Elettronew
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Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
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3 Januar 2021
Prodotti come da descrizione, spedizione arrivata in anticipo. Ottimo venditore
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5
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3 Januar 2021
Ottimi prezzi, molto veloci nella consegna.
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4
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3 Januar 2021
Prezzi buoni e spedizione veloce
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5
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3 Januar 2021
Ottimo servizio, consegna precisa . Grazie
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5
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3 Januar 2021
Eccellente servizio e spedizione
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5
/5
31 Dezember 2020
Consegna puntuale, materiale in ottimo stato (imballo eccellente) e devo dire che trovo molti articoli difficili da trovare in commercio.
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5
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31 Dezember 2020
ottimo
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4
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30 Dezember 2020
ottimo servizio e ottima assistenza. Unico intoppo è relativo al link che mi è stato inviato per il tracking della spedizione, non conteneva il codice tracking DHL. Ho chattato per chiedere info e ho ricevuto immediata risposta sullo stato della spedizione. Esperienza positiva.
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4
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30 Dezember 2020
TUTTO OK
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5
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29 Dezember 2020
Ho comprato l'articolo che mi interessava e sono molto soddisfatto sia del prodotto che del servizio.
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2
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29 Dezember 2020
J'ai acheté des dijoncteurs 20A et en voulant les installer (15 jours après réception), je me rend compte que le neutre n'est pas à gauche (comme en France) mais à DROITE. Ces disjoncteurs me sont tout simplement inutile. Bien entendu un retour n'est même pas envisageable puisque le délai est dépassé. Il serait bien que l'information "importante" "neutre a droite " soit inscrite sur la description de l'article.
Antwort des Verkäufers
Cher client, bonjour. Nous sommes désolés pour votre expérience négative. Nous espérons vous revoir sur notre site dès que possible ! Cordialement
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29 Dezember 2020
Ordine da 450 euro effettuato il 20 Dicembre, spedito dopo ben 3 giorni e ad oggi 29 Dicembre ancora non ho ricevuto nulla. Sul sito, nella voce spedizioni, viene detto consegna in 48 ore e proprio per questo motivo che avevo deciso di acquistare online, piuttosto che andare di persona in un negozio. Il materiale acquistato mi serviva per un lavoro programmato in questi giorni. Solo tempo sprecato.
Antwort des Verkäufers
Gentile cliente, buongiorno. Ci dispiace davvero tanto leggere queste parole da parte sua. Ci sono però un paio di considerazioni da fare. 1) Lei ha fatto l'ordine domenica 20 alle 18.40, in un giorno non lavorativo. Il che significa che il suo ordine è stato gestito lunedì pomeriggio, secondo un normale ordine cronologico. Quindi deve iniziare a contare da lunedì 2) Il problema più grande è stato che lei ha sbagliato ad inserire l'indirizzo di consegna. Il pacco è andato in giacenza e noi abbiamo dovuto sbloccarlo, con una perdita di tempo ulteriore non addebitabile a noi o al corriere. Speriamo, comunque, di rivederla presto sul nostro sito. Cordiali saluti
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5
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29 Dezember 2020
Articolo perfetto e spedizione rapida 👍
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5
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29 Dezember 2020
Ottimi prodotti professionali Consegna rapida e precisa
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4
/5
29 Dezember 2020
Mi sono trovato benissimo, assistenza per risoluzione problemi eccellente, un po di ritardo nella consegna causato dalle festività natalizie ma ci sta. Ottimo il prezzo, ho trovato tutto quello che cercavo.

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Unternehmensinformationen

Über uns: Elettronew ist der führende E-Commerce für den Online-Verkauf von Elektromaterial und Heizungstechnik. Mit mehr als 30.000 Produkten der besten Marken wie Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic sind wir ständig auf der Suche nach neuen Produkten, um unser Angebot zu erweitern und innovativer zu gestalten und unseren Kunden Spitzenprodukte zu bieten. Elettronew wurde 2005 gegründet und bietet heute Produkte von Klimaanlagen bis zu Elektromaterial, Videoüberwachungsanlagen, Beleuchtung und Heizungstechnik. Alle Produkte auf der Webseite sind in unserem Lager vorrätig, damit wir ihren Versand in kürzester Zeit gewährleisten können. Die Produkte sind innerhalb von 48 Stunden in ganz Italien versandt, dank eines Kurierdiensts, in absoluter Sicherheit, mit der Möglichkeit, den Status Ihrer Pakete zu verfolgen. Elettronew liefert nicht nur in Italien, wir sind europaweit und darüber hinaus tätig. Aus diesem Grund ist die Webseite in 5 verschiedenen Sprachen verfügbar. Dank unserer Erfahrung verfügen wir über einen engagierten Kundendienst, der in der Lage ist, den Kunden per Telefon, E-Mail und Live-Chat konkrete Unterstützung zu bieten, sowohl für technische Anfragen über die Produkte als auch bei der Verwaltung der Online-Bestellungen und dem Surfen auf der Webseite. Wann wurde Elettronew gegründet? Elettronew wurde am 24. Januar 2005 auf dem Ebay-Marktplatz gegründet. Innerhalb von ca. 2 Jahren wurde Elettronew zu einem der Top-Verkäufer auf der Plattform für elektrische Geräte. Aufgrund der ermutigenden Zahlen, die erreicht wurden, entschied sich der Gründer des Unternehmens, den Markt herauszufordern. Und so verließ Elettronew 2007 Ebay, um innerhalb von 15 Jahren das erste E-Commerce-Unternehmen in Italien ins Leben zu rufen, das sich ganz dem Elektromaterial widmet: die neue Domain Elettronew.com war geboren. Aufgrund der erzielten Ergebnisse beschloss Elettronew, seine Reichweite auf die Welt der Sanitär- und Heizungsprodukte auszudehnen, mit dem Ziel, auch in diesem Bereich ein Bezugspunkt für den Online-Markt zu werden. Unser Team Hinter dem Erfolg von Elettronew steht die Zusammenarbeit von Menschen, die sich Tag für Tag für die Entwicklung des Unternehmens einsetzen, ein hochqualifiziertes Team, das zwar noch jung ist, aber bereits über eine beachtliche Berufserfahrung verfügt und immer bereit ist, sein Bestes zu geben, um alle Bedürfnisse auf 360° zu befriedigen und das Surfen auf der Webseite so gut wie möglich zu gestalten. Neben dem Aspekt der Online-Erfahrung ist auch die Arbeit der Mitarbeiter im Logistikbereich des Unternehmens nicht zu vernachlässigen. Wenn ein Paket pünktlich und termingerecht verpackt und versandt wird, ist dies auch den Mitarbeitern im Lager zu verdanken, die eine Teamarbeit vollbringen, die online beginnt und mit der Auslieferung endet und die uns bis heute zu einem führenden Unternehmen im Bereich des Online-Elektromaterials gemacht hat.

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