Eurobrico
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2 febbraio 2026

La mia esperienza con Eurobrico e molto positiva x la tempestività nel sostituire il prodotto difettato. Molta disponibilità del personale dei reparti di competenza. ( purtroppo non tutti su qualcuno sarebbe da progammare dei corsi di comportamento di gentilezza e di competenza del prodotto da vendere. Con questa mia osservazione vorrei concludere la positività dell'azienda. Un saluto e sempre avanti nel miglioramento.

2 febbraio 2026

Ordine fatto velocemente con l'addetto e.. così è arrivata lsa spedizione entro i termini stabilito. Ottimo servizio!

2 febbraio 2026

Professionalità zero acquisto effettuato il 18 gennaio stiamo al 3 febbraio non è arrivato niente e non si riesce a rintracciare la spedizione

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, ci dispiace per quanto accaduto e per il disservizio riscontrato. Il ritardo è stato causato da problematiche legate al fornitore e, successivamente, il vettore non è stato in grado di portare a termine la consegna. Come da sua richiesta, abbiamo quindi provveduto a effettuare il rimborso. La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

2 febbraio 2026

Professionalità e competenza. L’ordine effettuato velocemente e anche la consegna è stata tale

2 febbraio 2026

Molto soddisfatto per il servizio. Personale disponibile e competente

2 febbraio 2026

Non mi è ancora arrivato nulla

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, ci dispiace per il disagio riscontrato. A seguito delle verifiche effettuate, la spedizione ha subito un danneggiamento durante il trasporto e si è pertanto reso necessario procedere con il rimborso dell’ordine. La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

1 febbraio 2026

Puntualità consegna a domicilio

31 gennaio 2026

Mi sono sempre trovato bene. Ma l’ultimo acquisto che ho fatto che era un ryobi multi tool, la commessa mi ha fatto una fattura e non un scontrino senza chiedermi di cosa avevo bisogno. Mi sono reso conto solo a casa quando ho provato a lungare la garanzia. Non sono un lavoratore autonomo ma un privato

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace per quanto accaduto durante l’ultimo acquisto. Dalle verifiche effettuate, risulta che il nostro servizio clienti ha provato a contattarla per fornire supporto e verificare la situazione, ma non abbiamo ricevuto alcun riscontro. Restiamo comunque disponibili ad aiutarla nella gestione della pratica e a trovare una soluzione. La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

30 gennaio 2026

OTTIMO, CORTESE E PUNTUALI

30 gennaio 2026

Molto gentili e professionali

30 gennaio 2026

Tempistica e consegna rispettata

28 gennaio 2026

Ottimo

27 gennaio 2026

rispetto delle condizioni di vendita

27 gennaio 2026

Servizio clienti non alla altezza della risoluzione di problemi minimi, come la mancanza di un oggetto in confezione chiusa e sigillata

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, ci dispiace per quanto riscontrato. A seguito della sua segnalazione, abbiamo provveduto a inviare il prodotto mancante così da risolvere la problematica nel più breve tempo possibile. La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

27 gennaio 2026

Il mobile mancava di alcune minuterie e due pannelli non erano rifiniti dalla parte anteriore.

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, ci dispiace per quanto segnalato in merito al prodotto ricevuto. Dalle verifiche effettuate, risulta che a seguito della sua richiesta di assistenza abbiamo provato a contattarla per approfondire la problematica e fornirle supporto, ma non abbiamo ricevuto alcun riscontro. Senza le informazioni necessarie non è stato possibile procedere con la gestione della segnalazione. Restiamo comunque a disposizione per aiutarla qualora desiderasse fornirci i dettagli richiesti. La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

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Categoria: Casa e giardino

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