Erboristeria Dottor Cassani
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Prodotti/Servizi

4,7 /5

Consegna

4,8 /5

Servizio clienti

4,8 /5

Semplicità e chiarezza

4,7 /5

Sistema di pagamento

4,9 /5

Packaging

4,8 /5

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21 novembre 2022

Consegna veloce prezzi concorrenziali ma il confezionamento del prodotto non va bene , mi sono arrivate le scatole schiacciate , per degli integrerà sarebbe più opportuna una scatola di cartone che un sacchetto da corriere , per fortuna interno era integro ma sparso nella busta

8 novembre 2022

A fronte di una richiesta di TM di Mirra, la ditta ha spedito l'estratto idroalcolico.

Risposta del venditore

Gentile cliente Il feedback sul venditore è uno degli strumenti più preziosi che Feedaty offre ai propri clienti in modo tale da poter prendere decisioni di acquisto informate. Noi di Erboristeria Dott. Cassani la ringraziamo per il feedback che avete fornito sulla nostra attività e sui prodotti acquistati presso il nostro e-commerce. Siamo ad evidenziarle che la Tintura madre di mirra di Arcangea da lei acquistata è l'estratto idroalcolico. Entrambe le diciture identificano lo stesso prodotto. Cordialmente, Staff Erboristeria Dott Cassani

23 agosto 2022

L’imballo non era adeguato al prodotto, meglio una scatola rispetto a un sacchetto per non rovinare la confezione. Il resto OK.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per la segnalazione. Sarà nostra premura prenderne atto e fare le valutazioni del caso. Cordialmente Staff Erboristeria Dottor Cassani

14 febbraio 2022

Velocissimi nella spedizione ma non trasparenti nel motivo dello sconto

12 luglio 2021

non vengono segnalati i prodotti che mancano

4 maggio 2021

Do 3 stelle perchè mi hanno mandato un prodotto diverso da quello ordinato, anche se simile, che però mi hanno velocemente cambiato. Con invio del corriere a loro spese.

5 gennaio 2021

Ottimi prodotti l'unica pecca che bisogna aspettare molto perché a volte mancano i prodotti. Io sono una cliente assidua e credo che dovrei avere un trattamento particolare ma ciò non avviene

25 febbraio 2020

I prodotti sono ottimi, però spesso devo aspettare una settimana per ricevere l'ordine perché mancano sempre dei prodotti.Questo è molto negativo .

4 febbraio 2020

Ogni volta che faccio un ordine mi tocca aspettare diversi giorni perché manca un prodotto. Sarebbe preferibile avvisare prima quando manca un prodotto ,no ad ordine effettuato.

21 ottobre 2019

Come sempre prodotti ottimi ma i prezzi non sono tanto competitivi inoltre la fedeltà non viene premiata

10 dicembre 2018

Tra l'ordine e la spedizione passa troppo tempo ,dovrebbero essere più veloci come tempistica

27 giugno 2018

Ottimo prezzo, portale e packging. Carente la comunicazione e di conseguenza le tempistiche . Apicale, la ricezione a ciel sereno, appena successiva, al Mio sollecito.

19 giugno 2018

La spedizione non è velocissima. Capita spesso che i prodotti ordinati dal sito poi non sono disponibili subito e c’è bisogno di aspettare il riordino e anche la comunicazione di questo fatto avviene dopo giorni.

8 maggio 2018

prodotti reperibili sul loro portale ma di fatto non a loro magazzino

12 febbraio 2018

Prezzo concorrenziale, ma i prodotti non erano disponibili, così ho aspettato qualche giorno in più. Questo avviso però mi è stato dato dopo il pagamento.

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Informazioni sull'azienda

L'Erboristeria Dottor Cassani - La bottega della Salute - nasce per vera passione nel 1978, quando ancora l'interesse del mercato sulle tematiche dei prodotti naturali era pressochè nullo.
La costante attenzione alla didattica, agli aggiornamenti ed approfondimenti, unito all'idea che "è la Natura che ha ragione" ci ha fatto crescere, assieme ai nostri clienti, fino ad arrivare alla realtà che oggi siamo, con 2 negozi fisici ed 1 e-shop on line.

Erboristeria Dottor Cassani (Utente Attivo)
Vicolo Stagni 2
40026 Imola (BO)
Italia
Partita IVA 00448110395
Tel. 0542 22604

Fax 0545 030198

Categoria: Alimentari e bevande

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