Elettronew
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Produkte/Dienstleistungen
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Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
ebay (10.371)
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5
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23 März 2024
velocissimi.
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5
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23 März 2024
Veloci e ben forniti
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4
/5
23 März 2024
Prezzo e qualità eccellente
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5
/5
23 März 2024
Rapido, efectivo y materiales de calidad a un precio espectacular
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5
/5
23 März 2024
fatto diversi acquisti, prezzi convenienti. tempo attesa materiale, sempre nei tempi stabiliti
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5
/5
23 März 2024
Ottimo prodotto di ottima qualità, spedizione veloce.
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4
/5
23 März 2024
Sito affidabile.....direi eccellente.....prodotto arrivato in pochi giorni, prezzi molto competitivi...grazie
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4
/5
22 März 2024
Tutto ok, l'unica pecca il magento termico da 25a non era inscatolato, per il resto sono soddisfatto del servizio.
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5
/5
22 März 2024
Avec UPS express, le service est irréprochable. Cependant, petit décalage entre la livraison et l'édition de la facture. On ne comprends pas pourquoi elle n'est pas jointe ou expédiée mail au même moment que le colis.
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5
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22 März 2024
super prix, super réactif et expédition rapide quoi dire de plus
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1
/5
21 März 2024
J ai commandé pour la première et dernière fois j ai du moi même aller chercher mon colis a la poste car mon adresse a était mal imprimée , ils me répondent que c est ma faute mais n ont eu aucun problème pour me dibiter très rapidement ! Aucun geste commercial de leur part alors ciao !
Antwort des Verkäufers
Cher client bonjour, Nous sommes désolés de lire votre avis négatif. Comme nous vous l’avons expliqué par e-mail, l’adresse qui a été imprimée sur l’étiquette est celle que vous avez indiquée dans votre panier. Comme nous vous l’avons montré à travers plusieurs captures d’écran, vous n’avez inscrit que le numéro de la maison dans l’espace dédié à l’adresse. Vous avez entrée le reste de l'adresse (nom de la rue) dans la section "Notes de commande" : c’est pour cette raison que l’adresse sur l’étiquette n’était pas complète. Désolé, mais ce n’est pas notre erreur. Quoi qu’il en soit, l’important est que vous ayez reçu la commande. Cordialement
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5
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20 März 2024
Azienda seria e spedizione rapida. Consigliatissima.
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3
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20 März 2024
Colis livré dans les délais Emballage non abîmé Au déballage un impact sur le ballon Dommage Fonctionnement a vérifier lors de l’installation prochainement
Antwort des Verkäufers
Cher client, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre colis et que nous n'avons pas réussi à vous contacter pour résoudre la situation. Nous sommes vraiment désolés pour tout inconvénient causé par l'endommagement de votre colis, même s'il était léger. Notre objectif principal est de garantir la satisfaction de nos clients et de résoudre rapidement tout problème qui pourrait survenir. Nous comprenons votre frustration quant à notre tentative infructueuse de vous contacter par mail ou par téléphone. Nous aurions vraiment aimé avoir l'opportunité de résoudre le problème pour vous si nous avions pu établir le contact. Si vous le souhaitez toujours, veuillez nous fournir les détails de votre problème afin que nous puissions trouver une solution appropriée. Nous sommes disponibles pour vous aider et nous voulons nous assurer que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience avec nous. Dans l'attente de votre réponse et dans l'espoir de résoudre ce problème pour vous, Cordialement,
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5
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20 März 2024
Servizio e prodotto impeccabile.
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5
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20 März 2024
Spedizione veloce e prodotti acquistati conformi all ordine Lo consiglierei

Transparenz mit Feedaty

Bollino Feedaty
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Unternehmensinformationen

Über uns: Elettronew ist der führende E-Commerce für den Online-Verkauf von Elektromaterial und Heizungstechnik. Mit mehr als 30.000 Produkten der besten Marken wie Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic sind wir ständig auf der Suche nach neuen Produkten, um unser Angebot zu erweitern und innovativer zu gestalten und unseren Kunden Spitzenprodukte zu bieten. Elettronew wurde 2005 gegründet und bietet heute Produkte von Klimaanlagen bis zu Elektromaterial, Videoüberwachungsanlagen, Beleuchtung und Heizungstechnik. Alle Produkte auf der Webseite sind in unserem Lager vorrätig, damit wir ihren Versand in kürzester Zeit gewährleisten können. Die Produkte sind innerhalb von 48 Stunden in ganz Italien versandt, dank eines Kurierdiensts, in absoluter Sicherheit, mit der Möglichkeit, den Status Ihrer Pakete zu verfolgen. Elettronew liefert nicht nur in Italien, wir sind europaweit und darüber hinaus tätig. Aus diesem Grund ist die Webseite in 5 verschiedenen Sprachen verfügbar. Dank unserer Erfahrung verfügen wir über einen engagierten Kundendienst, der in der Lage ist, den Kunden per Telefon, E-Mail und Live-Chat konkrete Unterstützung zu bieten, sowohl für technische Anfragen über die Produkte als auch bei der Verwaltung der Online-Bestellungen und dem Surfen auf der Webseite. Wann wurde Elettronew gegründet? Elettronew wurde am 24. Januar 2005 auf dem Ebay-Marktplatz gegründet. Innerhalb von ca. 2 Jahren wurde Elettronew zu einem der Top-Verkäufer auf der Plattform für elektrische Geräte. Aufgrund der ermutigenden Zahlen, die erreicht wurden, entschied sich der Gründer des Unternehmens, den Markt herauszufordern. Und so verließ Elettronew 2007 Ebay, um innerhalb von 15 Jahren das erste E-Commerce-Unternehmen in Italien ins Leben zu rufen, das sich ganz dem Elektromaterial widmet: die neue Domain Elettronew.com war geboren. Aufgrund der erzielten Ergebnisse beschloss Elettronew, seine Reichweite auf die Welt der Sanitär- und Heizungsprodukte auszudehnen, mit dem Ziel, auch in diesem Bereich ein Bezugspunkt für den Online-Markt zu werden. Unser Team Hinter dem Erfolg von Elettronew steht die Zusammenarbeit von Menschen, die sich Tag für Tag für die Entwicklung des Unternehmens einsetzen, ein hochqualifiziertes Team, das zwar noch jung ist, aber bereits über eine beachtliche Berufserfahrung verfügt und immer bereit ist, sein Bestes zu geben, um alle Bedürfnisse auf 360° zu befriedigen und das Surfen auf der Webseite so gut wie möglich zu gestalten. Neben dem Aspekt der Online-Erfahrung ist auch die Arbeit der Mitarbeiter im Logistikbereich des Unternehmens nicht zu vernachlässigen. Wenn ein Paket pünktlich und termingerecht verpackt und versandt wird, ist dies auch den Mitarbeitern im Lager zu verdanken, die eine Teamarbeit vollbringen, die online beginnt und mit der Auslieferung endet und die uns bis heute zu einem führenden Unternehmen im Bereich des Online-Elektromaterials gemacht hat.

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