Erboristeria Dottor Cassani
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Consegna
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Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
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19 setembro 2022
Precisi e rapidissimi. Ottimi prezzi!
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5
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19 setembro 2022
Tutto ok
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5
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19 setembro 2022
Non conoscevo il sito prima di qualche mese fa. Precisione, puntualità, cortesia... Insomma ottimo servizio
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1
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16 setembro 2022
Ho ricevuto prodotti che non avevo ordinato. Impossibilitata nel fare il reso mi hanno rimborsato una somma veramente ridicola. Praticamente ho pagato per non avere il prodotto di cui avevo veramente necessità. Peccato perché hanno veramente dei prezzi molto vantaggiosi. Non credo comunque che ordinerò ancora e neanche lo consiglierò
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, abbiamo ricevuto una sua comunicazione il 31 Agosto alle 22.03, dove ci informava aver ricevuto un prodotto differente (facente comunque parte della stessa Linea e pertanto non "completamente diverso"), dopo esserci scusati per l'accaduto, probabilmente causato da una svista dell'operatore che ha confezionato il suo ordine, ci siamo resi disponibili (la mattina seguente: 01 Settembre) a provvedere al ritiro del prodotto inviatole erroneamente ed al rientro all'invio del prodotto da lei ordinato o al rimborso completo. La sua comunicazione finale è stata quella di trattenere il prodotto arrivatole in quanto impossibilitata a fare il reso e di accettare un rimborso parziale (che le comunichiamo essere maggiore rispetto alla differenza del prezzo da lei già corriposta rispetto a quanto ricevuto). Abbiamo prontamente effetuato il rimborso in data 02 Settembre. Riteniamo pertanto di aver agito correttamente. Staff Erboristeria Dottor Cassani
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5
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13 setembro 2022
Ottimo prezzo
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5
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13 setembro 2022
Ho preso solo un prodotto...buono e di qualità
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5
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13 setembro 2022
Soddisfatta servizio ottimo, consegna rapida
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5
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13 setembro 2022
Tutto ok 👌
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5
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13 setembro 2022
Grandi professionisti il pacco è arrivato integro anche la confezione fatta molto bene devo dire solo una cosa negativa non per il dottor Cassani ma per Bartolini che mi ha fatto aspettare più di 15 giorni l'unico che non ti chiama gli altri tutti ma Bartolini no questo è l'unica nota negativa
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5
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13 setembro 2022
Ottimo, spedizione veloce, ottimo rapporto qualità prezzo - consigliato
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5
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13 setembro 2022
Esperienza positiva
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5
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13 setembro 2022
Prodotti buoni a prezzi giusti. Però ai clienti dovrebbero dare più campioncini
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5
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13 setembro 2022
Tempi di consegna rapidissimi, prodotto aspettato, gentilissimi, top
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5
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13 setembro 2022
Mi sono trovata bene con l'acquisto e anche piacevolmente colpita per il regalino accluso. L'unica pecca è il corriere Bartolini...
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5
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13 setembro 2022
servizio perfetto!

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

L'Erboristeria Dottor Cassani - La bottega della Salute - nasce per vera passione nel 1978, quando ancora l'interesse del mercato sulle tematiche dei prodotti naturali era pressochè nullo.
La costante attenzione alla didattica, agli aggiornamenti ed approfondimenti, unito all'idea che "è la Natura che ha ragione" ci ha fatto crescere, assieme ai nostri clienti, fino ad arrivare alla realtà che oggi siamo, con 2 negozi fisici ed 1 e-shop on line.

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40026 Imola (BO)
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Fax 0545 030198