Erickson
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4 januar 2023
Libri e strumenti Erickson si presentano con una descrizione precisa e reale, sia dal punto di vista estetico, sia sia di spiegazione che di funzionalità. Ho acquistato libri di diversa tipologia, strumenti didattici e giochi. Tutti molto utili e pratici.
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5
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4 januar 2023
ottimo prodotto, di facile utilizzo e consultazione
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5
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4 januar 2023
mi sono trovata bene, docente molto preparata, professionale e disponibile
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5
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4 januar 2023
Come sempre, servizio impeccabile
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5
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3 januar 2023
Spedizione super veloce e ottima qualità dei libri acquistati, anche quelli dell'outlet.
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5
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3 januar 2023
Mai avuto problemi, sempre efficienti!
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5
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3 januar 2023
Articolo ben confezionato e nuovo.
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4
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3 januar 2023
Il materiale del corso è completo e di qualità. Sarebbe stato ideale avere più tempo per fruirne, anche per tradurre in pratica i contenuti. In ogni caso si è rivelato molto utile
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5
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3 januar 2023
Tutto OK! Grazie
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5
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3 januar 2023
Libri molto interessanti e molto utili nella pratica. Servizio impeccabile
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4
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3 januar 2023
ottimi i prodotti proposti in ampio catalogo. Facilità di acquisto. Sito migliorabile
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5
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2 januar 2023
Servizio rapidissimo, ottimi prodotti
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5
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2 januar 2023
Libri arrivati in breve tempo, interessanti come credevo.
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4
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1 januar 2023
Il servizio clienti è stato cortese nell'interlocuzione e celere nella risposta. La società che si occupa della consegna è inadeguata!
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3
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31 december 2022
Ho effettuato un ordine il 16 dicembre 2022, contenente anche giochi educativi pensati come regali di Natale, sulla base dei tempi di consegna previsti (2/3 giorni lavorativi). Nel concludere l'acquisto mi veniva segnalato che un articolo, al momento non disponibile, mi sarebbe stato inviato senza spese aggiuntive in un secondo momento (a gennaio), con separata spedizione. In mancanza di comunicazioni (Email) sulla spedizione degli articoli disponibili, ho contattato il servizio clienti che contrariamente alle informazioni riportate in fase di acquisto, ha comunicato la politica aziendale che non prevede spedizioni separate nel caso in cui venga utilizzato un buono sconto (di piccola entità rispetto al valore complessivo dell'ordine). La circostanza configura, oltre che danno, anche una scorrettezza commerciale trattandosi di comunicazioni pervenute solo dopo il pagamento e solo dietro mia richiesta. Malgrado la qualità dei prodotti, il servizio si conferma a dir poco inaffidabile se non ingannevole. AGGIORNAMENTO DEL 5.01.2023 Dopo aver rilasciato la recensione sono stata contattata dalla Responsabile del Customer Care la quale, scusandosi per il danno recato, si è attivata affinché venissero inviati gli articoli disponibili (ricevuti in 24 ore), prevedendo anche un ristoro tramite Gift Card. Nell'apprezzare le iniziative messe in atto, suggerisco un miglioramento del servizio clienti così da offrire effettivamente un contributo risolutivo, soprattutto in presenza di disservizi aziendali.

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Virksomhedsinformation

Chi siamo Viviamo in un mondo che cambia sempre più velocemente. Di fronte a questi cambiamenti, cerchiamo di aprire nuovi orizzonti. Lo facciamo da quando esistiamo. Era il 1984 quando abbiamo iniziato a diffondere i primi testi sul tema della disabilità. Il nostro impegno si è consolidato nel tempo. Sviluppiamo conoscenze e competenze per favorire l’inclusione in ogni contesto. Ascoltiamo i bisogni di chi si confronta tutti i giorni negli ambiti dell’educazione, della didattica, del lavoro sociale, della psicologia e psicoterapia, della logopedia, della salute e del benessere. Uniamo rigore scientifico e concretezza per dare risposte e soluzioni efficaci attraverso libri, giochi educativi, riviste, convegni, corsi di formazione, software, app e servizi online. Tra le tante sfide del nostro tempo, mettiamo in circolo idee per orientarsi.

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Tel. 0461951500