Elettronew
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Otros indicadores
Productos/Servicios
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
ebay (10.371)
5,0 /5
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4
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16 diciembre 2023
Non sono rimasto troppo contento per i tempi di spedizione del mio ordine del 08/12/2023 del quale il giorno successivo al pagamento mi è stato dato il tracking, il giorno successivo ancora mi è stata comunicata la spedizione avvenuta ma che solo il giorno ancora successivo è stata presa in carico effettivamente dal corriere il quale poi avrebbe dovuto consegnare il pacco il giorno successivo al ritiro secondo il tracking ma è riuscito a perdere un ulteriore giorno per motivi sconosciuti e consegnarlo dopo ancora un giorno. Morale, ho ricevuto il pacco dopo 4 giorni che diventano 5 se dovessimo considerare lavorativo anche il Sabato in cui voi lavorate quando mi sarei aspettato di riceverlo in 2 o 3 giorni (24/48 ore voi 24 ore corriere).
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5
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16 diciembre 2023
Servizio eccellente!
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5
/5
16 diciembre 2023
Ottimo in tutto .alla prossima.spedizioni veloci
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5
/5
16 diciembre 2023
Impeccable recommande à 100%
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4
/5
14 diciembre 2023
Envío rápido y bien embalado.
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5
/5
14 diciembre 2023
Prezzi ottimi e spedizione veloce. Li raccomando
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5
/5
13 diciembre 2023
Mi sono trovato bene.
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5
/5
12 diciembre 2023
commande d'une clim a un prix bien plus interessant que les autres sites, livraison hyper rapide, même pas 1 semaine , livreur plus que sympa ,ce qui est de plus en plus rare! Vraiment parfait , vous pouvez commander sans souci .Merci Elettronew
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5
/5
12 diciembre 2023
Molto soddisfatto
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4
/5
12 diciembre 2023
Il servizio nel complesso mi risulta soddisfacente.
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1
/5
12 diciembre 2023
Pessima esperienza Piletta acquistata il 30, consegna prevista per il 4, consegna avvenuta il 12 (grazie peraltro alle mie sollecitazioni, altrimenti starei ancora ad aspettare). Si sono affidati ad un corriere pessimo, ma anche loro non hanno fornito l’indirizzo corretto, nonostante risultasse quello corretto sul loro stesso sito, nel mio ordine. Ho dovuto chiamarli più volte e ogni volta correggere l’indirizzo sbagliato che l’operatore diceva di avere e che aveva dato al corriere. Assurdo! Bastava leggere e riportare l’indirizzo da me indicato sull ordine. E la verhogna è che non si sono neanche scusati e proposto un risarcimento. In tutto ciò il ritardo di una settimana nella consegna mi ha causato danni nei lavori in corso, bloccati ma da me pagati, non potendo montare il piatto doccia e lo scarico per mancanza della piletta. Non li consiglio!!
Respuesta del vendedor
Gentile cliente, grazie per averci scritto. Siamo davvero dispiaciuti nel leggere le sue parole. Lei ha effettuato l'ordine il 30 novembre, noi lo abbiamo regolarmente spedito il giorno dopo, 1 dicembre. E' chiaro che c'è stato un problema con il corriere che noi, e questo lo sa bene, abbiamo sollecitato quotidianamente alla consegna del suo ordine. Pur non essendo nostra direttamente, ci assumiamo la responsabilità del ritardo, e ci scusiamo anche pubblicamente per il disagio arrecatole, come già abbiamo fatto in privato. Cordiali saluti Vincenzo - Team Customer Elettronew
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1
/5
12 diciembre 2023
Dal tracking del corriere risulta che non avete ancora consegnato la merce per la spedizione.
Respuesta del vendedor
Gentile cliente, grazie per averci scritto. Ci dispiace infinitamente dover leggere le sue parole. Purtroppo c'è stato un ritardo del corriere con il suo ordine, dovuto probabilmente alla congestione del periodo. Pur se non direttamente responsabili, voglia accettare le nostre scuse per il disagio arrecatole. Cordiali saluti Vincenzo - Team Customer Elettronew
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5
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12 diciembre 2023
Ineccepibili sul loro modo di lavorare, lavorano con una fotocopia della piattaforma del più grossa vendita on line al mondo, la qualità dei prodotti è di primo ordine, sono ottimi competitor anche logistica, i pagamenti sono anche più fruibili, hanno il contrassegno, e non è poco, è un vantaggio per chi preferisce la liquidità. In altre parole è una bella realtà per il mercato italiano, per i professionisti e non. Complimenti all'ideatore e tutto il team che ci lavora. OFFICINA MECCATRONICA IN ALTA SPECIALIZZAZIONE GIANNI LEPORI TORTOLI
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5
/5
12 diciembre 2023
Envío súper rápido. Todo perfecto.
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5
/5
12 diciembre 2023
tutto ok come al solito

Transparencia con Feedaty

Bollino Feedaty
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Información de la empresa

¿Quiénes somos ? Elettronew es el comercio electrónico líder en la venta de material eléctrico y de fontanería online. Con más de 30k productos de las mejores marcas, como Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic, estamos constantemente buscando nuevos artículos para hacer nuestra gama más amplia e innovadora y garantizar artículos de vanguardia a nuestros clientes. Fundada en 2005, Elettronew ofrece actualmente productos que van desde la climatización hasta el material eléctrico, pasando por la videovigilancia, la iluminación y la fontanería. Todos los productos del sitio están en stock en nuestro almacén, por lo que podemos garantizar su envío en el menor tiempo posible. Los productos pueden ser enviados dentro de 48 horas en toda Italia, gracias a un sistema de mensajería, con total seguridad, con la posibilidad de seguir el progreso de la entrega. Sin embargo, Elettronew no se detiene en las fronteras nacionales, de hecho está presente en toda Europa y más allá. Por ello, el sitio está disponible en 5 idiomas diferentes. Gracias a nuestra experiencia, contamos con un servicio de atención al cliente dedicado que es capaz de proporcionar un apoyo concreto a los clientes a través del teléfono, correo electrónico y chat en vivo, tanto para proporcionar información técnica sobre los productos como para gestionar los pedidos en línea y la navegación por el sitio. ¿Cuándo nació Elettronew? Elettronew nació el 24 de enero de 2005 en el mercado Ebay. En unos 2 años, Elettronew se convirtió en uno de los principales vendedores de la plataforma de material eléctrico. En consecuencia, gracias a las alentadoras cifras alcanzadas, el fundador de la empresa decidió desafiar al mercado. Y así, en 2007, Elettronew dejó Ebay para dar vida a lo que en 15 años se convertiría en el primer comercio electrónico de Italia dedicado por completo al material eléctrico: nació el nuevo dominio Elettronew.com. En virtud de los resultados obtenidos, Elettronew decidió ampliar su radio de acción al mundo de la fontanería y la calefacción, con el objetivo de convertirse en un punto de referencia para el mercado online también en este sector. Nuestro equipo Detrás del éxito de Elettronew está el trabajo en equipo de gente joven que, día tras día, se compromete a hacer posible el desarrollo de la empresa, un equipo altamente cualificado, joven pero ya con una importante experiencia profesional a sus espaldas, siempre dispuesto a dar lo mejor de sí mismo para satisfacer todas las necesidades a 360° y hacer que la navegación por el sitio sea lo mejor posible. Además del aspecto de la experiencia en línea, es justo mencionar la labor igualmente indispensable de quienes trabajan en el sector logístico de la empresa. De hecho, si un paquete se embala y se envía a tiempo y según lo previsto, es también gracias a los chicos que trabajan en el almacén, que completan un trabajo de equipo que empieza en línea

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