Elettronew
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Qualità/prezzo
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Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
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Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
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16 Mai 2018
Puntuali e cortesi
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5
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16 Mai 2018
OTTIMA QUALITA PREZZO
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15 Mai 2018
ok tutto come volevo
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5
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15 Mai 2018
La mia prima esperienza con questo sito è stata ottima. Evasione dell'ordine in tempi super rapidi. Imballaggio perfetto dei prodotti.
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5
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15 Mai 2018
Veloci gentili e convenienti
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5
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15 Mai 2018
Gentilezza e cortesia sono l'essenza di questa azienda.Prodotto originale e conforme alla descrizione.Spedizione puntuale e ottimo impacchettamento
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5
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14 Mai 2018
Ottimo servizio, consegne veloci, imballaggio accurato, buona scelta degli articoli
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14 Mai 2018
Efficienza e gentilezza al TOP!
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1
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14 Mai 2018
FOTO DEL PRODOTTO NON CORRISPONDENTE ALLA MERCE RICEVUTA; FORNITORE POCO SERIO PERCHE' AVEVO CHIESTO CONFERMA SE IL PRODOTTO IN FOTO SAREBBE STATO QUELLO SPEDITO. NON E' ANDATA IN QUESTO MODO, IL PRODOTTO IN FOTO NEL SITO NON CORRISPONDE A QUELLO ORDINATO BENSI AD ALTRO MODELLO CHE HANNO POI SPEDITO- RECLAMATO SENZA ALCUNA POSSIBILITA' DI MEDIAZIONE SUL PREZZO.
Antwort des Verkäufers
Salve, premetto l'unico contatto che ha avuto con noi prima della ricezione del pacco è per la richiesta della fattura anticipata. Come già le ho spiegato tramite mail, quando i fornitori non ci forniscono delle fotografie corrette dei prodotti, siamo costretti a mettere foto fittizie solo a carattere indicativo, come scritto nelle condizioni di vendita che lei ha accettato (e supponiamo letto) al momento dell'ordine. Come ho provato a spiegarle più volte, lei non ha ricevuto un prodotto diverso da quello ordinato, ma semplicemente lei si è basata solo sulla fotografia ( ripeto, che è solo a carattere indicativo), quindi non ci sarebbe motivazione per cui noi avremo dovuto farle un rimborso anche parziale. Lei ha ricevuto ciò che ha acquistato. Se lei vuole effettuare un reso ci rendiamo disponibili e le rimborseremo i soldi del climatizzatore.
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14 Mai 2018
Velossimi!
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14 Mai 2018
Velocissimi e precisi. In due giorni il materiale è arrivato.
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14 Mai 2018
Precisi e puntuali. Top
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14 Mai 2018
Merce e spedizione impeccabili. Consiglio vivamente.
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14 Mai 2018
Servizio a cinque stelle
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5
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14 Mai 2018
i migliori prezzi in circolazione, gestione ordine rapidissima.

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Unternehmensinformationen

Über uns: Elettronew ist der führende E-Commerce für den Online-Verkauf von Elektromaterial und Heizungstechnik. Mit mehr als 30.000 Produkten der besten Marken wie Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic sind wir ständig auf der Suche nach neuen Produkten, um unser Angebot zu erweitern und innovativer zu gestalten und unseren Kunden Spitzenprodukte zu bieten. Elettronew wurde 2005 gegründet und bietet heute Produkte von Klimaanlagen bis zu Elektromaterial, Videoüberwachungsanlagen, Beleuchtung und Heizungstechnik. Alle Produkte auf der Webseite sind in unserem Lager vorrätig, damit wir ihren Versand in kürzester Zeit gewährleisten können. Die Produkte sind innerhalb von 48 Stunden in ganz Italien versandt, dank eines Kurierdiensts, in absoluter Sicherheit, mit der Möglichkeit, den Status Ihrer Pakete zu verfolgen. Elettronew liefert nicht nur in Italien, wir sind europaweit und darüber hinaus tätig. Aus diesem Grund ist die Webseite in 5 verschiedenen Sprachen verfügbar. Dank unserer Erfahrung verfügen wir über einen engagierten Kundendienst, der in der Lage ist, den Kunden per Telefon, E-Mail und Live-Chat konkrete Unterstützung zu bieten, sowohl für technische Anfragen über die Produkte als auch bei der Verwaltung der Online-Bestellungen und dem Surfen auf der Webseite. Wann wurde Elettronew gegründet? Elettronew wurde am 24. Januar 2005 auf dem Ebay-Marktplatz gegründet. Innerhalb von ca. 2 Jahren wurde Elettronew zu einem der Top-Verkäufer auf der Plattform für elektrische Geräte. Aufgrund der ermutigenden Zahlen, die erreicht wurden, entschied sich der Gründer des Unternehmens, den Markt herauszufordern. Und so verließ Elettronew 2007 Ebay, um innerhalb von 15 Jahren das erste E-Commerce-Unternehmen in Italien ins Leben zu rufen, das sich ganz dem Elektromaterial widmet: die neue Domain Elettronew.com war geboren. Aufgrund der erzielten Ergebnisse beschloss Elettronew, seine Reichweite auf die Welt der Sanitär- und Heizungsprodukte auszudehnen, mit dem Ziel, auch in diesem Bereich ein Bezugspunkt für den Online-Markt zu werden. Unser Team Hinter dem Erfolg von Elettronew steht die Zusammenarbeit von Menschen, die sich Tag für Tag für die Entwicklung des Unternehmens einsetzen, ein hochqualifiziertes Team, das zwar noch jung ist, aber bereits über eine beachtliche Berufserfahrung verfügt und immer bereit ist, sein Bestes zu geben, um alle Bedürfnisse auf 360° zu befriedigen und das Surfen auf der Webseite so gut wie möglich zu gestalten. Neben dem Aspekt der Online-Erfahrung ist auch die Arbeit der Mitarbeiter im Logistikbereich des Unternehmens nicht zu vernachlässigen. Wenn ein Paket pünktlich und termingerecht verpackt und versandt wird, ist dies auch den Mitarbeitern im Lager zu verdanken, die eine Teamarbeit vollbringen, die online beginnt und mit der Auslieferung endet und die uns bis heute zu einem führenden Unternehmen im Bereich des Online-Elektromaterials gemacht hat.

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