Elettronew
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Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
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5
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26 Januar 2024
Livraison rapide,site très sérieux et sécurisé.
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5
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25 Januar 2024
Esperienza positiva materiale come da descrizione , consegna velocissima
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5
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24 Januar 2024
Livraison rapide bon produit de qualité
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5
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24 Januar 2024
Spedizione nel rispetto dei tempi programmati . Disguido nella merce ordinata risolta con cambio immediato . Venditore preciso e professionale .
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5
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24 Januar 2024
TUTTO BENE
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5
/5
24 Januar 2024
serietà e velocità il loro forte, cosigliatissimo
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5
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23 Januar 2024
Consegna super veloce e materiale conforme all’ordine
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5
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23 Januar 2024
Tutto perfetto, materiale di qualità, imballaggio ottimo, veloci e affidabili, inoltre i prezzi sono davvero i migliori...
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5
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23 Januar 2024
tal como la descriopcion y la entrega con punto de recogida muy comoda
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5
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22 Januar 2024
Veloci ed efficienti grazie Prezzi molto competitivi.
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1
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22 Januar 2024
Por el momento la experiencia es un absoluto desastre, uno de los aparatos se averió, y he tardado más de un mes para que me diesen instrucciones de como proceder. En este momento estoy enviando el aparato averiado, espero que se solucione el problema.
Antwort des Verkäufers
Estimado Sr. José Manuel Lago Díaz, lamentamos leer estas palabras suyas, ya que el retraso en la activación de la garantía se debió a una falta de comunicación por su parte y no a un descuido nuestro. Siguiendo el procedimiento, le invitamos a que se pusiera en contacto con nosotros en primer lugar para que autorizare la activación de la garantía. Tras esperar unos días y ver que la empresa matriz no había respondido, le informamos de que entonces activaríamos la garantía directamente con nosotros y le pedimos que nos confirmara que nos haríamos cargo. No recibimos más respuesta por su parte. Volvió a ponerse en contacto con nosotros al cabo de un mes y le enviamos tanto el procedimiento como la facilidad con nuestro servicio de mensajería para devolver el producto. Sentimos mucho su insatisfacción pero creemos que el retraso en la tramitación se debió a causas ajenas a nosotros de las que no somos responsables. Esperamos que comprenda que nosotros no tenemos la culpa y que pueda darnos otras oportunidades para hacerle recapacitar en el futuro y cambiar de opinión sobre nuestra empresa. Saludos Cordiales, Milena - Team Customer Elettronew
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5
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22 Januar 2024
Ottima compravendita e tempi abbastanza veloci. L'unica cosa che manca è un recapito telefonico, necessario per scogliere eventuali dubbi.
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5
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22 Januar 2024
Service après-vente très bon ! Réponse rapide et claire. Je suis satisfait
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5
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22 Januar 2024
spedito veloce al giusto prezzo
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5
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21 Januar 2024
Sito ben fornito, prodotti originali, comodo e rapido il servizio messaggi whatsapp. Di fronte a un problema del corriere, il fornitore è riuscito a risolvere il tutto appena dopo la segnalazione.

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Unternehmensinformationen

Über uns: Elettronew ist der führende E-Commerce für den Online-Verkauf von Elektromaterial und Heizungstechnik. Mit mehr als 30.000 Produkten der besten Marken wie Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic sind wir ständig auf der Suche nach neuen Produkten, um unser Angebot zu erweitern und innovativer zu gestalten und unseren Kunden Spitzenprodukte zu bieten. Elettronew wurde 2005 gegründet und bietet heute Produkte von Klimaanlagen bis zu Elektromaterial, Videoüberwachungsanlagen, Beleuchtung und Heizungstechnik. Alle Produkte auf der Webseite sind in unserem Lager vorrätig, damit wir ihren Versand in kürzester Zeit gewährleisten können. Die Produkte sind innerhalb von 48 Stunden in ganz Italien versandt, dank eines Kurierdiensts, in absoluter Sicherheit, mit der Möglichkeit, den Status Ihrer Pakete zu verfolgen. Elettronew liefert nicht nur in Italien, wir sind europaweit und darüber hinaus tätig. Aus diesem Grund ist die Webseite in 5 verschiedenen Sprachen verfügbar. Dank unserer Erfahrung verfügen wir über einen engagierten Kundendienst, der in der Lage ist, den Kunden per Telefon, E-Mail und Live-Chat konkrete Unterstützung zu bieten, sowohl für technische Anfragen über die Produkte als auch bei der Verwaltung der Online-Bestellungen und dem Surfen auf der Webseite. Wann wurde Elettronew gegründet? Elettronew wurde am 24. Januar 2005 auf dem Ebay-Marktplatz gegründet. Innerhalb von ca. 2 Jahren wurde Elettronew zu einem der Top-Verkäufer auf der Plattform für elektrische Geräte. Aufgrund der ermutigenden Zahlen, die erreicht wurden, entschied sich der Gründer des Unternehmens, den Markt herauszufordern. Und so verließ Elettronew 2007 Ebay, um innerhalb von 15 Jahren das erste E-Commerce-Unternehmen in Italien ins Leben zu rufen, das sich ganz dem Elektromaterial widmet: die neue Domain Elettronew.com war geboren. Aufgrund der erzielten Ergebnisse beschloss Elettronew, seine Reichweite auf die Welt der Sanitär- und Heizungsprodukte auszudehnen, mit dem Ziel, auch in diesem Bereich ein Bezugspunkt für den Online-Markt zu werden. Unser Team Hinter dem Erfolg von Elettronew steht die Zusammenarbeit von Menschen, die sich Tag für Tag für die Entwicklung des Unternehmens einsetzen, ein hochqualifiziertes Team, das zwar noch jung ist, aber bereits über eine beachtliche Berufserfahrung verfügt und immer bereit ist, sein Bestes zu geben, um alle Bedürfnisse auf 360° zu befriedigen und das Surfen auf der Webseite so gut wie möglich zu gestalten. Neben dem Aspekt der Online-Erfahrung ist auch die Arbeit der Mitarbeiter im Logistikbereich des Unternehmens nicht zu vernachlässigen. Wenn ein Paket pünktlich und termingerecht verpackt und versandt wird, ist dies auch den Mitarbeitern im Lager zu verdanken, die eine Teamarbeit vollbringen, die online beginnt und mit der Auslieferung endet und die uns bis heute zu einem führenden Unternehmen im Bereich des Online-Elektromaterials gemacht hat.

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