Eurobrico
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1
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20 ottobre 2025
ordinato una cassettiera con chiave e arrivata col corriere lasciata fuori in strada scartata trovata rotta il costo € 149.00 pagate all'ordinazione sto aspettando ancora il reso di € 149.00 grazie
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Risposta del venditore
Buongiorno gentile cliente, la ringraziamo per averci fatto presente la sua esperienza. Ci dispiace sinceramente per il disagio causato dal danneggiamento della merce durante la spedizione e desideriamo assicurarle che situazioni simili non rispecchiano i nostri standard di qualità e cura. Visionando il suo ticket di assistenza noto che il nostro customer care ha provveduto ad effettuare il rimborso dell'ordine a risoluzione della pratica. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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5
/5
19 ottobre 2025
Tutto scorrevole e ben consigliato
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2
/5
19 ottobre 2025
Il pacco è arrivato con quattro giorni di ritardo dopo mio sollecito ed una volta aperto l'aspiracenere aveva la maniglia rotta
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Risposta del venditore
Buon giorno gentile cliente, ci dispiace per il disagio causato dal danneggiamento della merce e dal ritardo nella consegna. Il nostro customer care ha provveduto alla sostituzione del prodotto per risolvere rapidamente il problema. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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1
/5
19 ottobre 2025
Metterei 0 ma non si può, ho ordinato 15 giorni fa 2 pantaloni dovevano arrivare massimo 8 giorni fa e ad adesso non sono ancora state consegnate al corriere
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Risposta del venditore
Buongiorno gentile cliente, la ringraziamo per averci fatto presente la sua esperienza. Siamo spiacenti per il ritardo del suo ordine e comprendiamo perfettamente la sua insoddisfazione. Stiamo lavorando per migliorare la nostra logistica e garantire maggiore affidabilità nelle tempistiche di consegna. In alcuni casi possono verificarsi imprevisti indipendenti dalla nostra volontà, ma il nostro impegno è quello di intervenire tempestivamente per risolverli. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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4
/5
19 ottobre 2025
Buono il rapporto con il venditore e con il primo contatto telefonico con l:ufficio acquisti. Molto tardi o e quindi inefficace il servizio clienti che avrebbe dovuto realizzare quanto richiesto e trasmesso al primo contatto telefonico. Per fortuna ho potuto contattare il corriere e accordarmi con esso. Questo ultimo perfetto.
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5
/5
18 ottobre 2025
Eurobrico, serietà e velocità..........
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1
/5
18 ottobre 2025
La mia esperienza con eurobrico è stata pessima
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Risposta del venditore
Buon giorno gentile cliente, la ringraziamo per averci dedicato il suo tempo nel condividere la sua esperienza, seppur negativa. Siamo consapevoli di quanto la puntualità sia importante per garantire un’esperienza d’acquisto soddisfacente e comprendiamo il suo disappunto. Desideriamo rassicurarla che stiamo già verificando con il corriere quanto accaduto e attuando misure correttive per prevenire episodi simili in futuro. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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5
/5
18 ottobre 2025
Tutto ok, serietà e prezzi concorrenziali
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5
/5
17 ottobre 2025
in generale buona
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5
/5
17 ottobre 2025
Tutto ok consiglio questo negozio 10 prezzi vantaggiosi spedizione velocissima . Very good
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1
/5
17 ottobre 2025
La recensione la farò forse quando mi arriva la merce ordinata circa quindici giorni fa.....
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Risposta del venditore
Buongiorno gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace per l’inconveniente riscontrato. Dalle verifiche effettuate con il vettore, ci è stato comunicato che in fase di consegna sono stati effettuati vari tentativi di contatto, ma il numero fornito risultava non raggiungibile. Nonostante ciò, siamo lieti di confermare che la merce risulta regolarmente consegnata. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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4
/5
17 ottobre 2025
Esperienza positiva....mentre la consegna è stata pessima. Ho ricevuto , in prima battuta, il pacco di un altro cliente e poi ho dovuto aspettare 4 gg x la consegna.
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5
/5
16 ottobre 2025
Ottima il personale e stato molto gentile e disponibile!
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5
/5
15 ottobre 2025
Ordine fatto tramite punto vendita di Conselve. Con il dipendente avevo concordato il ritiro in negozio. Controllando l'ordine ho realizzato che la consegna veniva effettuata al mio domicilio. Tutto bene comunque. Consegna puntuale secondo data e orario previsti. Bravi.
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5
/5
15 ottobre 2025
Bel servizio sempre erubrico 100/100
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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