Elettronew
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Other indicators
Products/Services
4.8 /5
Qualità/prezzo
4.6 /5
Semplicità/chiarezza
4.7 /5
Servizi pagamento
4.8 /5
Spedizione
4.7 /5
Packaging
4.7 /5
Servizio clienti
4.7 /5
ebay (10,371)
5.0 /5
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5
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17 May 2018
davvero ottima l'assistenza clienti
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5
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17 May 2018
Rapidi, precisi, servizio eccellente. Nessun problema, venditore consigliato.
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5
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16 May 2018
Puntuali e cortesi
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5
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16 May 2018
OTTIMA QUALITA PREZZO
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5
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15 May 2018
ok tutto come volevo
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5
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15 May 2018
La mia prima esperienza con questo sito è stata ottima. Evasione dell'ordine in tempi super rapidi. Imballaggio perfetto dei prodotti.
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5
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15 May 2018
Veloci gentili e convenienti
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5
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15 May 2018
Gentilezza e cortesia sono l'essenza di questa azienda.Prodotto originale e conforme alla descrizione.Spedizione puntuale e ottimo impacchettamento
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5
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14 May 2018
Ottimo servizio, consegne veloci, imballaggio accurato, buona scelta degli articoli
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5
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14 May 2018
Efficienza e gentilezza al TOP!
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1
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14 May 2018
FOTO DEL PRODOTTO NON CORRISPONDENTE ALLA MERCE RICEVUTA; FORNITORE POCO SERIO PERCHE' AVEVO CHIESTO CONFERMA SE IL PRODOTTO IN FOTO SAREBBE STATO QUELLO SPEDITO. NON E' ANDATA IN QUESTO MODO, IL PRODOTTO IN FOTO NEL SITO NON CORRISPONDE A QUELLO ORDINATO BENSI AD ALTRO MODELLO CHE HANNO POI SPEDITO- RECLAMATO SENZA ALCUNA POSSIBILITA' DI MEDIAZIONE SUL PREZZO.
Seller's reply
Salve, premetto l'unico contatto che ha avuto con noi prima della ricezione del pacco è per la richiesta della fattura anticipata. Come già le ho spiegato tramite mail, quando i fornitori non ci forniscono delle fotografie corrette dei prodotti, siamo costretti a mettere foto fittizie solo a carattere indicativo, come scritto nelle condizioni di vendita che lei ha accettato (e supponiamo letto) al momento dell'ordine. Come ho provato a spiegarle più volte, lei non ha ricevuto un prodotto diverso da quello ordinato, ma semplicemente lei si è basata solo sulla fotografia ( ripeto, che è solo a carattere indicativo), quindi non ci sarebbe motivazione per cui noi avremo dovuto farle un rimborso anche parziale. Lei ha ricevuto ciò che ha acquistato. Se lei vuole effettuare un reso ci rendiamo disponibili e le rimborseremo i soldi del climatizzatore.
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5
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14 May 2018
Velossimi!
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5
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14 May 2018
Velocissimi e precisi. In due giorni il materiale è arrivato.
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5
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14 May 2018
Precisi e puntuali. Top
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5
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14 May 2018
Merce e spedizione impeccabili. Consiglio vivamente.

Transparency with Feedaty

Bollino Feedaty
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Company information

About us: Elettronew is the leading e-commerce in the sale of electrical material and plumbing and heating products online. With more than 30k products of the best brands, such as Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic, we are constantly looking for new items to make our range wider and more innovative and to ensure cutting-edge parts to our customers. Founded in 2005, Elettronew now offers products ranging from air conditioners to electrical material, including video surveillance, lighting and plumbing and heating. All products on the site are on stock in our warehouse, so we can ensure the shipment in the shortest possible time. The products can be shipped within 48 hours throughout Italy, thanks to a courier service, in total safety, with the possibility of tracking the status of the package. However, Elettronew does not stop in Italy, in fact it is active throughout Europe and beyond. This is why the site is available in 5 different languages. Thanks to our experience, we have a customer service that is able to provide concrete support to customers via telephone, email and live chat, both to provide technical information on products and to manage online orders and site navigation. When was Elettronew founded? Elettronew was born on 24 January 2005 on the Ebay marketplace. Within about 2 years, Elettronew became one of the top sellers on the platform for electrical material. Consequently, on the strength of the encouraging numbers achieved, the company's founder decided to challenge the market. And so, in 2007, Elettronew left Ebay to give life to what in 15 years would become the first e-commerce in Italy completely focused on electrical material: the new domain Elettronew.com was fouded. By virtue of the results achieved, Elettronew decided to extend its range of action to the world of plumbing and heating, with the aim of becoming a reference point for the online market in this field too. Our team Behind the success of Elettronew is the teamwork of people who, day after day, are committed to enabling the company's development, a highly qualified team, young but already with important professional experience behind them, always ready to give their best to satisfy all needs at 360° and make navigation on the site as good as possible. In addition to the online experience aspect, it is fair to mention the equally indispensable contribution of those working in the company's logistics sector. In fact, if a parcel is packed and shipped on time and on schedule, it is also thanks to the people working in the warehouse, who complete a team effort that begins online and ends with delivery, and which has made us a leader in the online electrical material sector to date.

Elettronew (User Enabled)