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Andre indikatorer

Produkter/Tjenester

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,6 /5

Semplicità/chiarezza

4,5 /5

Servizi pagamento

4,6 /5

Spedizione

4,3 /5

Packaging

4,5 /5

Servizio clienti

4,3 /5

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12 januar 2026

Ottimo qualità prezzo,la spedizione meno

12 januar 2026

Pacco arrivato con merce mancante. Ho cercato di contattare tramite vari canali senza avere risposta. La merce mancante mi è arrivata però senza mai riuscire ad avere un riscontro. Avrebbero potuto rispondere in modo che non mi sarei prodigata per cercare di contattarli in vari modi cercano di spiegare il problema. Soddisfatta perché ho tutta la merce ma non dal modo che è stata gestita la situazione.

12 januar 2026

Ottimo primo approccio, prodotti ben confezionati e prezzi convenienti. Tempi di consegna rapidissimi.

12 januar 2026

Consegna troppo lenta

12 januar 2026

Professionalita' velocita' cosegna

12 januar 2026

L’ultimo acquisto mi hanno inviato un prodotto in meno, pagato. Il mio invio di foto e segnalazione ha ricevuto, dopo parecchi giorni, una risposta “invieremo richiesta di verifica al nostro magazzino”. Poi nulla, più sentiti e si sono appropriati indebitamente del denaro con cui ho pagato anticipatamente il prodotto. Aggiungo che in un’altra occasione, sull’acquisto, mi venivano caricati obbligatoriamente e automaticamente 2,50€ quali costi per l’acquisto di una borsa termica. Nonostante io abbia parlato personalmente con il servizio clienti spiegando che l’acquisto può essere proposto o caldeggiato ma mai obbligato, poi l’aggiunta di costi in automatico è ancora più scorretto perché il cliente può non accorgersi, ho ottenuto come risposta: “ acquisti altrove se non le comoda”. Servizio clienti scortese e assolutamente non incline a relazionarsi al cliente e a risolvere irregolarità. Mai consiglierei questo negozio e mai più acquisterò sa Farmaweb! Poi ho notato che questo sito prima accettava pagamenti paypal ora non più e questo la dice lunga su quanto non intenda che si aprano contenziosi per le mancate consegne di prodotti pagati. Stellette zero!

12 januar 2026

Ottimo

12 januar 2026

Consigliatissimo, spedizione super veloce.,

12 januar 2026

Tutto perfetto! farò sicuramente altri acquisti con voi

12 januar 2026

Acquisto sempre su FarmaWeb mi trovo bene come servizio prodotti e ottimi prezzi, lo consiglio.

12 januar 2026

Imballaggio integro. Spedizione veloce. Ottima esperienza.

12 januar 2026

Prima esperienza: Puntuali ed affidabili

12 januar 2026

Prezzi competitivi ma servizio clienti scarso. L’ho ordinato un prodotto ma poi il giorno dopo l’ho chiesto la cancellazione perché non mi serviva più. Due giorni dopo mi arriva un comunicazione che il prodotto non può essere cancellato dopo e’ stato ordinato! Una cosa completamente assurda - non si può modificare niente dopo clicca sul il pulsante “ordina”. Poi, solo poche ore prima della consegna (non voluto) finalmente arriva il numero di tracking - non potevo seguire la avanzamento del pacco oppure gestire la consegna. Quel giorno ero via e non potevo ricevere il prodotto, causando altri casini col il corriere. Personalmente non lo userò più Farmaweb.

12 januar 2026

ho ordinato piu` volte presso Farmaweb, gli ordini precedenti tutto bene, l'ultimo ordine l'ho ricevuto non imballato in una scatola, dentro un sacchetto PosteItaliane e le scatole hanno subito dei danni durante il trasporto. I medicinale sembra di no, ma le scatole erano tutte rotte. Ho aperto un reclamo, ma non ho ricevuto risposta alcuna. Peccato