Erboristeria Dottor Cassani
Recensioni: 4.697

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4,9
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Calcolato su 791 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
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Ultimo mese: 5,0/5  
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Filtra per voto:

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Consegna
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
Sistema di pagamento
4,9 /5
Packaging
4,8 /5
Ultima recensione: 12 giugno 2024
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5
/5
6 febbraio 2014
Servizio clienti ottimo e cortese,prodotti ben confezionati e con indicazioni precise sull'uso,puntualità nelle spedizioni....meglio del negozio sotto casa!!!
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4
/5
6 febbraio 2014
E il mio primo aquisto e difficile fare un comento
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5
/5
6 febbraio 2014
Nulla da eccepire. Ottimo
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6 febbraio 2014
ottimo supporto
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6 febbraio 2014
Ottimo venditore,gentile e velocissimo nella spedizione,fare acquisti presso il suo shop online è davvero un'esperienza positiva!
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5
/5
6 febbraio 2014
completamente soddisfatta per tutto, spedizione, affidabilità, ricchezza di prodotti e quindi moltissima scelta, chiarezza... Potrei muovere solo una piccola critica, mi piacerebbe avere la possibilità di vedere tutti i miei ordini e il loro avanzamento sul sito con un accesso con mail e password; se inserisco mail e password ora il sito mi dice "tentativo fallito",questo anche 4 mesi fa
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Innanzitutto ci permetta di ringraziarla per la sua ottima recensione. Ci fa sempre piacere sapere di aver soddisfatto il cliente. Abbiamo verificare la sua segnalazione e le confermiamo che la sua area riservata funziona correttamente. Inserendo il suo indirizzo e-mail e la password associata, tramite il box Community che trova sulla sinistra in home page del sito, può accedere alla sua area riservata e visionare, allo stato attuale: - Il suo profilo - i dati e-commerce - lo stato degli ordini Le ricordiamo che il Tracking viene spedito direttamente dal corriere al momento della spedizione dell'ordine. La sua difficoltà d'accesso ed il messaggio "tentativo fallito" indica che c'è un qualche errore nella procedura da lei eseguita; la preghiamo pertanto di verificare che la sua password sia corretta, nonchè scritta rispettando minuscole e maiuscole, e vedrà che tutto le funzionerà correttamente. Se avesse smarrito la password o avesse dubbi su quella da lei memorizzata, può richiedercene l'invio tramite la procedura "recupera password", sempre dal box Community. Cogliamo inoltre l'occasione per informarla che stiamo lavorando sull'area cliente, implementando esattamente la funzionalità da lei desiderata ( storico ordini del cliente in area riservata ) ed altre ancora che troverà sicuramente utili. Non sappiamo per ora dirle con precisione quando saranno pronte ma stimiamo che ciò avverrà entro la metà dell'anno in corso. Cordiali saluti.
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/5
6 febbraio 2014
Venditore affidabile e veloce. Ha incluso anche dei campioncini nella confezione! Se gli sconti fossero maggiori e se le spese di spedizione fossero sempre gratuite, sarebbe perfetto.
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6 febbraio 2014
Prodotti eccellenti e spedizione velocissima!
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5
/5
6 febbraio 2014
Molto affidabile. Veloce nella consegna. La descrizione degli articoli in vendita è ben fatta e corrisponde al vero. In due parole Tutto ok.
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5
/5
6 febbraio 2014
Ottima erboristeria con grande varietà di prodotti e ottimo servizio on line....
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5
/5
6 febbraio 2014
ottimo prodotto
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5
/5
6 febbraio 2014
Team disponibilissimo alle esigenze del cliente, sempre cordiali e veloci. Spedizione velocissima e imballo impeccabile. Campioncini omaggio di prodotti sensazionali. Soddisfattissima!
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/5
6 febbraio 2014
Prezzi ottimi, consegna rapida, riordinerò anche gli altri prodotti
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5
/5
6 febbraio 2014
Veloci e precisi. Graditissimi gli omaggi!
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5
/5
6 febbraio 2014
sono stati molto professionali informandomi subito che potevano esserci ritardi nella spedizione e dandomi la possibilità di recedere dall'acquisto senza penali. I prodotti sono arrivati dopo pochi giorni. Oltre le aspettative!!!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 4 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

L'Erboristeria Dottor Cassani - La bottega della Salute - nasce per vera passione nel 1978, quando ancora l'interesse del mercato sulle tematiche dei prodotti naturali era pressochè nullo.
La costante attenzione alla didattica, agli aggiornamenti ed approfondimenti, unito all'idea che "è la Natura che ha ragione" ci ha fatto crescere, assieme ai nostri clienti, fino ad arrivare alla realtà che oggi siamo, con 2 negozi fisici ed 1 e-shop on line.
Erboristeria Dottor Cassani (Utente Attivo)
Vicolo Stagni 2
40026 Imola (BO)
Italia
Partita IVA 00448110395
Tel. 0542 22604

Fax 0545 030198
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