Elettronew
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Andere Indikatoren
Produkte/Dienstleistungen
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
ebay (10.371)
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5
/5
24 Juni 2021
Servizio impeccabile. Velocissimi, consegna prevista dopo una settimana, ricevuto pacco dopo 2 giorni.
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5
/5
23 Juni 2021
Excellent prix, livraison expresse, paiement par virement.
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4
/5
23 Juni 2021
superato un certo importo potrebbero azzerare le spese di spedizione
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5
/5
23 Juni 2021
veramente tutto ottimo, gentilezza nella comunicazione spedizione veloce oggetto come da descrizione e avendo dovuto sostituire l'oggetto perche arrivato rotto per colpa spedizioniere, mi hanno fatto spedizione nuova con ritiro senza pagare nulla e in pochissimo tempo! bravi meglio di amazon!
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2
/5
23 Juni 2021
Site très fourni mais parfois confus. J'ai acheté un clim kit montage alors qu'il est proposé un ensemble identique complet. Impossible d'obtenir un geste commercial des 18.99€ de différence, pour un achat global de 1100€. La Relation Clientèle a bien voulu lâcher 10€ après beaucoup d'insistance pour une autre commande de 175€... Vraiment dommage de laisser dégrader votre image de marque et l'ensemble de la prestation. Sito molto esteso ma a volte confuso. Ho comprato un clim kit di montaggio quando viene offerto un set identico completo. Impossibile ottenere un gesto commerciale della differenza di 18,99 €, per un acquisto globale di 1100 €. Customer Relations era molto gentile da far cadere € 10 dopo molte insistenze su un altro ordine di € 175 ... Davvero un peccato lasciare che l'immagine del tuo marchio e l'intero servizio si fanno deteriorire.
Antwort des Verkäufers
Cher client, nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé. Nous vous demandons de bien vouloir nous envoyer un courriel à support@elettronew.com. Nous serons heureux de vous offrir toute notre assistance. Cordialement Team Elettronew
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3
/5
23 Juni 2021
Au niveau du matériel tout va bien ce qui me gêne c’est de commander qu’on me propose livraison domicile OK Je fais le règlement on m’envoie un mail me disant qu’il faut que j’aille chercher mon colis je choisis Berry L’étang arrivé là-bas ça n’est pas la bonne adresse que l’on m’envoie nous avons cherché une bonne demi-heure n’ayant pas trouvé nous avons appelé vos services qui nous ont guidé mais sans succès la conversation a coupé ils ne nous ont même pas rappelé il a fallu que l’on cherche encore une demi-heure nous avons perdu tout notre temps c’est vraiment dommage mieux vaut aller les chercher en magasin Arrivé sur place vraiment par hasard parce que aucun panneau d’enseigne là-bas le personnel me dit que tout le monde fait comme nous cherche parce que vous ne donnez pas la bonne adresse!
Antwort des Verkäufers
Cher client, nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé. Nous vous demandons de bien vouloir nous envoyer un courriel à support@elettronew.com. Nous serons heureux de vous offrir toute notre assistance. Cordialement Team Elettronew
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5
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23 Juni 2021
Ottimo prodotto qualità prezzo
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5
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23 Juni 2021
Prix et rapidité EXCELLENT
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5
/5
23 Juni 2021
Spedizione veloce e accurata. Oggetti in perfette condizioni. Tutto ok.
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5
/5
23 Juni 2021
Bravo elettronew Mise en marche impeccable! Super produit
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5
/5
23 Juni 2021
Reçu sous 3 jours, matériel conforme à la description. mise en place et mise en service effectuées, tout fonctionne. Merci à Elettronew.
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5
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22 Juni 2021
Materiale arrivato in tempo e integro.
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5
/5
22 Juni 2021
reçut à la date comme convenu, colis endommagé réserve émise, produit pas encore mis en service, pompe à chaleur mono split LG.
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5
/5
22 Juni 2021
Prix corrects et traitement rapide. Expédition et livraison avant la date prévue.
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5
/5
22 Juni 2021
Super rapide serieux , le top quoi !!!

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Unternehmensinformationen

Über uns: Elettronew ist der führende E-Commerce für den Online-Verkauf von Elektromaterial und Heizungstechnik. Mit mehr als 30.000 Produkten der besten Marken wie Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic sind wir ständig auf der Suche nach neuen Produkten, um unser Angebot zu erweitern und innovativer zu gestalten und unseren Kunden Spitzenprodukte zu bieten. Elettronew wurde 2005 gegründet und bietet heute Produkte von Klimaanlagen bis zu Elektromaterial, Videoüberwachungsanlagen, Beleuchtung und Heizungstechnik. Alle Produkte auf der Webseite sind in unserem Lager vorrätig, damit wir ihren Versand in kürzester Zeit gewährleisten können. Die Produkte sind innerhalb von 48 Stunden in ganz Italien versandt, dank eines Kurierdiensts, in absoluter Sicherheit, mit der Möglichkeit, den Status Ihrer Pakete zu verfolgen. Elettronew liefert nicht nur in Italien, wir sind europaweit und darüber hinaus tätig. Aus diesem Grund ist die Webseite in 5 verschiedenen Sprachen verfügbar. Dank unserer Erfahrung verfügen wir über einen engagierten Kundendienst, der in der Lage ist, den Kunden per Telefon, E-Mail und Live-Chat konkrete Unterstützung zu bieten, sowohl für technische Anfragen über die Produkte als auch bei der Verwaltung der Online-Bestellungen und dem Surfen auf der Webseite. Wann wurde Elettronew gegründet? Elettronew wurde am 24. Januar 2005 auf dem Ebay-Marktplatz gegründet. Innerhalb von ca. 2 Jahren wurde Elettronew zu einem der Top-Verkäufer auf der Plattform für elektrische Geräte. Aufgrund der ermutigenden Zahlen, die erreicht wurden, entschied sich der Gründer des Unternehmens, den Markt herauszufordern. Und so verließ Elettronew 2007 Ebay, um innerhalb von 15 Jahren das erste E-Commerce-Unternehmen in Italien ins Leben zu rufen, das sich ganz dem Elektromaterial widmet: die neue Domain Elettronew.com war geboren. Aufgrund der erzielten Ergebnisse beschloss Elettronew, seine Reichweite auf die Welt der Sanitär- und Heizungsprodukte auszudehnen, mit dem Ziel, auch in diesem Bereich ein Bezugspunkt für den Online-Markt zu werden. Unser Team Hinter dem Erfolg von Elettronew steht die Zusammenarbeit von Menschen, die sich Tag für Tag für die Entwicklung des Unternehmens einsetzen, ein hochqualifiziertes Team, das zwar noch jung ist, aber bereits über eine beachtliche Berufserfahrung verfügt und immer bereit ist, sein Bestes zu geben, um alle Bedürfnisse auf 360° zu befriedigen und das Surfen auf der Webseite so gut wie möglich zu gestalten. Neben dem Aspekt der Online-Erfahrung ist auch die Arbeit der Mitarbeiter im Logistikbereich des Unternehmens nicht zu vernachlässigen. Wenn ein Paket pünktlich und termingerecht verpackt und versandt wird, ist dies auch den Mitarbeitern im Lager zu verdanken, die eine Teamarbeit vollbringen, die online beginnt und mit der Auslieferung endet und die uns bis heute zu einem führenden Unternehmen im Bereich des Online-Elektromaterials gemacht hat.

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