EXTREMEBIT S.R.L.
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25 juni 2020
Pessima gestione, in tutte le fasi della vendita e della consegna; cavo di alimentazione sbagliato, ritardo nella consegna, sia del computer che del cavo corretto; poca cortesia nei confronti del cliente.
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Antwoord van de verkoper
Il cliente è stato assistito via mail e telefonicamente fino a quando il suo problema non è stato risolto. Il cliente ha acquistato in data 12/05/2020 alle ore 18.43 un notebook. Il notebook è stato spedito il giorno successivo, ma causa ritardi del corriere dovuti al COVID-19 è stato consegnato il giorno 19/05/2020. come si evince dal rapporto BRT qui presente: 13.05.2020 18.33 SALERNO (078) DATI SPEDIZ. TRASMESSI A BRT 19.05.2020 11.06 MONZA (105) CONSEGNATA Il notebook è stato corredato di alimentatore ma con cavo tripolare sbagliato. Il cliente ci ha fatto presente l'accaduto e il giorno 21/05/2020 abbiamo spedito il cavo giusto, così come da rapporto BRT: 21.05.2020 17.43 SALERNO (078) DATI SPEDIZ. TRASMESSI A BRT 25.05.2020 12.00 MONZA (105) CONSEGNATA Il cliente è stato rassicurato dal primo momento e il problema è stato risolto in pochi giorni. Molto scorretto da parte sua dare una valutazione del genere.
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5
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23 juni 2020
tutto in ottime condizioni come da descrizione. Spedizione veloce ed economica.
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5
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23 juni 2020
Una sola parola: ineccepibile.
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5
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23 juni 2020
Ottimo
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5
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21 juni 2020
Ottimo venditore
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1
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20 juni 2020
Non sono rimasto soddisfatto del prodotto acquistato, e della tutela e assistenza che mi hanno fornito zero assoluto.
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Antwoord van de verkoper
Il cliente ha acquistato in data 09/06/2020 un notebook completo di installazione. Ha ricevuto il prodotto e in data 15 ha inviato una mail all'assistenza dichirando di voler restituire il prodotto perchè non soddisfatto dell'acquisto. Dall'assistenza hanno fatto presente che era nei tempi per poter esercitare il diritto di recesso e che avrebbe potuto restiutire il prodotto per ricevere il rimborso. Il cliente è scomparso e non ha più contattato per la restitutizione. Il cliente è stato nuovamente contattato telefonicamente, ma si è rifiutato di restituire il prodotto recensendo il nostro negozio negativamente. Comportamento alquanto scorretto vista la nostra enorme disponibilità.
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5
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18 juni 2020
ottimo venditore e eccellente servizio resi. mi hanno sostituito rapidamente un componente difettoso
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5
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16 juni 2020
Ho trovato ad un prezzo davvero molto conveniente il PC ricondizionato che cercavo. La spedizione, avvenuta a mezzo corriere BRT è stata rapida. Lo uso in modalità dual boot (Windows 8.1 aggiornato gratuitamente poi a Windows 10 e Linux .Centos, sistemi operativi. Sono molto soddisfatto.
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5
/5
16 juni 2020
Il prodotto è arrivato nei tempi previsti, imballaggio corretto, integro in ogni sua parte...
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5
/5
14 juni 2020
Ottima esperienza venditore serio e preciso
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5
/5
14 juni 2020
AFFIDABILE, CELERE, POSITIVO.
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5
/5
12 juni 2020
Spedizione velocissima, cortesi e disponibili. Ottima esperienza di acquisto.
Geverifieerde koper
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5
/5
11 juni 2020
Descrizione chiara dei prodotti, tempi brevi di spedizione ed eccellente rapporto qualità - prezzo.
Geverifieerde koper
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5
/5
11 juni 2020
Acquisti e transazioni eccellenti
Geverifieerde koper
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3
/5
10 juni 2020
Prodotto inviato rapidamente; trovato senza licenza COA nonostante annuncio. Rivenditore disponibile nel servizio per trovare una soluzione ma con alcune lacune.
Geverifieerde koper
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Antwoord van de verkoper
Il cliente ha appurato la mancanza delle etichette coa w7 sui ricondizionati facendo presente il problema all'assistenza. L'assistenza ha provveduto all'invio si 2 etichette sostitutive tempestivamente. Sui ricondizionati può succedere che manchi un'etichetta. Il problema si è risolto tempestivamente e senza lacune, non capiamo questo appunto del cliente.

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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Bedrijfsinformatie

Extremebit è una giovane azienda che nasce nell'Aprile del 2006 come un piccolo laboratorio di riparazione per computer. Nel Dicembre 2007 apre il primo punto vendita destinato alla vendita al dettaglio di PC, notebook e cartucce con un laboratorio di assistenza e un negozio ebay. La forte ambizione e la capacità imprenditoriale porta l'azienda ad affacciarsi sulla vendita all'ingrosso, che comincia nel 2010, con l'importazione dall'Europa; apre ufficialmente il sito internet dedicato alla vendita all'ingrosso e al dettaglio, effettuando spedizioni in tutta Italia. Nel 2012 Extremebit diviene una società, apre un secondo negozio ebay e comincia ad interessarsi all'importazione dall'Europa e dalla Cina anche di ricambi notebook (display, dc power, flat, inverter, ecc.), toner e cartucce. Nel 2015, cambia sede espandendo non solo il magazzino. Attualmente ha incrementato le sue vendite ed aumentato la clientela grazie all'importazione di prodotti ricondizionati e hardware in senso lato. Ad oggi Extremebit ha 2 negozi ebay, 1 negozio Amazon, 1 punto vendita in provincia di Salerno, un sito internet in continua crescita dedicato non solo all'ingrosso ma anche con vendita al dettaglio ed un laboratorio tecnico specializzato in reballing e riparazione notebook e computer desktop. EXTREMEBIT è sinonimo di serietà e professionalità; punta i suoi sforzi al fine di fornire un servizio quanto più efficiente possibile: assistenza pre-vendita, velocità nelle spedizioni e assistenza post-vendita. Prodotti della massima qualità Un ottimo servizio clienti Garanzia di rimborso entro 30 giorni Alla base del nostro progetto è presente un notevole impegno nel rapporto e nell'assistenza clienti al fine di far cogliere il "volto umano dell'e-commerce" in un salto dal virtuale al reale.

EXTREMEBIT S.R.L. (Gebruiker Ingeschakeld)
Via Verticelli SNC
84022 Campagna (Salerno)
Italy
BTW-nummer IT05036810652
Tel. 3473146795

Fax 0828 45475