Elettronew
Reviews: 21,031

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4.8
/5
Calculated on 1,645 reviews in the last 12 months
 
Last 3 months: 4.8/5  
(out of 440 reviews)
Last month: 4.8/5  
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Other indicators
Average product rating
4.8 /5
Qualità/prezzo
4.6 /5
Semplicità/chiarezza
4.7 /5
Servizi pagamento
4.8 /5
Spedizione
4.7 /5
Packaging
4.7 /5
Servizio clienti
4.7 /5
ebay (10,371)
5.0 /5
Last review: 19 September 2025
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5
/5
27 July 2025
Parfait
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4
/5
27 July 2025
Le problème se trouve au niveau du transport commandé 2 climatiseurs daikin (4 colis) carton arrivés très abîmés !!! Il faudrait les livrer sur palette comme c’était le cas avant.
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5
/5
27 July 2025
Produit conforme à la commande et bien protégé dans le colis Livraison rapide à domicile Très bonne expérience
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4
/5
27 July 2025
Très bon rapport qualité prix. Le seul bémol étant la livraison catastrophique par FedEx qui a pris un temps inexplicable. Très mauvaise agence locale. Excellent support client. Malgré tout je continuerai à faire des achats chez vous.
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5
/5
26 July 2025
Fornitore sempre valido.
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5
/5
26 July 2025
Réponse rapide aux questions par mail Bon rapport qualité prix
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3
/5
26 July 2025
Produit conforme à la commande,monté et en fonctionnement. Par contre le colis du Produit extérieur arrivé en mauvais état,reconditioné par FedEx (un support un peu tordu).emballage à renforcer je pense...
Reply of the merchant
Cher client, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le produit soit conforme et en fonctionnement. Nous sommes désolés que l’emballage ait été endommagé durant le transport. Soyez assuré que nous prenons ce type de retour au sérieux et travaillons à renforcer nos emballages. Nous avons essayé de vous contacter à plusieurs reprises afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution, mais nous n’avons malheureusement pas reçu de réponse. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance. Notre service d'assistance reste à votre disposition. Cordialement, Team Elettronew
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5
/5
26 July 2025
RAS, très sérieux livraison rapide super
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4
/5
26 July 2025
Trovato quello che mi serviva a buon prezzo
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3
/5
25 July 2025
Pour le moment j'ai rien reçu. Pas d'appel de la part du livreur. Apres réclamation ils me disent avoir effectué la livraison mais rien dans la boite aux lettres. Le service téléphonique est difficile a joindre, en tout cas après 10 tentatives toujours personne au bout du fil. Le service mail sera peut être plus convainquant....
Reply of the merchant
Cher client, Merci pour votre retour. Après vérification, nous constatons que vous n'aviez pas pris contact avec notre service client avant de laisser cet avis. Dès sa publication, nous avons immédiatement fait le nécessaire auprès du transporteur. Il s'avère que la livraison n’a pas pu être finalisée car le livreur n’a pas réussi à vous joindre par téléphone. La commande est donc en cours de retour vers l’expéditeur. Nous regrettons sincèrement cette situation indépendante de notre volonté. Comme informé, nous procéderons à un nouvel envoi dès que l'expédition pas livrée sera rentrée chez nous. Notre équipe reste bien entendu à votre disposition par mail ou via notre service client si vous avez besoin d'autres informations. Cordialement, Elettronew Team
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5
/5
25 July 2025
Beaucoup de disponibilité, prix compétitif, livraison rapide,Très satisfait.
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5
/5
25 July 2025
Ho fatto vari acquisti nel tempo su questo sito e, come sempre, il servizio è ottimo. Ordine semplice, assistenza al cliente ottima, spedizione veloce.
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5
/5
25 July 2025
prodotto perfetto tempismo nella consegna
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5
/5
25 July 2025
Tutto perfetto
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5
/5
24 July 2025
prix attractif deuxième clim commander et toujours aussi content bravo

Information for the customer

Bollino Feedaty
Last review: today
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Reviews in mediation: 2

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Information on the company

About us: Elettronew is the leading e-commerce in the sale of electrical material and plumbing and heating products online. With more than 30k products of the best brands, such as Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic, we are constantly looking for new items to make our range wider and more innovative and to ensure cutting-edge parts to our customers. Founded in 2005, Elettronew now offers products ranging from air conditioners to electrical material, including video surveillance, lighting and plumbing and heating. All products on the site are on stock in our warehouse, so we can ensure the shipment in the shortest possible time. The products can be shipped within 48 hours throughout Italy, thanks to a courier service, in total safety, with the possibility of tracking the status of the package. However, Elettronew does not stop in Italy, in fact it is active throughout Europe and beyond. This is why the site is available in 5 different languages. Thanks to our experience, we have a customer service that is able to provide concrete support to customers via telephone, email and live chat, both to provide technical information on products and to manage online orders and site navigation. When was Elettronew founded? Elettronew was born on 24 January 2005 on the Ebay marketplace. Within about 2 years, Elettronew became one of the top sellers on the platform for electrical material. Consequently, on the strength of the encouraging numbers achieved, the company's founder decided to challenge the market. And so, in 2007, Elettronew left Ebay to give life to what in 15 years would become the first e-commerce in Italy completely focused on electrical material: the new domain Elettronew.com was fouded. By virtue of the results achieved, Elettronew decided to extend its range of action to the world of plumbing and heating, with the aim of becoming a reference point for the online market in this field too. Our team Behind the success of Elettronew is the teamwork of people who, day after day, are committed to enabling the company's development, a highly qualified team, young but already with important professional experience behind them, always ready to give their best to satisfy all needs at 360° and make navigation on the site as good as possible. In addition to the online experience aspect, it is fair to mention the equally indispensable contribution of those working in the company's logistics sector. In fact, if a parcel is packed and shipped on time and on schedule, it is also thanks to the people working in the warehouse, who complete a team effort that begins online and ends with delivery, and which has made us a leader in the online electrical material sector to date.

Elettronew (User Enabled)