Elettronew
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Qualità/prezzo
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Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
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Spedizione
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Packaging
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Servizio clienti
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5
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22 Dezember 2023
Prodotti ottimi. Spedizione veloce. Raccomandato
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5
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20 Dezember 2023
consegna veloce e non costosa, prezzi corretti. Sito semplice da navigare.
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5
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20 Dezember 2023
Precisi e velocissimi. Ho fatto l'ordine giovedì sera, con la speranza di ricevere il pacco entro lunedì. E invece sono stati velocissimi ed è arrivato sabato mattina. Sotto Natale oltetutto.
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3
/5
20 Dezember 2023
La procedura di registrazione al sito è macchinosa , perchè lagga ...i costi dispedizione non sono trasparenti , vengono apposti alla fine dell'ordine ...la fattura bisogna chiederla , non si puo' scaricare dal sito ...ma l'hanno mndata subito dopo aver chiamato e rispondono subito ,la garnazia come funzionerà? la spedizione è stata veloce ma era Napoli per Napoli , il pacco è arrivato il giorno dopo l'ordine m, peccato non ci sia un punto di ritiro .
Antwort des Verkäufers
Gentile cliente, siamo davvero dispiaciuti nel dover leggere questa sua recensione. La procedura di registrazione al sito è assolutamente semplice (basta inserire i propri dati) e non obbligatoria: si può acquistare anche da "ospiti". I costi di spedizione vengono calcolati una volta inserito il prodotto a carrello, (trattasi di un valore che si basa sul peso del prodotto stesso), e una volta inserito il CAP di destinazione: due elementi che determinano, appunto, i costi di spedizione. La fattura viene richiesta sempre durante la procedura dell'ordine, barrando la relativa casella e inserendo i dati di fatturazione. Speriamo di aver chiarito i suoi dubbi su questi aspetti fondamentali della procedura di acquisto sul nostro sito, che riteniamo assolutamente trasparente e priva di qualsiasi ombra. Saluti Team Elettronew
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5
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20 Dezember 2023
Store fornitissimo, prezzi ottimi, spedizione ragionevole e rapidissima
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5
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19 Dezember 2023
Les produits correspondent parfaitement à la demande et sont beaucoup moins onéreux que sur les sites français pour la marque Giacomini.
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4
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19 Dezember 2023
Good shopping experience. The item was like expected and delivered fast.
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4
/5
19 Dezember 2023
Merce corrispondente all'ordine perfettamente imballata, spedizione e traking GLS gestita da loro via mail molto male , assolutamente imprecisi.
Antwort des Verkäufers
Gentile cliente, grazie per averci scritto. La sua valutazione è molto importante per noi. Ci dispiace dover leggere le sue parole riferite alla nostra gestione della spedizione. Una volta che il cliente inserisce l'indirizzo per la consegna, questo viene passato in automatico al corriere. Se ci sono problemi, il corriere ci avvisa e noi prendiamo, in accordo con il cliente, i dovuti provvedimenti. Nel suo caso, non è successo nulla di tutto ciò. Cordiali saluti Vincenzo - Team Customer Elettronew
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5
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19 Dezember 2023
Abbiamo avuto dei problemi per un oggetto non più disponibile ma sono stati molto gentili nella comunicazione quindi tutto bene .
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5
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19 Dezember 2023
Prezzo congruo, consegna veloce
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5
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19 Dezember 2023
Veloci e professionali
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5
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18 Dezember 2023
Spedizioni rapide e prodotti come da descrizione. Assolutamente soddisfatta.
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5
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18 Dezember 2023
ottimo direi!!!!!
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5
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18 Dezember 2023
Venditore professionale. Spedizione veloce e prodotti di qualità a prezzi ottimi. Soddisfatto
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5
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18 Dezember 2023
Tutto perfetto! Sicuramente sarò ancora vostro cliente

Transparenz mit Feedaty

Bollino Feedaty
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Unternehmensinformationen

Über uns: Elettronew ist der führende E-Commerce für den Online-Verkauf von Elektromaterial und Heizungstechnik. Mit mehr als 30.000 Produkten der besten Marken wie Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic sind wir ständig auf der Suche nach neuen Produkten, um unser Angebot zu erweitern und innovativer zu gestalten und unseren Kunden Spitzenprodukte zu bieten. Elettronew wurde 2005 gegründet und bietet heute Produkte von Klimaanlagen bis zu Elektromaterial, Videoüberwachungsanlagen, Beleuchtung und Heizungstechnik. Alle Produkte auf der Webseite sind in unserem Lager vorrätig, damit wir ihren Versand in kürzester Zeit gewährleisten können. Die Produkte sind innerhalb von 48 Stunden in ganz Italien versandt, dank eines Kurierdiensts, in absoluter Sicherheit, mit der Möglichkeit, den Status Ihrer Pakete zu verfolgen. Elettronew liefert nicht nur in Italien, wir sind europaweit und darüber hinaus tätig. Aus diesem Grund ist die Webseite in 5 verschiedenen Sprachen verfügbar. Dank unserer Erfahrung verfügen wir über einen engagierten Kundendienst, der in der Lage ist, den Kunden per Telefon, E-Mail und Live-Chat konkrete Unterstützung zu bieten, sowohl für technische Anfragen über die Produkte als auch bei der Verwaltung der Online-Bestellungen und dem Surfen auf der Webseite. Wann wurde Elettronew gegründet? Elettronew wurde am 24. Januar 2005 auf dem Ebay-Marktplatz gegründet. Innerhalb von ca. 2 Jahren wurde Elettronew zu einem der Top-Verkäufer auf der Plattform für elektrische Geräte. Aufgrund der ermutigenden Zahlen, die erreicht wurden, entschied sich der Gründer des Unternehmens, den Markt herauszufordern. Und so verließ Elettronew 2007 Ebay, um innerhalb von 15 Jahren das erste E-Commerce-Unternehmen in Italien ins Leben zu rufen, das sich ganz dem Elektromaterial widmet: die neue Domain Elettronew.com war geboren. Aufgrund der erzielten Ergebnisse beschloss Elettronew, seine Reichweite auf die Welt der Sanitär- und Heizungsprodukte auszudehnen, mit dem Ziel, auch in diesem Bereich ein Bezugspunkt für den Online-Markt zu werden. Unser Team Hinter dem Erfolg von Elettronew steht die Zusammenarbeit von Menschen, die sich Tag für Tag für die Entwicklung des Unternehmens einsetzen, ein hochqualifiziertes Team, das zwar noch jung ist, aber bereits über eine beachtliche Berufserfahrung verfügt und immer bereit ist, sein Bestes zu geben, um alle Bedürfnisse auf 360° zu befriedigen und das Surfen auf der Webseite so gut wie möglich zu gestalten. Neben dem Aspekt der Online-Erfahrung ist auch die Arbeit der Mitarbeiter im Logistikbereich des Unternehmens nicht zu vernachlässigen. Wenn ein Paket pünktlich und termingerecht verpackt und versandt wird, ist dies auch den Mitarbeitern im Lager zu verdanken, die eine Teamarbeit vollbringen, die online beginnt und mit der Auslieferung endet und die uns bis heute zu einem führenden Unternehmen im Bereich des Online-Elektromaterials gemacht hat.

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