Elettronew
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Products/Services
4.8 /5
Qualità/prezzo
4.6 /5
Semplicità/chiarezza
4.7 /5
Servizi pagamento
4.8 /5
Spedizione
4.7 /5
Packaging
4.7 /5
Servizio clienti
4.7 /5
ebay (10,371)
5.0 /5
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5
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5 May 2018
Sempre ottimi e disponibili in caso di problemi
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4
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5 May 2018
Ottimo servizio
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5
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5 May 2018
Tutto ok, spedizione nei tempi previsti e materiale conforme
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5
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4 May 2018
Venditore molto affidabile. Merce OK e tempi di consegna rapidi.
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5
/5
4 May 2018
Professionalità e competenza col cliente. Trasporto e consegna eccellente.
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5
/5
4 May 2018
Eccellente velocissimi nella consegna ottimi prezzi
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5
/5
4 May 2018
tutto come da descrizione consegna veloce tutto positivo.
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5
/5
4 May 2018
Mi sono trovato bene, prezzi competitivi.
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5
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4 May 2018
Tutto perfetto! Prezzi bassi e veloci tempi di spedizione. Forse la spedizione gratis non sarebbe male...
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5
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4 May 2018
Ottimo sotto tutti i punti di vista. Malgrado le festività del periodo la spedizione è stata rapidissima.
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5
/5
4 May 2018
Spedizione veloce e imballaggio accurato.
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5
/5
3 May 2018
Transazione ottima
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1
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1 May 2018
Esperienza da non ripetere Acquistato merce a prezzo compretitivo, peccato che all’interno del pacco mancasse del materiale. Ad ora sto aspettando una soluzione sperando nel corriere perché loro se ne lavano le mani. Da evitare
Seller's reply
Salve, lei ci ha contattando dicendo che il pacco è stato aperto e poi richiuso con nastro adesivo trasparente dal corriere prelevando delle placche. Le placche sono partite dalla nostra sede, contattando la GLS ci dicono che il pacco non è risultato danneggiato al momento della consegna e in più lei non ha firmato con riserva di controllo. Noi abbiamo dimostrato e stiamo dimostrando massima collaborazione e stiamo provando a capire insieme a lei cosa sia successo e risolvere il problema, ma lei ci ha ricambiati con insulti gratuiti sulla nostra professionalità e insinuando che usiamo "questi trucchetti" per giustificare i prezzi competitivi. Senza una giustificazione non possiamo inviare delle placche anche particolari. GLS ci dice che è tutto regolare, nessun intoppo nella sua spedizione, e ad ora ci ha comunicato che vuole un contatto diretto con lei all'indirizzo già indicato tramite mail, quindi se vuole collaborare nella risoluzione del problema è invitato a contattare la GLS come già concordato tramite mail.
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5
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1 May 2018
Tutto ok. Ok Ok Ok Ok Ok
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5
/5
1 May 2018
Ottimo. Consegna ultrarapida, prezzi ottimi, qualità dei prodotti alta e ampia scelta. Migliorabile l'interfaccia con il cliente (sito web) e la descrizione dei prodotti. Nel complesso sono comunque molto soddisfatto dell'esperienza; lo consiglio caldamente e lo riutilizzerò ancora.

Transparency with Feedaty

Bollino Feedaty
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Company information

About us: Elettronew is the leading e-commerce in the sale of electrical material and plumbing and heating products online. With more than 30k products of the best brands, such as Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic, we are constantly looking for new items to make our range wider and more innovative and to ensure cutting-edge parts to our customers. Founded in 2005, Elettronew now offers products ranging from air conditioners to electrical material, including video surveillance, lighting and plumbing and heating. All products on the site are on stock in our warehouse, so we can ensure the shipment in the shortest possible time. The products can be shipped within 48 hours throughout Italy, thanks to a courier service, in total safety, with the possibility of tracking the status of the package. However, Elettronew does not stop in Italy, in fact it is active throughout Europe and beyond. This is why the site is available in 5 different languages. Thanks to our experience, we have a customer service that is able to provide concrete support to customers via telephone, email and live chat, both to provide technical information on products and to manage online orders and site navigation. When was Elettronew founded? Elettronew was born on 24 January 2005 on the Ebay marketplace. Within about 2 years, Elettronew became one of the top sellers on the platform for electrical material. Consequently, on the strength of the encouraging numbers achieved, the company's founder decided to challenge the market. And so, in 2007, Elettronew left Ebay to give life to what in 15 years would become the first e-commerce in Italy completely focused on electrical material: the new domain Elettronew.com was fouded. By virtue of the results achieved, Elettronew decided to extend its range of action to the world of plumbing and heating, with the aim of becoming a reference point for the online market in this field too. Our team Behind the success of Elettronew is the teamwork of people who, day after day, are committed to enabling the company's development, a highly qualified team, young but already with important professional experience behind them, always ready to give their best to satisfy all needs at 360° and make navigation on the site as good as possible. In addition to the online experience aspect, it is fair to mention the equally indispensable contribution of those working in the company's logistics sector. In fact, if a parcel is packed and shipped on time and on schedule, it is also thanks to the people working in the warehouse, who complete a team effort that begins online and ends with delivery, and which has made us a leader in the online electrical material sector to date.

Elettronew (User Enabled)