Elettronew
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Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
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5
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3 März 2021
Come preannunciato nel precedente feedback, ho acquistato di nuovo da elettronew e... sono riusciti a stupirmi! Ordine a prima mattina, pacco ricevuto il giorno dopo! Perfetto come sempre, grazie di esistere!
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5
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3 März 2021
Muy buen servicio
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2
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3 März 2021
Ho fatto l'ordine pensando di ricevere un cavo monofase con i colori indicati in figura per neutro, fase, e terra gialloverde. Mi è arrivato un cavo trifase i colori delle fasi nero, grigio e marrone che ho dovuto contrassegnare io. A conferma di quanto sopra ho ordinato anche una scatola da esterno ed una presa schuko AVE che sono quelle giuste. Peer il resto tutto regolare, trasporto celere.
Antwort des Verkäufers
Gentile cliente, la invitiamo a scriverci via mail a support@elettronew.com. Saremo lieti di risolvere il suo problema nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti
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5
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3 März 2021
100% satisfied overall... :)
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4
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3 März 2021
Vasto assortimento con prezzi molto interessanti, assistenza abbastanza puntuale tramite e-mail e spedizione della merce dopo 2/3 giorni una volta eseguito il bonifico. Assegno 4 stelle perché ordinando, tra le altre cose, 35 supporti per placche a 3 moduli ho ricevuto, insieme, soltanto 10 valve protettive per le stesse
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5
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3 März 2021
Schnelle unkomplizierte Abwicklung, gute Kommunikation
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5
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2 März 2021
Servizio rapido e puntuale.
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5
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2 März 2021
Tutto rispondente alla discrezione. Ottima impressione.
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5
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2 März 2021
Tutto ok. Elettronew e’ ormai il mio fornitore abituale di materiale elettrico. Mi sono trovato sempre bene e continuerò ad effettuare acquisti dalla stessa Elettronew
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5
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2 März 2021
tutto ok
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5
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2 März 2021
Ottimo venditore 👍 disponibile sempre continuerò a fare acquisti
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5
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2 März 2021
esperienza molto positiva
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5
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2 März 2021
competenti e rapidi. consigliatissimi
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5
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2 März 2021
Nothing to add.
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1
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1 März 2021
I went through the process of purchasing a number of items and paid for the order complete, throughout the order process there was no indication that any of the items were not held in stock and not available, I only found out that 10 items were not available several days later days by email. I queried if the items that were available had been sent and they had not, I had to request that the items available were sent as soon as possible so that I could progress with the work. I was also informed that they could not establish contact with the supplier to find out when more stock would be in (which I find hard to believe) and offered me a refund. I still need these items. Not impressed with the service offered.
Antwort des Verkäufers
Dear customer, we apologise for what happened. Please email us at support@elettronew.com and we will be happy to help you. Kindest regards

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Unternehmensinformationen

Über uns: Elettronew ist der führende E-Commerce für den Online-Verkauf von Elektromaterial und Heizungstechnik. Mit mehr als 30.000 Produkten der besten Marken wie Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic sind wir ständig auf der Suche nach neuen Produkten, um unser Angebot zu erweitern und innovativer zu gestalten und unseren Kunden Spitzenprodukte zu bieten. Elettronew wurde 2005 gegründet und bietet heute Produkte von Klimaanlagen bis zu Elektromaterial, Videoüberwachungsanlagen, Beleuchtung und Heizungstechnik. Alle Produkte auf der Webseite sind in unserem Lager vorrätig, damit wir ihren Versand in kürzester Zeit gewährleisten können. Die Produkte sind innerhalb von 48 Stunden in ganz Italien versandt, dank eines Kurierdiensts, in absoluter Sicherheit, mit der Möglichkeit, den Status Ihrer Pakete zu verfolgen. Elettronew liefert nicht nur in Italien, wir sind europaweit und darüber hinaus tätig. Aus diesem Grund ist die Webseite in 5 verschiedenen Sprachen verfügbar. Dank unserer Erfahrung verfügen wir über einen engagierten Kundendienst, der in der Lage ist, den Kunden per Telefon, E-Mail und Live-Chat konkrete Unterstützung zu bieten, sowohl für technische Anfragen über die Produkte als auch bei der Verwaltung der Online-Bestellungen und dem Surfen auf der Webseite. Wann wurde Elettronew gegründet? Elettronew wurde am 24. Januar 2005 auf dem Ebay-Marktplatz gegründet. Innerhalb von ca. 2 Jahren wurde Elettronew zu einem der Top-Verkäufer auf der Plattform für elektrische Geräte. Aufgrund der ermutigenden Zahlen, die erreicht wurden, entschied sich der Gründer des Unternehmens, den Markt herauszufordern. Und so verließ Elettronew 2007 Ebay, um innerhalb von 15 Jahren das erste E-Commerce-Unternehmen in Italien ins Leben zu rufen, das sich ganz dem Elektromaterial widmet: die neue Domain Elettronew.com war geboren. Aufgrund der erzielten Ergebnisse beschloss Elettronew, seine Reichweite auf die Welt der Sanitär- und Heizungsprodukte auszudehnen, mit dem Ziel, auch in diesem Bereich ein Bezugspunkt für den Online-Markt zu werden. Unser Team Hinter dem Erfolg von Elettronew steht die Zusammenarbeit von Menschen, die sich Tag für Tag für die Entwicklung des Unternehmens einsetzen, ein hochqualifiziertes Team, das zwar noch jung ist, aber bereits über eine beachtliche Berufserfahrung verfügt und immer bereit ist, sein Bestes zu geben, um alle Bedürfnisse auf 360° zu befriedigen und das Surfen auf der Webseite so gut wie möglich zu gestalten. Neben dem Aspekt der Online-Erfahrung ist auch die Arbeit der Mitarbeiter im Logistikbereich des Unternehmens nicht zu vernachlässigen. Wenn ein Paket pünktlich und termingerecht verpackt und versandt wird, ist dies auch den Mitarbeitern im Lager zu verdanken, die eine Teamarbeit vollbringen, die online beginnt und mit der Auslieferung endet und die uns bis heute zu einem führenden Unternehmen im Bereich des Online-Elektromaterials gemacht hat.

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