Elettronew
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Andere Indikatoren
Produkte/Dienstleistungen
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
ebay (10.371)
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5
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2 Februar 2023
Ottimo
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4
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2 Februar 2023
Tutto perfetto, peccato i tempi di attesa per la ricezione della merce. 2gg di ritardo sui tempi
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5
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2 Februar 2023
Ottimo
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5
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2 Februar 2023
interruttori perfetti, come tutto il resto. Grazie mille. Massimo
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5
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2 Februar 2023
service rapide et très efficace
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5
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2 Februar 2023
tutto perfetto e puntuale
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5
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2 Februar 2023
Acquisto e comunicazione ottimo! Consigliato!
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5
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2 Februar 2023
Consegna rapida e fedele a quanto dichiarato sul sito!
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5
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2 Februar 2023
Prezzi competitivi e tempi di spedizione rapidi, consigliato
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5
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2 Februar 2023
Materiale "vintage" molto raro, in ottime condizioni. Prezzo ragionevole, spedizione puntuale.
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5
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2 Februar 2023
A conseiller
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5
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2 Februar 2023
Precisi, puntuali, ben forniti e prezzi concorrenziali.
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5
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1 Februar 2023
Veloci nella consegna
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1
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31 Januar 2023
cela fais 1 semaine que le climatiseur est en fonctionnement et il y a déjà un disfonctionnement en mode chauffage le climatiseur affiche le code erreur ch26
Antwort des Verkäufers
Cher client, nous sommes désolés de lire ce que vous dites, surtout en ce qui concerne le service après-vente. Premièrement, nous avons fait tout notre possible pour vous aider en respectant nos conditions de vente, qui stipulent clairement que Il y a certains articles sur le portail Élettronew qui nécessitent obligatoirement une installation certifiée, et effectuée par des installateurs qualifiés. ( par exemple les climatiseurs, qui doivent être montés par des techniciens certifiés "F-Gaz". Ou inverter solaires, chaudières, échelles à gaz, chauffe eau qui nécessitent toujours une installation certifiée) Si cette condition n’est pas remplie, toute garantie sur les articles achetés devient caduque." Pour prendre le produit sous garantie, il est donc nécessaire de prouver qu'il a été installé par un professionnel en fournissant un certificat d'installation. Vous nous avez dit que vous n'en aviez pas puisque vous êtes vous-même un plombier. Pour vous aider quand même, nous vous avons donc demandé votre certificat de capacité. Là encore, vous n'avez pas pu nous fournir un tel document, nous disant que vous etes auto entrepreneur. Deuxièmement, vous nous avez demandé une pièce de rechange pour le produit. Nous ne vendons pas de pièces de rechange, car la garantie prévoit le remplacement ou la réparation des produits. Cela est également indiqué dans les conditions de vente : La restauration garantira au client la conformité du bien par réparation, remplacement. Si d'autres ont pu vous fournir la pièce de rechange, ce n'est certainement pas à cause de notre SAV. Cordialement Team Elettronew
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5
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31 Januar 2023
Ordinato Magnetotermico differenziale Bticino GC8813F25. Tutto ok. Buon rapporto qualità/prezzo.

Transparenz mit Feedaty

Bollino Feedaty
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Unternehmensinformationen

Über uns: Elettronew ist der führende E-Commerce für den Online-Verkauf von Elektromaterial und Heizungstechnik. Mit mehr als 30.000 Produkten der besten Marken wie Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic sind wir ständig auf der Suche nach neuen Produkten, um unser Angebot zu erweitern und innovativer zu gestalten und unseren Kunden Spitzenprodukte zu bieten. Elettronew wurde 2005 gegründet und bietet heute Produkte von Klimaanlagen bis zu Elektromaterial, Videoüberwachungsanlagen, Beleuchtung und Heizungstechnik. Alle Produkte auf der Webseite sind in unserem Lager vorrätig, damit wir ihren Versand in kürzester Zeit gewährleisten können. Die Produkte sind innerhalb von 48 Stunden in ganz Italien versandt, dank eines Kurierdiensts, in absoluter Sicherheit, mit der Möglichkeit, den Status Ihrer Pakete zu verfolgen. Elettronew liefert nicht nur in Italien, wir sind europaweit und darüber hinaus tätig. Aus diesem Grund ist die Webseite in 5 verschiedenen Sprachen verfügbar. Dank unserer Erfahrung verfügen wir über einen engagierten Kundendienst, der in der Lage ist, den Kunden per Telefon, E-Mail und Live-Chat konkrete Unterstützung zu bieten, sowohl für technische Anfragen über die Produkte als auch bei der Verwaltung der Online-Bestellungen und dem Surfen auf der Webseite. Wann wurde Elettronew gegründet? Elettronew wurde am 24. Januar 2005 auf dem Ebay-Marktplatz gegründet. Innerhalb von ca. 2 Jahren wurde Elettronew zu einem der Top-Verkäufer auf der Plattform für elektrische Geräte. Aufgrund der ermutigenden Zahlen, die erreicht wurden, entschied sich der Gründer des Unternehmens, den Markt herauszufordern. Und so verließ Elettronew 2007 Ebay, um innerhalb von 15 Jahren das erste E-Commerce-Unternehmen in Italien ins Leben zu rufen, das sich ganz dem Elektromaterial widmet: die neue Domain Elettronew.com war geboren. Aufgrund der erzielten Ergebnisse beschloss Elettronew, seine Reichweite auf die Welt der Sanitär- und Heizungsprodukte auszudehnen, mit dem Ziel, auch in diesem Bereich ein Bezugspunkt für den Online-Markt zu werden. Unser Team Hinter dem Erfolg von Elettronew steht die Zusammenarbeit von Menschen, die sich Tag für Tag für die Entwicklung des Unternehmens einsetzen, ein hochqualifiziertes Team, das zwar noch jung ist, aber bereits über eine beachtliche Berufserfahrung verfügt und immer bereit ist, sein Bestes zu geben, um alle Bedürfnisse auf 360° zu befriedigen und das Surfen auf der Webseite so gut wie möglich zu gestalten. Neben dem Aspekt der Online-Erfahrung ist auch die Arbeit der Mitarbeiter im Logistikbereich des Unternehmens nicht zu vernachlässigen. Wenn ein Paket pünktlich und termingerecht verpackt und versandt wird, ist dies auch den Mitarbeitern im Lager zu verdanken, die eine Teamarbeit vollbringen, die online beginnt und mit der Auslieferung endet und die uns bis heute zu einem führenden Unternehmen im Bereich des Online-Elektromaterials gemacht hat.

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