Elettronew
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Products/Services
4.8 /5
Qualità/prezzo
4.6 /5
Semplicità/chiarezza
4.7 /5
Servizi pagamento
4.8 /5
Spedizione
4.7 /5
Packaging
4.7 /5
Servizio clienti
4.7 /5
ebay (10,371)
5.0 /5
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5
/5
11 June 2026
Tutto perfetto
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5
/5
11 June 2026
Tutto perfetto. Consegna puntuale. Prezzi competitivi
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5
/5
11 June 2026
Très bon contact par mail. Mauvaise expérience en 2025 imputable au transporteur(Fedex) et non à Elettronew qui très bien géré le problème. Livraison impeccable cette fois. Je n'ai pas eu le temps d'installer la chaudière pour l'instant, je vous tiendrai au courant très bientôt.
Seller's reply
Bonjour, Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis que cette nouvelle livraison se soit déroulée parfaitement et que notre assistance ait été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons encore les désagréments rencontrés en 2025, mais nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans la résolution du problème. Nous restons à votre disposition pour toute question lors de l'installation de votre chaudière et serons ravis d'avoir vos impressions une fois celle-ci mise en service. À très bientôt et merci encore pour votre avis. Cordialement, Conny
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5
/5
11 June 2026
Tutto ok, arrivato in tempo giusto, imballo perfetto, Tornerò ad acquistare da voi, grazie
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5
/5
9 June 2026
Parfait !
Seller's reply
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Cordialement, Conny
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5
/5
9 June 2026
Azienda seria e professionale,sempre disponibile con il cliente
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5
/5
8 June 2026
Servizio clienti rapido ed efficiente. Sito ben fatto con prodotti descritti bene.
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2
/5
8 June 2026
Bonjour, J'ai commandé un chauffe eau depuis votre portail web, le chauffe eau a été livré 6 jours après la commande. Le livreur m'a présenté un colis déchiré à la base, en déballant le colis (dans le camion du livreur), nous avons constaté que le chauffe eau avait plusieurs impacts (déformations) sur la parois extérieure. J'ai donc refusé le colis. L'expérience de ce site est très décevante, car mon client attend le remplacement de son chauffe eau. J'ai appelé le SAV, on m'a répondu qu'il allait se renseigner auprès du livreur...
Seller's reply
Bonjour Monsieur Noraz, Nous sommes sincèrement désolés pour l’état dans lequel le chauffe-eau vous a été livré ainsi que pour les désagréments occasionnés. À la suite de votre refus du colis au moment de la livraison, nous avons contacté le transporteur afin d’en demander le retour vers notre entrepôt. Dès que le produit aura été réceptionné, nous procéderons à l’expédition d’un nouveau chauffe-eau de remplacement, comme cela vous a déjà été confirmé. Nous comprenons que cette situation ait retardé l’installation et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons toutefois vous rassurer sur le fait que cet incident ne reflète pas nos standards habituels de service. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous démontrer concrètement la qualité et l’attention que nous accordons à nos clients. Cordialement, Giorgia
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5
/5
8 June 2026
Esperienza Ottima.....!!!!
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4
/5
8 June 2026
Consegnato regolarmente quanto ordinato nei tempi promessi sul sito al momento dell'ordine
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5
/5
8 June 2026
commande et livraison très rapide,produit OK,je recommande !!
Seller's reply
Merci beaucoup pour votre avis et pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et nos produits. Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande😊 Giorgia
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5
/5
8 June 2026
Expérience d'achat d'une clim réversible. Envoi rapide et soigné. Produit conforme à la description. Très bon rapport qualité-prix. Je l'ai faite installée par un pro ensuite. RAS
Seller's reply
Bonjour Lucy, Merci beaucoup pour ton avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que tu sois satisfaite de nos services et du produit. Au plaisir de t’accompagner lors d’une prochaine commande😊 Giorgia
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5
/5
8 June 2026
Tutto veramente bene
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5
/5
7 June 2026
Tutto OK
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5
/5
7 June 2026
Ottimi, puntuali e servizio assistenza efficientissimo con Francesca per assistenza su scarico Irpef . Consiglio vivamente, bravi e brava Francesca.

Transparency with Feedaty

Bollino Feedaty
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Company information

About us: Elettronew is the leading e-commerce in the sale of electrical material and plumbing and heating products online. With more than 30k products of the best brands, such as Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic, we are constantly looking for new items to make our range wider and more innovative and to ensure cutting-edge parts to our customers. Founded in 2005, Elettronew now offers products ranging from air conditioners to electrical material, including video surveillance, lighting and plumbing and heating. All products on the site are on stock in our warehouse, so we can ensure the shipment in the shortest possible time. The products can be shipped within 48 hours throughout Italy, thanks to a courier service, in total safety, with the possibility of tracking the status of the package. However, Elettronew does not stop in Italy, in fact it is active throughout Europe and beyond. This is why the site is available in 5 different languages. Thanks to our experience, we have a customer service that is able to provide concrete support to customers via telephone, email and live chat, both to provide technical information on products and to manage online orders and site navigation. When was Elettronew founded? Elettronew was born on 24 January 2005 on the Ebay marketplace. Within about 2 years, Elettronew became one of the top sellers on the platform for electrical material. Consequently, on the strength of the encouraging numbers achieved, the company's founder decided to challenge the market. And so, in 2007, Elettronew left Ebay to give life to what in 15 years would become the first e-commerce in Italy completely focused on electrical material: the new domain Elettronew.com was fouded. By virtue of the results achieved, Elettronew decided to extend its range of action to the world of plumbing and heating, with the aim of becoming a reference point for the online market in this field too. Our team Behind the success of Elettronew is the teamwork of people who, day after day, are committed to enabling the company's development, a highly qualified team, young but already with important professional experience behind them, always ready to give their best to satisfy all needs at 360° and make navigation on the site as good as possible. In addition to the online experience aspect, it is fair to mention the equally indispensable contribution of those working in the company's logistics sector. In fact, if a parcel is packed and shipped on time and on schedule, it is also thanks to the people working in the warehouse, who complete a team effort that begins online and ends with delivery, and which has made us a leader in the online electrical material sector to date.

Elettronew (User Enabled)