Elettronew
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Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
ebay (10.371)
5,0 /5
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5
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6 Oktober 2021
Muy contenta con el precio y el servicio
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5
/5
6 Oktober 2021
Siete stati corretti e perfetti sotto ogni punto di vista!!!
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5
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6 Oktober 2021
Buon assortimento e veloci nel consegnare; lo consiglio
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5
/5
6 Oktober 2021
rapidità,prezzi concorrenziali,ampia gamma di prodotti
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5
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6 Oktober 2021
Rapidement et efficacement
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5
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6 Oktober 2021
Precisi e seri
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5
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5 Oktober 2021
Pour le sav ; bravo
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5
/5
5 Oktober 2021
J'ai reçu rapidement le climatiseur, mais 2 cartons sur les 5 étaient en très mauvais état. Je ne monte pas l'appareil de suite et ne peux pas dire si son fonctionnement est bon.
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5
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5 Oktober 2021
Ottimi come al solito! Avevo già avuto modo di effettuare un ordine sul loro sito ed essendomi già trovato molto bene per prezzi, tempistiche e servizio di assistenza, ho deciso di puntare nuovamente su di loro, avendo bisogno di altro materiale elettrico, una garanzia!
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5
/5
5 Oktober 2021
Très bonne expérience sur le site !!!!!
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5
/5
5 Oktober 2021
tutto ok
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5
/5
5 Oktober 2021
Ho comprato in due occasioni vari interruttori, deviatori, invertitori di una serie che nei vari brico in zona non c'è stato verso di trovare. Merce arrivata nei tempi indicati, imballata in modo che non si rovinasse. Tutto ok, dunque.
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5
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5 Oktober 2021
Ultimo di numerosi acquisti: sempre veloci, precisi, corretti. Venditore molto consigliato
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1
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5 Oktober 2021
Dopo aver fatto l'ordine ed essermi accorto che l'indirizzo di spedizione non era corretto (1 minuto dopo), ho scritto subito a Elettronew , comunicandogli l'indirizzo corretto. Oltre a ciò li ho anche contattati telefonicamente e mi hanno risposto che ci pensavano loro a segnalarlo al trasportatore. Il giorno dopo mi arrivava la mail del trasportatore che recava ANCORA l'indirizzo sbagliato. Ho ricontattato Elettronew i quali mi hanno rassicurato che era un bug del sistema dello spedizioniere e che avevano comunicato loro la modifica. Tuttavia lo spedizioniere ha recapitato all'indirizzo sbagliato perchè nessuno gli aveva comunicato la modifica.
Antwort des Verkäufers
Gentile cliente, siamo veramente dispiaciuti per questa sua recensione. Lei ha fatto l'ordine mercoledì 29, ci ha comunicato l'errato indirizzo e noi lo abbiamo corretto. Nel frattempo, però, l'ordine - già partito - è andato in consegna presso l'indirizzo sbagliato, e successivamente in giacenza. A quel punto, e siamo a venerdì 1 ottobre, sblocchiamo la giacenza comunicando l'indirizzo esatto al corriere. Solo che lei saprà bene che il sabato e la domenica i corrieri non consegnano, per cui il suo ordine è stato ricevuto regolarmente - al netto del suo errore sull'indirizzo - nella giornata di lunedì 4 ottobre. Abbiamo anche provato a contattarla per darle queste spiegazioni, salvo scoprire che il numero di telefono da lei comunicato non era il suo. Ci siamo sentiti obbligati a risponderle punto su punto, per difendere la nostra posizione. Dare una recensione significa aiutare altri consumatori a comprare o non comprare un prodotto in un negozio piuttosto che un altro. In questo caso, siamo sicuri che non stia rendendo un buon servizio ad altri potenziali acquirenti. Cordiali saluti Team Elettronew
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5
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4 Oktober 2021
efficace et RAS, je recommande si j'ai remis une je prends chez vous ! merci pour votre réactivité, restez au top

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Unternehmensinformationen

Über uns: Elettronew ist der führende E-Commerce für den Online-Verkauf von Elektromaterial und Heizungstechnik. Mit mehr als 30.000 Produkten der besten Marken wie Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic sind wir ständig auf der Suche nach neuen Produkten, um unser Angebot zu erweitern und innovativer zu gestalten und unseren Kunden Spitzenprodukte zu bieten. Elettronew wurde 2005 gegründet und bietet heute Produkte von Klimaanlagen bis zu Elektromaterial, Videoüberwachungsanlagen, Beleuchtung und Heizungstechnik. Alle Produkte auf der Webseite sind in unserem Lager vorrätig, damit wir ihren Versand in kürzester Zeit gewährleisten können. Die Produkte sind innerhalb von 48 Stunden in ganz Italien versandt, dank eines Kurierdiensts, in absoluter Sicherheit, mit der Möglichkeit, den Status Ihrer Pakete zu verfolgen. Elettronew liefert nicht nur in Italien, wir sind europaweit und darüber hinaus tätig. Aus diesem Grund ist die Webseite in 5 verschiedenen Sprachen verfügbar. Dank unserer Erfahrung verfügen wir über einen engagierten Kundendienst, der in der Lage ist, den Kunden per Telefon, E-Mail und Live-Chat konkrete Unterstützung zu bieten, sowohl für technische Anfragen über die Produkte als auch bei der Verwaltung der Online-Bestellungen und dem Surfen auf der Webseite. Wann wurde Elettronew gegründet? Elettronew wurde am 24. Januar 2005 auf dem Ebay-Marktplatz gegründet. Innerhalb von ca. 2 Jahren wurde Elettronew zu einem der Top-Verkäufer auf der Plattform für elektrische Geräte. Aufgrund der ermutigenden Zahlen, die erreicht wurden, entschied sich der Gründer des Unternehmens, den Markt herauszufordern. Und so verließ Elettronew 2007 Ebay, um innerhalb von 15 Jahren das erste E-Commerce-Unternehmen in Italien ins Leben zu rufen, das sich ganz dem Elektromaterial widmet: die neue Domain Elettronew.com war geboren. Aufgrund der erzielten Ergebnisse beschloss Elettronew, seine Reichweite auf die Welt der Sanitär- und Heizungsprodukte auszudehnen, mit dem Ziel, auch in diesem Bereich ein Bezugspunkt für den Online-Markt zu werden. Unser Team Hinter dem Erfolg von Elettronew steht die Zusammenarbeit von Menschen, die sich Tag für Tag für die Entwicklung des Unternehmens einsetzen, ein hochqualifiziertes Team, das zwar noch jung ist, aber bereits über eine beachtliche Berufserfahrung verfügt und immer bereit ist, sein Bestes zu geben, um alle Bedürfnisse auf 360° zu befriedigen und das Surfen auf der Webseite so gut wie möglich zu gestalten. Neben dem Aspekt der Online-Erfahrung ist auch die Arbeit der Mitarbeiter im Logistikbereich des Unternehmens nicht zu vernachlässigen. Wenn ein Paket pünktlich und termingerecht verpackt und versandt wird, ist dies auch den Mitarbeitern im Lager zu verdanken, die eine Teamarbeit vollbringen, die online beginnt und mit der Auslieferung endet und die uns bis heute zu einem führenden Unternehmen im Bereich des Online-Elektromaterials gemacht hat.

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