Elmaxweb
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Ultima recensione: 18 aprile 2024
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24 maggio 2021
Dopo una settimana dall'ordine, oltre a non aver ricevuto la merce (da Sesto San Giovanni a Milano) mi è stato comunicato il rimborso senza motivazione alcuna. Non mi è stato neppure risposto al messaggio inviato con WhatsApp con richiesta di spiegazioni. Come posso esprimere un parere positivo?
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24 maggio 2021
Non so niente sul mio ordine dopo sette giorni non rispondono a mail, telefono, whatsapp, non una mail per tracciare spedizione non so neanche se è stato spedito.
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18 maggio 2021
Il materiale ordinato è arrivato senza documento accompagnatorio e la chat di supporto non è stata di nessun supporto!
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12 gennaio 2021
Venditore non serio ho fatto un acquisto dove erano in omaggio un paio di forbici quando e arrivato il pacco i forbici non c'erano in più spedizione troppo lunga non sono affidabili
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6 settembre 2020
Mi è arrivato un prodotto con sigla diversa.e attacchi diversi (BTF ALCOR N).e per fortuna avevo contattato e mi avevano detto che se era nel carrello era disponibile ( SI UN ALTRO MODELLO).. è più di un mese che cerco di risolvere il problema ... ma il nulla assoluto... più di5 messaggi, nessuna risposta.. telefonato risposto che mi contatteranno.. si Tra un anno quando ho risolto il problema da solo.. mi dovrò rivolgere ad avvocato e chiedere i danni per il tempo perso...se in seguito mi contatteranno cambierò commento.. STATE ATTENTI...
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15 luglio 2020
difficile se non quasi impossibile contatto con l'azienda. dopo mail intimidatorie, si riceve il prodotto sbagliato . peccato, perché all'apparenza l'azienda risulta affidabile. necessita sicuramente di un restyling commerciale. a mio giudizio possono sicuramente migliorare e diventare competitivi ed affidabili sul mercato.
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8 luglio 2020
Pessimi! Il materiale non è mai arrivato ma spedito in altra provincia e poi niente! Non rispondono alle telefonate, non rispondono alle mail e ho dovuto aprire un contenzioso con Paypal per avere rimborso!
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1 luglio 2020
Ordinato e pagato 5 pezzi, arrivato 1, non rispondo al telefono un piccolo scambio di mail senza risolvere il problema. Fortunatamente il pagamento l'ho fatto con pay pal, ho aperto controversia e richiesto il rimborso della differenza, diversamente li avrei persi. Pensavo di avere a che fare con una ditta seria, ma non si capisce chi sia il venditore. Il sito dalle informazioni risulta in Via Volta, 24 20099 -Sesto San Giovanni, dal numero di traccia della spedizione hanno spedito da Brolo in Sicilia. Unico punto positivo il sito fatto bene, semplice e conveniente, per l'assistenza e risoluzione dei problemi zero. Ho acquistato diverse volte ma dopo l'ultima ho cancellato l'account, inutile acquistare ad un prezzo conveniente se poi ti mandano meno di quello che hai pagato, e dannarti dopo. Sono 15 anni che acquisto su tutti i siti e posso dire che è il primo feedback negativo che lascio. Sono rimasto molto deluso da Elmaxweb.
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1 luglio 2020
Non comprate! Dopo un mese materiale non arrivato nessuno risponde a mail telefonate whatsapp. Soldi andati in fumo.
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25 giugno 2020
A distanza di 40 gg non ho ancora ricevuto il prodotto ordinato, e non ho ricevuto nessun rimborso. MOLTO DELUDENTE
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19 giugno 2020
Dopo sei giorni dall'ordine ancora non ho ricevuto quanto ordinato. Non so chi è il trasportatore e quindi non posso neanche tracciare l'ordine. Ho chiamato l' azienda ed è partita la segreteria telefonica ho scritto sul sito nessuno mi ha risposto. Servizio vergognoso
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17 giugno 2020
Dopo aver acquistato il prodotto in descrizione, sono stati molto tempestivi nella consegna. Avendo sbagliato articolo, ho provato a contattarli al servizio clienti, inviato email, per richiedere il rimborso, ma dal 26 maggio non ho ancora ricevuto risposta...
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16 giugno 2020
l'imballo era inesistente spero il prodotto funzioni, se dovessero spedire materiale fragile così arriverebbe tutto a pezzi. Vivamente sconsigliato.
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12 giugno 2020
NON MI SONO TROVATA BENE HO MANDATO DUE GIORNI FA UNA EMAIL EVIDENZIANDO CHE SONO ARRIVATI NEL PACCO DELLE PARTI DANNEGGIATE E POI AVEVO CHIESTO LA FATTURA MA NESSUNA RISPOSTA
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4 giugno 2020
È la seconda volta che acquisto su questo sito, ma questa volta non meritano neanche una stella. Ordine fatto il 26/04/20, dopo un paio di settimane li ho contattati al telefono, ma l'assistenza è inesistente, scritto per email e risposto che mi sapevano dire il giorno dopo, dopo un'altra settimana ho chiamato, ma niente e quindi ho scritto per sapere dov'era il mio ordine e in modo sgarbato e senza scusarsi, mi hanno scritto che l'avevano perso. Ho scritto che ne avevo bisogno e dopo pochi giorni è arrivato. Per essere un negozio che vende online anche se in un periodo complicato assistenza INESISTENTE.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 24 Mag 2021
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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20099 Sesto San Giovanni (MI)
Italia
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