Erboristeria Dottor Cassani
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20 settembre 2022
Ho trovato a un prezzo conveniente l’articolo che cercavo. Il pacco è arrivato nei tempi previsti
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5
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19 settembre 2022
Ottimo servizio! Consegna nei tempi previsti, consegna prodotto integro, prezzo conveniente.
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5
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19 settembre 2022
Ordinato facilmente e arrivato in tempi veloci Perfetto
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5
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19 settembre 2022
Tutto perfetto... Consultazione sito chiara.... prezzi ottimi.... consegna rapida.. Ottimo
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5
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19 settembre 2022
Ottima esperienza
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5
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19 settembre 2022
tutto ok
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19 settembre 2022
Prezzi convenienti e spedizione veloce. Ottimo
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5
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19 settembre 2022
Ottimo prezzo, spedizione rapida, acquisto molto soddisfacente
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4
/5
19 settembre 2022
tutto ok,spedizione veloce
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19 settembre 2022
Ottimi prodotti, ottimo sevizio.
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19 settembre 2022
mi sono trovata benissimo. Consegna veloce e prezzi interessanti. Peccato solo che non ci siano più prodotti della Nutrigea.
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/5
19 settembre 2022
Precisi e rapidissimi. Ottimi prezzi!
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/5
19 settembre 2022
Tutto ok
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19 settembre 2022
Non conoscevo il sito prima di qualche mese fa. Precisione, puntualità, cortesia... Insomma ottimo servizio
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1
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16 settembre 2022
Ho ricevuto prodotti che non avevo ordinato. Impossibilitata nel fare il reso mi hanno rimborsato una somma veramente ridicola. Praticamente ho pagato per non avere il prodotto di cui avevo veramente necessità. Peccato perché hanno veramente dei prezzi molto vantaggiosi. Non credo comunque che ordinerò ancora e neanche lo consiglierò
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, abbiamo ricevuto una sua comunicazione il 31 Agosto alle 22.03, dove ci informava aver ricevuto un prodotto differente (facente comunque parte della stessa Linea e pertanto non "completamente diverso"), dopo esserci scusati per l'accaduto, probabilmente causato da una svista dell'operatore che ha confezionato il suo ordine, ci siamo resi disponibili (la mattina seguente: 01 Settembre) a provvedere al ritiro del prodotto inviatole erroneamente ed al rientro all'invio del prodotto da lei ordinato o al rimborso completo. La sua comunicazione finale è stata quella di trattenere il prodotto arrivatole in quanto impossibilitata a fare il reso e di accettare un rimborso parziale (che le comunichiamo essere maggiore rispetto alla differenza del prezzo da lei già corriposta rispetto a quanto ricevuto). Abbiamo prontamente effetuato il rimborso in data 02 Settembre. Riteniamo pertanto di aver agito correttamente. Staff Erboristeria Dottor Cassani

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

L'Erboristeria Dottor Cassani - La bottega della Salute - nasce per vera passione nel 1978, quando ancora l'interesse del mercato sulle tematiche dei prodotti naturali era pressochè nullo.
La costante attenzione alla didattica, agli aggiornamenti ed approfondimenti, unito all'idea che "è la Natura che ha ragione" ci ha fatto crescere, assieme ai nostri clienti, fino ad arrivare alla realtà che oggi siamo, con 2 negozi fisici ed 1 e-shop on line.
Erboristeria Dottor Cassani (Utente Attivo)
Vicolo Stagni 2
40026 Imola (BO)
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Tel. 0542 22604

Fax 0545 030198
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