Energiapura
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27 gennaio 2026

Horrible i’m still waiting for my order they’re making me pay more than what was said, i want what i ordered if i don’t get it and no refund im gonna take this to court

17 gennaio 2026

Molto negativa!!non rispondono alle mail!vendita in outlet apprezzatissima e personale gentile. Peccato che chiedendo dello stesso articolo applicano prezzi differenti sulla vendita online

17 dicembre 2025

I have ordered a vest Antelao… low quality… nothing to do with the photos on the site!!!

2 ottobre 2025

Nous avons commandé une ensemble anti-coupure. Malheureusement, 19 jours après, nous avons reçu seulement la moitie de la commande ( le haut) aucun signe du bas commandé, ni mention que la commande est incomplète.... La marque nous n'informe que la commande a été livré. Aucun possibilité de les contacter... nous avons bien peur que nous l'avons payé pour rien.....

Risposta del venditore

Buongiorno, come scritto prima del pagamento, si tratta di un pre-ordine con consegna posticipata. Intanto abbiamo spedito l'articolo disponibile e a metà Ottobre sarà spedito il restante. Per informazioni riguardo ad un ordine basta mandare una e-mail a shop@energiapura.info *** Good morning, as stated before payment, this is a pre-order with delayed delivery. We've shipped the available item in the meantime, and the remaining items will be shipped in mid-October. For information about an order, simply email shop@energiapura.info

10 settembre 2025

Terrible! Apres une attente de 9 jours vous avez annule ma commande! Aucune explication.

Risposta del venditore

Buongiorno, dopo 9 giorni dall'ordine dobbiamo ancora ricevere il pagamento tramite bonifico bancario e per questo la merce non è stata spedita. Per informazioni riguardo agli ordini basta mandare una e-mail a shop@energiapura.info Gli ordini effettuati con bonifico bancario se non vengono pagati dopo alcuni giorni vengono annullati (ricevendo una notifica via e-mail). *** Good morning, 9 days after placing your order, we have yet to receive payment (bank transfer) which is why the goods have not been shipped. For order information you need to send an email to shop@energiapura.info. Orders placed by bank transfer will be cancelled if they remain unpaid after a few days (you will receive an email notification).

5 giugno 2025

The shin guard racing junior were too small for my son. It costs more to send them back than the money I will get back. And I have to pay the custom anyway. This is not really customer friendly. I will not order again.

10 febbraio 2025

Not even sure what to say, I bought something on 2025/01/30, at the time of purchase it was written 5 working days delivery, somehow they said that the jacket will be delivered end of Feb, no exact date, no confirmation, really weird experience.

Risposta del venditore

Good morning, as written in the product sheet and on the cover, the Croski jacket is a pre-order and will be delivered at the end of February as written before payment.

8 febbraio 2025

Ma fille a choisi un pantalon de ski de compétition , car il était avec un zip sur les côtés (pour enlever le pantalon et le mettre en compétition sans avoir à enlever les chaussures de ski) et le colis présente un produit sans fermeture éclaire avec zip sur le côté. Donc il faut enlever les chaussures de ski en compétition entre l'entraînement et le passage en course. A presque 300 euros le pantalon c'est une grosse déception. On ne retournera pas sur ce site.

Risposta del venditore

As written in the description these trousers are not full zip. Evidently he wanted to order another model.

30 gennaio 2025

Sono un cliente da diversi anni per l’abbigliamento sci e lo scorso mese ho acquistato gilet e protezione schiena e avendo necessità di cambiare taglia mi è stato chiesto con toni arroganti e senza alcuna comprensione il reso a mio carico e siccome la spedizione costava poco meno del gilet mi sono tenuto il capo sapendo non potrò utilizzarlo. Pazienza! Sicuramente non acquisterò più nulla! Servizio post vendita scadente!!

Risposta del venditore

Il RESO, come scritto nelle indicazioni dello shop online, è a carico del cliente.

22 gennaio 2025

Ordinato un capo che e’ arrivato nei tempi previsti ma il prodotto arrivato era diverso da quello ordinato ! Avvisati ma più risentiti!

Risposta del venditore

In realtà le abbiamo risposto ed ha effettuato anche il cambio taglia.

22 gennaio 2025

My recent experience with your online store was extremely disappointing. While I appreciate your products, the online shopping process felt like a scam. The issues I encountered include misleading pricing for shipping, poor customer support and lack of clarity in the refund policy. For example, I had to pay custom fees when the goods arrived in Switzerland (more than 20% of the order!) and when I had to return it I found out that the custom fees are again at my charge. Considering the amounts, I abandoned this idea and I am stuck with a ski apparel that does not fit me. The customer support was blunt in their communication and did not make any effort to acomodate the situation. But they wrote to reprimand me after they saw my review. These issues made the process frustrating and untrustworthy, and I no longer feel confident purchasing from your online store.

Risposta del venditore

We are sorry for your inconvenience, but all information is written before payment (customs duties are written in red in the cart).

5 novembre 2024

Worst experience ever. I was sent an item which did not match the description. I paid customs fees to receive and return the item. On top of everything I had to pay for return shipping. Overall I would not recommend to deal with this company

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Energiapura nasce nel 1994 nel famoso distretto tessile italiano che ha caratterizzato da sempre l’alta qualità del vero Made in Italy. La specializzazione di Energiapura per tutto il settore racing ha permesso di acquisire una esperienza globale che copre tutte le fasi di vita di un prodotto. Energiapura è davvero Made in Italy.

Energiapura (Utente Attivo)

Partita IVA 02124620242

Categoria: Moda e shopping

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