Elettronew
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Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
ebay (10 371)
5,0 /5
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26 juillet 2025
Trovato quello che mi serviva a buon prezzo
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3
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25 juillet 2025
Pour le moment j'ai rien reçu. Pas d'appel de la part du livreur. Apres réclamation ils me disent avoir effectué la livraison mais rien dans la boite aux lettres. Le service téléphonique est difficile a joindre, en tout cas après 10 tentatives toujours personne au bout du fil. Le service mail sera peut être plus convainquant....
Réponse du vendeur
Cher client, Merci pour votre retour. Après vérification, nous constatons que vous n'aviez pas pris contact avec notre service client avant de laisser cet avis. Dès sa publication, nous avons immédiatement fait le nécessaire auprès du transporteur. Il s'avère que la livraison n’a pas pu être finalisée car le livreur n’a pas réussi à vous joindre par téléphone. La commande est donc en cours de retour vers l’expéditeur. Nous regrettons sincèrement cette situation indépendante de notre volonté. Comme informé, nous procéderons à un nouvel envoi dès que l'expédition pas livrée sera rentrée chez nous. Notre équipe reste bien entendu à votre disposition par mail ou via notre service client si vous avez besoin d'autres informations. Cordialement, Elettronew Team
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5
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25 juillet 2025
Beaucoup de disponibilité, prix compétitif, livraison rapide,Très satisfait.
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5
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25 juillet 2025
Ho fatto vari acquisti nel tempo su questo sito e, come sempre, il servizio è ottimo. Ordine semplice, assistenza al cliente ottima, spedizione veloce.
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5
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25 juillet 2025
prodotto perfetto tempismo nella consegna
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5
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25 juillet 2025
Tutto perfetto
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5
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24 juillet 2025
prix attractif deuxième clim commander et toujours aussi content bravo
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5
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24 juillet 2025
Met all expectations
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5
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24 juillet 2025
Sito dove si può trovare ogni tipo di illuminazione, molto fornito. L'assistenza è stata preziosa. La merce ordinata arrivata in poco tempo e perfettamente imballata. Grazie
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3
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24 juillet 2025
Bonjour, les équipes sont top et la livraison rapide. Par contre en cas de problème, Eletttonew se retranche tout de suite derrière la pause de la machine par un professionnel. Il est impossible de faire prendre en charge le sav si il y a un choc ou un défaut. On vous demandera la facture de l’installateur et si vous l’avez posé vous même vous en êtes de votre poche. C’est un peu malhonnête car elettronew sait très bien que des non pro achètent leur clims mais la société se décharge complètement ensuite. À savoir si on achète chez eux.
Réponse du vendeur
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la réactivité de nos équipes ainsi que la rapidité de livraison. Concernant le service après-vente, pour des raisons de sécurité, de garantie constructeur et de conformité réglementaire, l'installation par un professionnel certifié est indispensable pour certaines catégories de produits, notamment les systèmes de climatisation. Cette condition est bien indiquée dans nos conditions de vente. Nous ne pensons donc pas que nous sommes malhonnêtes, mais nous suivons simplement la règle. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d’éclaircissements ou d’une aide complémentaire. Cordialement, Team Elettronew
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5
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24 juillet 2025
Je recommande cette plateforme, livraison au top sauf sur ma dernière commande ou les colis ont été envoyés séparément.
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5
/5
24 juillet 2025
Tout est parfait, il me manquait une pièce et ils me l’ont renvoyé de suite
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5
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24 juillet 2025
Tout s’est très bien passé, la clim fonctionne parfaitement
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5
/5
24 juillet 2025
Esperienza positiva per prezzi vantaggiosi, qualità dei prodotti, spedizione accurata e celere.
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5
/5
24 juillet 2025
Perfetto !!

Transparence avec Feedaty

Bollino Feedaty
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Informations sur l'entreprise

Qui sommes-nous ? Elettronew est le e-commerce leader dans la vente de matériel électrique et thermohydraulique en ligne. Avec plus de 30k produits des meilleures marques, telles que Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic, nous sommes constamment à la recherche de nouveaux produits pour rendre notre gamme toujours plus large et innovante et assurer des articles de pointe à nos clients. Né en 2005, Elettronew propose, à ce jour, des produits allant de la climatisation au matériel électrique, en passant par la vidéosurveillance, l’éclairage et la thermohydraulique. Tous les produits présents sur le site sont prêts à être livrés dans notre entrepôt, afin que nous puissions assurer leur expédition dans les plus brefs délais. Les produits peuvent être expédiés dans les 48h dans toute l’Italie, grâce à un système de transporteurs, en toute sécurité, avec la possibilité de suivre l’état d’avancement de la livraison. Mais Elettronew ne s’arrête pas aux frontières nationales, il est présent dans toute l’Europe et au-delà. C’est pourquoi le site est disponible en 5 langues différentes. Grâce à l’expérience acquise, nous disposons d’un support client dédié en mesure de fournir un support concret aux clients par téléphone, email et chat en direct, soit pour fournir des indications techniques sur les produits, soit pour la gestion des commandes en ligne et la navigation sur le site. Quand est né Elettronew? Elettronew est né le 24 janvier 2005 sur la place de marché Ebay. En 2 ans environ, Elettronew devient l’un des meilleurs vendeurs de la plateforme en ce qui concerne le matériel électrique. En conséquence, fort des chiffres encourageants atteints, le fondateur de l’entreprise décide de défier le marché. Et ainsi, en 2007, Elettronew quitte Ebay pour donner vie à ce qui allait devenir à 15 ans le premier e-commerce en Italie entièrement dédié au matériel électrique : naît le nouveau domaine Elettronew.com. En raison des résultats obtenus, Elettronew a décidé d’étendre son rayon d’action également au monde de la thermohydraulique, avec l’objectif de devenir un point de référence du marché en ligne également dans ce secteur. Notre équipe Derrière le succès d’Elettronew, il y a le travail d’équipe de garçons qui, jour après jour, s’engagent pour permettre le développement de l’entreprise, une équipe hautement qualifiée, jeune mais déjà avec des expériences professionnelles importantes, toujours prêt à faire de son mieux pour répondre à tous les besoins à 360º et de rendre la navigation sur le site le meilleur possible. Outre l’aspect lié à l’expérience en ligne, il est juste de rappeler le travail tout aussi indispensable de ceux qui travaillent dans le secteur logistique de l’entreprise. En fait, si un colis est emballé et expédié dans les délais et de la manière prévue, c’est aussi grâce aux garçons qui travaillent dans l’entrepôt, qui complètent un travail d’équipe qui commence en ligne et se termine avec la livraison, et qui a fait de nous un leader dans le secteur du matériel électrique en ligne.

Elettronew (Utilisateur Activé)
Corso Emanuele ,110/5
80121 Napoli (Napoli)
Italy
Numéro de TVA FR09843083841
Tel. 0815407253