Emmebistore
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19 dicembre 2025
Ordine pervenuto nei tempi pattuiti perfettamente rispondente alla descrizione e con un buon imballo. Da consigliare.
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1
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19 dicembre 2025
Totale disservizio da parte del fornitore. La spedizione è arrivata con un imballaggio assolutamente non idoneo al trasporto di materiale elettrico. Ho quindi rispedito il pacco. Dopo diversi giorni mi è stato inviato un prodotto diverso da quello ordinato e regolarmente pagato. Ho richiesto più volte chiarimenti e una soluzione, ma non ho mai ricevuto risposta, nonostante i solleciti. L’unica comunicazione ricevuta è stata una prima email dal tono polemico, anziché orientata alla tutela del cliente. In assenza di riscontro, mi vedrò costretto ad attivarmi tramite altre vie per ottenere almeno il rimborso della differenza di prezzo, trattenendo mio malgrado un prodotto mai ordinato. Esperienza estremamente negativa: ditta poco seria e poco affidabile.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Buongiorno, sarebbe utile spiegare a chi legge quanto è accaduto: NOI abbiamo sbagliato ad inviarle il codice corretto e lo abbiamo ammesso subito. Le i però ha omesso che non ha controllato il materiale ricevuto come noi ricordiamo di farlo..., inoltre lo ha anche installato e ci ha avvisato dopo 2 settimane. Nelle condizioni accettate in fase di ordine si specifica che entro 8gg gestiamo i reclami. La soluzione è stata cmq trovata in quanto le abbiamo rimborsato la differenza sul prodotto il giorno 19/12/2025, dove lei ha esplicitamente accettato, quindi non ha nulla a pretendere. Il tono polemico è conseguenziale (ma sempre educato)ai modi utilizzati per scriverci. Grazie
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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4
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18 dicembre 2025
Tutto bene
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5
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18 dicembre 2025
TUTTO OK !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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5
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16 dicembre 2025
Ottima comunicazione e consegna veloce
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5
/5
16 dicembre 2025
Consegna nei tempi previsti, prezzo competitivo e rapidità nella risposta ad una mail di chiarimenti. Venditore consigliato.
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5
/5
16 dicembre 2025
Tutto regolare, ho ricevuto in tempi brevi i prodotti che ho acquistato, senza problemi.
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5
/5
16 dicembre 2025
Venditore serio, professionale e rapidissimo nella spedizione di qualità. Grazie!
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4
/5
15 dicembre 2025
Anche se non hanno rispettato esattamente l' ordine che ho fatto, sono ugualmente soddisfatto. Probabilmente, per non tardare la consegna, hanno arbitrariamente sostituito alcuni prodotti con altri equivalenti. AVREI PREFERITO ESSERE AVVISATO.
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5
/5
13 dicembre 2025
Prodotto descritto correttamente , tempi di consegna rapidi e imballo perfetto
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5
/5
12 dicembre 2025
Tutto perfetto anche nella spedizione complimenti
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3
/5
12 dicembre 2025
Sono rimasta soddisfatta per i tempi di consegna, ma non trovo corretto utilizzare la scatola di un altro articolo di altra marca per inviare il prodotto.
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5
/5
11 dicembre 2025
Tuto bene
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5
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11 dicembre 2025
tutto semplice e veloce
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5
/5
11 dicembre 2025
La mail di conferma spedizione non conteneva il numero tracking per poter tenere sotto controllo la spedizione per ma lo ottenuto facilmente e immediatamente chiamando al telefono
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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