Elettronew
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Products/Services
4.8 /5
Qualità/prezzo
4.6 /5
Semplicità/chiarezza
4.7 /5
Servizi pagamento
4.8 /5
Spedizione
4.7 /5
Packaging
4.7 /5
Servizio clienti
4.7 /5
ebay (10,371)
5.0 /5
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5
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20 December 2023
Precisi e velocissimi. Ho fatto l'ordine giovedì sera, con la speranza di ricevere il pacco entro lunedì. E invece sono stati velocissimi ed è arrivato sabato mattina. Sotto Natale oltetutto.
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3
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20 December 2023
La procedura di registrazione al sito è macchinosa , perchè lagga ...i costi dispedizione non sono trasparenti , vengono apposti alla fine dell'ordine ...la fattura bisogna chiederla , non si puo' scaricare dal sito ...ma l'hanno mndata subito dopo aver chiamato e rispondono subito ,la garnazia come funzionerà? la spedizione è stata veloce ma era Napoli per Napoli , il pacco è arrivato il giorno dopo l'ordine m, peccato non ci sia un punto di ritiro .
Seller's reply
Gentile cliente, siamo davvero dispiaciuti nel dover leggere questa sua recensione. La procedura di registrazione al sito è assolutamente semplice (basta inserire i propri dati) e non obbligatoria: si può acquistare anche da "ospiti". I costi di spedizione vengono calcolati una volta inserito il prodotto a carrello, (trattasi di un valore che si basa sul peso del prodotto stesso), e una volta inserito il CAP di destinazione: due elementi che determinano, appunto, i costi di spedizione. La fattura viene richiesta sempre durante la procedura dell'ordine, barrando la relativa casella e inserendo i dati di fatturazione. Speriamo di aver chiarito i suoi dubbi su questi aspetti fondamentali della procedura di acquisto sul nostro sito, che riteniamo assolutamente trasparente e priva di qualsiasi ombra. Saluti Team Elettronew
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5
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20 December 2023
Store fornitissimo, prezzi ottimi, spedizione ragionevole e rapidissima
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5
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19 December 2023
Les produits correspondent parfaitement à la demande et sont beaucoup moins onéreux que sur les sites français pour la marque Giacomini.
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4
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19 December 2023
Good shopping experience. The item was like expected and delivered fast.
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4
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19 December 2023
Merce corrispondente all'ordine perfettamente imballata, spedizione e traking GLS gestita da loro via mail molto male , assolutamente imprecisi.
Seller's reply
Gentile cliente, grazie per averci scritto. La sua valutazione è molto importante per noi. Ci dispiace dover leggere le sue parole riferite alla nostra gestione della spedizione. Una volta che il cliente inserisce l'indirizzo per la consegna, questo viene passato in automatico al corriere. Se ci sono problemi, il corriere ci avvisa e noi prendiamo, in accordo con il cliente, i dovuti provvedimenti. Nel suo caso, non è successo nulla di tutto ciò. Cordiali saluti Vincenzo - Team Customer Elettronew
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5
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19 December 2023
Abbiamo avuto dei problemi per un oggetto non più disponibile ma sono stati molto gentili nella comunicazione quindi tutto bene .
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5
/5
19 December 2023
Prezzo congruo, consegna veloce
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5
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19 December 2023
Veloci e professionali
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5
/5
18 December 2023
Spedizioni rapide e prodotti come da descrizione. Assolutamente soddisfatta.
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5
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18 December 2023
ottimo direi!!!!!
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5
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18 December 2023
Venditore professionale. Spedizione veloce e prodotti di qualità a prezzi ottimi. Soddisfatto
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5
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18 December 2023
Tutto perfetto! Sicuramente sarò ancora vostro cliente
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5
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18 December 2023
TUTTO BENE, VELOCI E PRECISI
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5
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18 December 2023
Ottimo venditore, consigliatissimo!

Transparency with Feedaty

Bollino Feedaty
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Company information

About us: Elettronew is the leading e-commerce in the sale of electrical material and plumbing and heating products online. With more than 30k products of the best brands, such as Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic, we are constantly looking for new items to make our range wider and more innovative and to ensure cutting-edge parts to our customers. Founded in 2005, Elettronew now offers products ranging from air conditioners to electrical material, including video surveillance, lighting and plumbing and heating. All products on the site are on stock in our warehouse, so we can ensure the shipment in the shortest possible time. The products can be shipped within 48 hours throughout Italy, thanks to a courier service, in total safety, with the possibility of tracking the status of the package. However, Elettronew does not stop in Italy, in fact it is active throughout Europe and beyond. This is why the site is available in 5 different languages. Thanks to our experience, we have a customer service that is able to provide concrete support to customers via telephone, email and live chat, both to provide technical information on products and to manage online orders and site navigation. When was Elettronew founded? Elettronew was born on 24 January 2005 on the Ebay marketplace. Within about 2 years, Elettronew became one of the top sellers on the platform for electrical material. Consequently, on the strength of the encouraging numbers achieved, the company's founder decided to challenge the market. And so, in 2007, Elettronew left Ebay to give life to what in 15 years would become the first e-commerce in Italy completely focused on electrical material: the new domain Elettronew.com was fouded. By virtue of the results achieved, Elettronew decided to extend its range of action to the world of plumbing and heating, with the aim of becoming a reference point for the online market in this field too. Our team Behind the success of Elettronew is the teamwork of people who, day after day, are committed to enabling the company's development, a highly qualified team, young but already with important professional experience behind them, always ready to give their best to satisfy all needs at 360° and make navigation on the site as good as possible. In addition to the online experience aspect, it is fair to mention the equally indispensable contribution of those working in the company's logistics sector. In fact, if a parcel is packed and shipped on time and on schedule, it is also thanks to the people working in the warehouse, who complete a team effort that begins online and ends with delivery, and which has made us a leader in the online electrical material sector to date.

Elettronew (User Enabled)