Elgon
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7 fevereiro 2025

Ad oggi,ordine non pervenuto. Sono stata contattata dall'assistenza in quanto mancava un prodotto. Inizialmente ho scelto di attendere il riassortimento in quanto si parlava di pochi giorni. Quando mi hanno ricontattata scrivendomi che ci sarebbe voluto più tempo,ho chiesto l'invio della merce disponibile e il rimborso del prodotto mancante. Ad oggi,il nulla La merce è poi arrivata,ma la mia opinione sull'azienda è rimasta invariata. Servizio clienti inesistente. Non credo proprio riacquisterò

Resposta do vendedor

Gentile cliente, siamo spiacenti dell'accaduto e soprattutto per il misunderstanding. Abbiamo prontamente risposto al suo reclamo e alle sue diverse email per garantire un'ottima esperienza di acquisto. Allo stesso tempo, a seguito delle numerose richieste, era stata erroneamente inserita nella lista delle persone che sarebbero rimaste in attesa del riassortimento del prodotto. Grazie per la comprensione. Per qualsiasi ulteriore problema, contattare customer@elgoncosmetic.it

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5 fevereiro 2025

Cercavo un prodotto per idratare e ammorbidire i capelli da applicare non durante i lavaggi. Ho preso vari oli da provare. Non li ho ancora testati tutti ma sono entusiasta! Finalmente qualcosa che faccia davvero la differenza!!!!!!! Meravigliosi!!

4 fevereiro 2025

Non ho ancora provato tutti i prodotti acquistati, ma quelli che ho provato sono ottimi, i miei capelli ringraziano.

4 fevereiro 2025

Prodotti provati da poco ma le premesse sono ottime. Capelli morbidi e più voluminosi. Una piacevole scoperta il prodotto che velocizza l'asciugatura. Ero scettica, invece funziona davvero.

4 fevereiro 2025

Ormai utilizzo i vostri prodotti da 2 anni. Posso dire che i miei capelli sono rinati e dopo tanti anni ho finalmente smesso di utilizzare la piastra!

3 fevereiro 2025

Ho acquistato per la prima volta i loro prodotti settimana scorsa e dopo un primo utilizzo non posso che dire che mi sono trovata molto bene, capelli più morbidi e luminosi! Il servizio clienti è stato molto gentile perché dopo un primo errore nella prima spedizione (mancava un prodotto) me lo hanno riinviato senza problemi! Acquisterò sicuramente di nuovo!grazie

3 fevereiro 2025

Prodotti meravigliosi mai più senza la linea smooth grazie!

2 fevereiro 2025

Prodotti ottimi, già dal primo lavaggio si nota la differenza.

2 fevereiro 2025

Mi è spiaciuto vedere tanta plastica bell imballaggio del pacco. Preferivo degli involucri in cartone. Ma Comunque a parte questo tutto ok, non prodotti validi.. Anche se su i miei capelli grassi nemmeno il trattamento ELGON funziona purtroppo. Ci ho provato.

Resposta do vendedor

Grazie per il tuo feedback! Ci teniamo all’ambiente, infatti il materiale usato per l’imballaggio non è plastica, ma un biopolimero derivato dal mais, completamente biodegradabile. 😊 Ci dispiace sapere che non hai trovato il trattamento ideale per i tuoi capelli, ma se vuoi possiamo consigliarti altre soluzioni. Siamo a disposizione!

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1 fevereiro 2025

Servizio impeccabile e veloce, prodotti di altissima qualità.

31 janeiro 2025

Un servizio eccellente. Avevo ordinato una maschera per capelli. Per errore mi è stato inviato uno shampoo e alla mia richiesta di cambio merce non solo ho ricevuto una risposta immediata ma mi è stato regalato lo shampoo e inviato il prodotto corretto. Sono rimasta sorpresa e conquistata dalla gentilezza e professionalità. Mai più senza prodotti Elgon che sono eccellebti! Sto facendo una grande pubblicità alle amiche. Grazie davvero

31 dezembro 2024

Prodotti eccellenti, mai avuti capelli così morbidi e lucenti!

23 dezembro 2024

Tutto molto buono. Prodotti ottimi, profumati e svolgono la loro funzione. Li acquisterò sicuramente🫶🏻

20 dezembro 2024

Mi sono trovata molto bene ad acquistare sul sito, perché è stato facilissimo effettuare l'ordine, poi ha dei prezzi molto convenienti per le diverse tipologie di formati, cosa molto importante così tutti possiamo permetterci di prender cura dei nostri capelli. La spedizione è stata veloce con l'imballaggio davvero sicuro, infatti è arrivato tutto in perfette condizioni. Poi un grazie particolare per i diversi campioncini che in ogni ordine mi ritrovo nei pacchi, questi perché non è una cosa scontata anzi è davvero una coccola per noi. Grazie

19 dezembro 2024

È la prima volta che trovo dei piccoli set a dei prezzi accessibilissimi provati entrambi e devo dire che sono molto buoni fatene più spesso acquisterò sicuramente il formato più grande

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Informações da empresa

Sosteniamo la passione e la creatività attraverso la cura dei capelli con prodotti professionali ed efficaci: la nostra promessa di unicità è offrire ispirazione e innovazione partendo dal Made in Italy per arrivare in tutto il mondo. Ci occupiamo in prima persona del viaggio di ogni nostro prodotto, dall'idea, alla formulazione, alla produzione, al confezionamento e infine la spedizione. Produrre in Italia ed evitare intermediari ci permette di fornire la migliore qualità e la più ampia scelta di prodotti per permettere ad ognuno di esprimere la sua unicità.

Elgon (Utilizador Ativado)
Via Bergamina 7
20014 Nerviano (Milano)
Italy
Número de IVA 03001250962
Tel. 0331580166

Categoria: Bellezza

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