Elettronew
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Autres indicateurs
Produits/Services
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
ebay (10 371)
5,0 /5
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5
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15 mai 2018
Veloci gentili e convenienti
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5
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15 mai 2018
Gentilezza e cortesia sono l'essenza di questa azienda.Prodotto originale e conforme alla descrizione.Spedizione puntuale e ottimo impacchettamento
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5
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14 mai 2018
Ottimo servizio, consegne veloci, imballaggio accurato, buona scelta degli articoli
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5
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14 mai 2018
Efficienza e gentilezza al TOP!
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1
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14 mai 2018
FOTO DEL PRODOTTO NON CORRISPONDENTE ALLA MERCE RICEVUTA; FORNITORE POCO SERIO PERCHE' AVEVO CHIESTO CONFERMA SE IL PRODOTTO IN FOTO SAREBBE STATO QUELLO SPEDITO. NON E' ANDATA IN QUESTO MODO, IL PRODOTTO IN FOTO NEL SITO NON CORRISPONDE A QUELLO ORDINATO BENSI AD ALTRO MODELLO CHE HANNO POI SPEDITO- RECLAMATO SENZA ALCUNA POSSIBILITA' DI MEDIAZIONE SUL PREZZO.
Réponse du vendeur
Salve, premetto l'unico contatto che ha avuto con noi prima della ricezione del pacco è per la richiesta della fattura anticipata. Come già le ho spiegato tramite mail, quando i fornitori non ci forniscono delle fotografie corrette dei prodotti, siamo costretti a mettere foto fittizie solo a carattere indicativo, come scritto nelle condizioni di vendita che lei ha accettato (e supponiamo letto) al momento dell'ordine. Come ho provato a spiegarle più volte, lei non ha ricevuto un prodotto diverso da quello ordinato, ma semplicemente lei si è basata solo sulla fotografia ( ripeto, che è solo a carattere indicativo), quindi non ci sarebbe motivazione per cui noi avremo dovuto farle un rimborso anche parziale. Lei ha ricevuto ciò che ha acquistato. Se lei vuole effettuare un reso ci rendiamo disponibili e le rimborseremo i soldi del climatizzatore.
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5
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14 mai 2018
Velossimi!
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14 mai 2018
Velocissimi e precisi. In due giorni il materiale è arrivato.
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5
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14 mai 2018
Precisi e puntuali. Top
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5
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14 mai 2018
Merce e spedizione impeccabili. Consiglio vivamente.
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5
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14 mai 2018
Servizio a cinque stelle
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5
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14 mai 2018
i migliori prezzi in circolazione, gestione ordine rapidissima.
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5
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14 mai 2018
Ottimo servizio con puntuale recapito dei prodotti ed anche delle comunicazioni relative, molto veloce e preciso.
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5
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14 mai 2018
Ottimo rapporto qualità prezzo. Ordine velocissimo e consegna impeccabile.
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5
/5
14 mai 2018
Servizio efficientissimo
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5
/5
13 mai 2018
Che dire, se non perfetto?

Transparence avec Feedaty

Bollino Feedaty
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Informations sur l'entreprise

Qui sommes-nous ? Elettronew est le e-commerce leader dans la vente de matériel électrique et thermohydraulique en ligne. Avec plus de 30k produits des meilleures marques, telles que Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic, nous sommes constamment à la recherche de nouveaux produits pour rendre notre gamme toujours plus large et innovante et assurer des articles de pointe à nos clients. Né en 2005, Elettronew propose, à ce jour, des produits allant de la climatisation au matériel électrique, en passant par la vidéosurveillance, l’éclairage et la thermohydraulique. Tous les produits présents sur le site sont prêts à être livrés dans notre entrepôt, afin que nous puissions assurer leur expédition dans les plus brefs délais. Les produits peuvent être expédiés dans les 48h dans toute l’Italie, grâce à un système de transporteurs, en toute sécurité, avec la possibilité de suivre l’état d’avancement de la livraison. Mais Elettronew ne s’arrête pas aux frontières nationales, il est présent dans toute l’Europe et au-delà. C’est pourquoi le site est disponible en 5 langues différentes. Grâce à l’expérience acquise, nous disposons d’un support client dédié en mesure de fournir un support concret aux clients par téléphone, email et chat en direct, soit pour fournir des indications techniques sur les produits, soit pour la gestion des commandes en ligne et la navigation sur le site. Quand est né Elettronew? Elettronew est né le 24 janvier 2005 sur la place de marché Ebay. En 2 ans environ, Elettronew devient l’un des meilleurs vendeurs de la plateforme en ce qui concerne le matériel électrique. En conséquence, fort des chiffres encourageants atteints, le fondateur de l’entreprise décide de défier le marché. Et ainsi, en 2007, Elettronew quitte Ebay pour donner vie à ce qui allait devenir à 15 ans le premier e-commerce en Italie entièrement dédié au matériel électrique : naît le nouveau domaine Elettronew.com. En raison des résultats obtenus, Elettronew a décidé d’étendre son rayon d’action également au monde de la thermohydraulique, avec l’objectif de devenir un point de référence du marché en ligne également dans ce secteur. Notre équipe Derrière le succès d’Elettronew, il y a le travail d’équipe de garçons qui, jour après jour, s’engagent pour permettre le développement de l’entreprise, une équipe hautement qualifiée, jeune mais déjà avec des expériences professionnelles importantes, toujours prêt à faire de son mieux pour répondre à tous les besoins à 360º et de rendre la navigation sur le site le meilleur possible. Outre l’aspect lié à l’expérience en ligne, il est juste de rappeler le travail tout aussi indispensable de ceux qui travaillent dans le secteur logistique de l’entreprise. En fait, si un colis est emballé et expédié dans les délais et de la manière prévue, c’est aussi grâce aux garçons qui travaillent dans l’entrepôt, qui complètent un travail d’équipe qui commence en ligne et se termine avec la livraison, et qui a fait de nous un leader dans le secteur du matériel électrique en ligne.

Elettronew (Utilisateur Activé)
Corso Emanuele ,110/5
80121 Napoli (Napoli)
Italy
Numéro de TVA FR09843083841
Tel. 0815407253