Elettronew
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Products/Services
4.8 /5
Qualità/prezzo
4.6 /5
Semplicità/chiarezza
4.7 /5
Servizi pagamento
4.8 /5
Spedizione
4.7 /5
Packaging
4.7 /5
Servizio clienti
4.7 /5
ebay (10,371)
5.0 /5
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5
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28 September 2019
Servizio rapido ed eccellente.
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5
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27 September 2019
thank you! everything perfect!!!!
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5
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27 September 2019
Schneller Versand, gute Kommunikation!
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5
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27 September 2019
Negozio con ottimo rapporto qualità prezzo. Buone anche le spedizioni
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5
/5
27 September 2019
Direi un venditore perfetto. Ottimi prezzi, velocità di spedizione, avvisi puntuali e precisi. Ottimo.
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5
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27 September 2019
Precisi e veloci
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5
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27 September 2019
sito molto fornito e veloce nella spedizione
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4
/5
26 September 2019
Excelente plataforma para comprar. Un solo detalle no lo tienen previsto, habiendo millones de turistas que viajan a Europa, uds no han previsto como resolver de una manera rápida, el cambio de dirección de un pedido rechazado en un hotel. Quizás soy el primero y único, sin embargo, mañana pueden ser mas. Solo basta que les conozcan. Que yo sepa, no existe plataforma que venda productos europeos al mundo. Me he interesado por alguno de sus productos, sin embargo, me he encontrado con la negativa de envíos a Chile. En un mundo globalizado con muchas opciones de pago, cuesta creer que esto suceda. No obstante lo anterior, respeto su modelo de negocio dirigido a europa
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5
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26 September 2019
Ottimo rivenditore
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5
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26 September 2019
Cominicazione ottima e veloce. Spedizione velocissima consegna in un giorno, ordinato lunedi mattina arrivato martedi
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1
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26 September 2019
que dire? j'ai perdu 40 euros de frais de retour grâce à elettronew et j'ai été protégé par Paypal sinon je perdais plus de 500 euros. premier climatiseur commandé, il arrive par DHL dans un état lamentable donc refus et remboursement par Paypal. Je redonne une chance à elettronew en pensant que cela peut arriver (c'était le 14 août ) et je recommande la climatisation en demandant qu'elle soit correctement emballée. résultat : la livraison se fait en point relais carrefour market alors que j'ai demandé à domicile pour vérifier...DHL m'informe que quelqu'un a décoché la case livraison à domicile...je retire les deux colis sans oser ouvrir devant tout le monde ni pouvoir faire de réserve . l'unité extérieure est seulement entourée d'un film cellophane mais semble en meilleure état. arrivé chez moi et devant mes voisins et en prenant des photos, je déballe et c'est pire que la première fois....clim cassée, nombreux chocs, pas de cache de protection arrière. je signale avec photos à Paypal qui bloque la transaction aussitôt. reste qu'il faut renvoyer à mes frais l'ensemble à elettronew pour être remboursé et là surprise pour le particulier que je suis : DHL environ 500 euros, la poste 100 euros pour 2 colis de moins de 30kg. j'envoie à l'adresse de retour qu'à indiquer elettronew en italie. Le suivi démarre, tout va bien jusqu'à l'arrivée en Italie à Naples où elettronew a donné une adresse de siège social qui n'est plus valable.... moralité ne pas faire confiance et prendre Paypal pour être défendu et remboursé (les frais de retour sont remboursé de 30 eur par colis j'ai donc perdu 40 euros pour rien et du temps à écrire ) faire attention à la livraison et ouvrir devant témoins coûte que coûte sinon refusé le colis en prenant des photos pour preuve. je vous laisse le soin de penser ce que vous voulez de cette entreprise. voilà mon retour d'expérience. au fait les avis sont très différents entre Google et ce site d'avis ,ça aurait dû attirer mon attention. soyez prudent bonne journée
Seller's reply
Bonjour. Bonjour, J'aimerais souligner que lors du transport d'un climatiseur sur 100 expédiés par jour, il peut arriver qu'il soit brisé par le service de messagerie. cependant, nous vous avons aidé et nous avons essayé de remplacer le climatiseur. le problème est survenu lors de votre retour. nous vous avons demandé d'entrer une adresse différente de celle que j'ai écrite sur paypal uniquement parce que nous avons déménagé récemment, vous ne vouliez pas envoyer à notre adresse, le coursier quand il a essayé de livrer à l'adresse qui se trouvait sur paypal n'a pas trouvé notre société. c'est pourquoi vous avez malheureusement perdu du temps. désolé. je veux résoudre les problèmes de mes clients comme toujours arrive. J'espère que vous reviendrez pour évaluer mon service. bonjour
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5
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26 September 2019
Ok Consegna molto rapida
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5
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26 September 2019
Ottima azienda assistenza all'acquisto OK materiale come da ordine prezzo nella media consegna veloce,la consiglio per chi ne avesse bisogno. Arrigo
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5
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26 September 2019
OTTIMO
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5
/5
26 September 2019
Materiale arrivato perfetto e nei tempi... Li raccomando vivamente!!!

Transparency with Feedaty

Bollino Feedaty
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Company information

About us: Elettronew is the leading e-commerce in the sale of electrical material and plumbing and heating products online. With more than 30k products of the best brands, such as Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic, we are constantly looking for new items to make our range wider and more innovative and to ensure cutting-edge parts to our customers. Founded in 2005, Elettronew now offers products ranging from air conditioners to electrical material, including video surveillance, lighting and plumbing and heating. All products on the site are on stock in our warehouse, so we can ensure the shipment in the shortest possible time. The products can be shipped within 48 hours throughout Italy, thanks to a courier service, in total safety, with the possibility of tracking the status of the package. However, Elettronew does not stop in Italy, in fact it is active throughout Europe and beyond. This is why the site is available in 5 different languages. Thanks to our experience, we have a customer service that is able to provide concrete support to customers via telephone, email and live chat, both to provide technical information on products and to manage online orders and site navigation. When was Elettronew founded? Elettronew was born on 24 January 2005 on the Ebay marketplace. Within about 2 years, Elettronew became one of the top sellers on the platform for electrical material. Consequently, on the strength of the encouraging numbers achieved, the company's founder decided to challenge the market. And so, in 2007, Elettronew left Ebay to give life to what in 15 years would become the first e-commerce in Italy completely focused on electrical material: the new domain Elettronew.com was fouded. By virtue of the results achieved, Elettronew decided to extend its range of action to the world of plumbing and heating, with the aim of becoming a reference point for the online market in this field too. Our team Behind the success of Elettronew is the teamwork of people who, day after day, are committed to enabling the company's development, a highly qualified team, young but already with important professional experience behind them, always ready to give their best to satisfy all needs at 360° and make navigation on the site as good as possible. In addition to the online experience aspect, it is fair to mention the equally indispensable contribution of those working in the company's logistics sector. In fact, if a parcel is packed and shipped on time and on schedule, it is also thanks to the people working in the warehouse, who complete a team effort that begins online and ends with delivery, and which has made us a leader in the online electrical material sector to date.

Elettronew (User Enabled)