Ebay. Nel giro di circa 2 anni, Elettronew diventa uno dei top venditori della piattaforma per ciò che concerne il materiale elettrico. Di conseguenza, forte degli incoraggianti numeri raggiunti, il fondatore dell’azienda, decide di sfidare il mercato. E così, nel 2007, Elettronew lascia Ebay per dare vita a quello che di lì a 15 anni sarebbe diventato il primo e-commerce in Italia completamente dedicato al materiale elettrico: nasce il nuovo dominio Elettronew.com. In virtù dei risultati raggiunti, Elettronew ha deciso di estendere il suo raggio d’azione anche al mondo della termoidraulica, con l’obiettivo di diventare un punto di riferimento del mercato online anche in questo settore. Il nostro team Dietro al successo di Elettronew c’è il lavoro di squadra di ragazzi che, giorno dopo giorno, si impegnano per permettere lo sviluppo dell’azienda, un team altamente qualificato, giovane ma già con importanti esperienze professionali alle spalle, sempre pronto a dare il meglio per soddisfare tutte le esigenze a 360° e rendere la navigazione sul sito migliore possibile. Oltre all’aspetto legato all’esperienza online, è giusto ricordare l’altrettanto indispensabile lavoro di chi opera nel settore logistico dell’azienda. Infatti, se un pacco viene imballato e spedito nei tempi e nei modi previsti, è anche grazie ai ragazzi che lavorano nel magazzino, che completano un lavoro di squadra che inizia online e termina con la consegna, e che ci ha reso ad oggi leader nel settore del materiale elettrico online.

Elettronew (Utilizador Ativado)
Corso Vittorio Emanuele,110/5
80121 Napoli (Na)
Italy
Número de IVA 08632861210
Tel. 0815405273