eMedicitalia
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Calcolato su 223 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
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Ultima recensione: 18 giugno 2024
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9 giugno 2024
PLUS: - spedizione tempestiva - ottima qualità/prezzo. MINUS: - inesistente servizio clienti, sia voce, sia email (telefonico non esiste) - impossibilità di indicare un indirizzo di spedizione ed un indirizzo di fatturazione disgiunto, in fase d'ordine - impossibilità di reso
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25 maggio 2024
Ordinata lunedì siamo a sabato ancora non ho ricevuto nulla
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5 maggio 2024
Per il momento pessimo. Il mio ordine risulta consegnato 5 giorni fa ma non è arrivato nulla. Contattato servizio clienti mi viene inviato il link dello spedizioniere e la pagina risulta rimossa. Attendo ancora 2 giorni poi pretenderò rimborso.
Risposta del venditore
Gentile cliente, Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine. L'articolo è stato spedito regolarmente dai nostri magazzini il 29/4 con il codice di spedizione tracciabile MY86401691, che può essere monitorato attraverso il seguente link: www.tnt.it/tracking/getTrack.html?wt=1&consigNos=MY86401691. Purtroppo, il ritardo nella consegna è stato causato da questioni indipendenti dalla nostra volontà, come indicato nella schermata del corriere che alleghiamo.  La consegna è stata rimandata a causa di ritardi nell'elaborazione delle spedizioni accumulatesi per rallentamenti operativi. Tuttavia, siamo lieti di informarla che, come risulta dalla tracciabilità del pacco, la spedizione è in consegna oggi. Ci auguriamo che tutto vada per il meglio e ci scusiamo ancora per l'inconveniente. La ricordiamo che, in caso di necessità, è sempre possibile effettuare un reso e richiedere il rimborso della somma spesa. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti o assistenza. Cordiali saluti,Servizio clienti eMedicitalia
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20 marzo 2024
Acquisto effettuato l'11 marzo, ad oggi non ancora arrivato e sono a Milano non in cima ad un bricco
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19 marzo 2024
A tutt'oggi non ho ricevuto nulla.Sono ancora in attesa del pacchetto.
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29 febbraio 2024
Salve io ho comprato un apparecchio per la magnetoterapia e sinceramente sono rimasto deluso non dall'apparecchio ma dal servizio poiché all'inizio prima dell'acquisto,ad alcune mie domande mi hanno risposto dopo giorni sia tramite whatsapp che email,dopo l'acquisto volevo delucidazioni su un pezzo mancante e ad oggi son passati 10 gg e nessuna email di risposta. Bhe credo che la vostra politica sia "l'importante è vendere" e non soddisfare il cliente. Cordiali saluti
Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per aver dedicato del tempo per fornirci un suo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti del ritardo che si è verificato nel fornirle le informazioni richieste. Prendiamo con molto serietà l’opinione di ogni cliente, in quanto rappresentano un'occasione per migliorarci. Ci teniamo ad informarla che le 48/72 ore indicate come tempo di spedizione sono stimate e basate su giorni lavorativi. Tuttavia, è importante tenere presente che le tempistiche effettive potrebbero variare a seconda della zona di consegna e di eventuali ritardi che possono verificarsi al di fuori del nostro controllo. Inoltre le comunichiamo che la calamita tester per il secondo solenoide non è inclusa nella dotazione standard. Tuttavia, è possibile utilizzare la stessa calamita tester fornita con il prodotto MAG 2000. La ringraziamo per la comprensione e la fiducia. Cordiali saluti, Servizio cliente eMedicItalia
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26 dicembre 2023
Non ho ancora ricevuto la merce
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12 settembre 2023
Non ho ricevuto nulla, alla mail non risponde nessuno e neppure al numero di WhatsApp. Ma esistono?

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 6 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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