Farmaweb
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Andre indikatorer

Produkter/Tjenester

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,6 /5

Semplicità/chiarezza

4,5 /5

Servizi pagamento

4,6 /5

Spedizione

4,3 /5

Packaging

4,5 /5

Servizio clienti

4,3 /5

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25 november 2024

OTTIMI PREZZI, VENDITORE AFFIDABILE.

25 november 2024

Tutto perfetto! Prezzi ottimi, consegna veloce e collo integro. Meglio di così....bravi!!

25 november 2024

Ho acquistato già parecchie volte su farmaweb senza il minimo problema. Gli articoli corrispondono esattamente a quelli ordinati con prezzi decisamente molto più convenienti rispetto ad altre farmacie in rete. Farmaweb la consiglio.

25 november 2024

Non rispettati i tempi di consegna confermato a voce prima dell’acquisto. Pessimi

Sælgers svar

Buongiorno, i tempi di spedizione sono stati invece rispettati. Lei ha acquistato il giorno 1 ottobre. La spedizione è avvenuta il giorno 3 e la consegna il giorno 5. Come indicato nella nostra pagina "Info Spedizioni" sia la spedizione che la consegna - quindi ognuno dei due passaggi - impiega tra le 24 e 48h. Quindi per un totale massimo di 4 giorni lavorativi. E infatti ne abbiamo impiegati 4 (per la verità 3 perchè il sabato per i corrieri non è considerato lavorativo - salvo eccezioni, come nel suo caso). Quindi, prima di scrivere falsità e di screditare il lavoro di tantissime persone, le consigliamo di leggere. E' un buon modo per evitare brutte figure. Si fidi. Saluti

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25 november 2024

Ottimo rapporto qualità/prezzo e consegna molto veloce

25 november 2024

Sempre grandiosi

25 november 2024

Rispettati i tempo di spedizione

24 november 2024

Ottimi prezzi e spedizioni rapide

23 november 2024

Ottima esperienza!

22 november 2024

Servizio clienti inutile perché non cerca di risolvere il problema. Anzi ti risponde una volta senza troppi dettagli e poi non risponde più

22 november 2024

Molto buona

21 november 2024

Esperienza totalmente negativa. Mi è stato inviato il prodotto sbagliato, non corrispondente alla foto relativa all'ordine da effettuare, ovvero, prodotto in dosaggio diverso, inferiore rispetto a quello indicato. Ho richiesto di effettuare il reso con rimborso, mi hanno risposto dicendo di farlo a mie spese. Ho contestato la loro richiesta, dato che l'errore era il loro, e sono spariti.

Sælgers svar

Buongiorno, come risposto via e-mail non abbiamo commesso alcun errore: il prodotto che lei ha acquistato e che le abbiamo spedito - Proliset codice del Ministero della Salute 975061692 - corrispondono. Sarebbe stato sufficiente da parte sua leggere quanto indicato nella pagina prodotto. Saluti

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21 november 2024

Recensione negativa per spedizione lenta, ma soprattutto in seguita a segnalazione lamentela per prodotto (integratore) arrivato inutilizzabile (prodotto in polvere raggrumato e maleodorante), (premetto che non avrei effettuato il reso per questione di tempo e che non richiedevo sostituzione) ricevo come risposta sbrigativa che è colpa del grossista. Avrebbero fatto bene a scusarsi, se non rinviare nuovamente il prodotto, ma almeno favorire un buono sconto per un prossimo acquisto. Essendo sono le farmacie online che praticano prezzi concorrenziali, la differenza la fanno proprio questi dettagli e la capacità di accontentare i clienti. Non farò altri acquisti presso Farmaweb.

Sælgers svar

Buongiorno, la sua ricostruzione è falsa: la spedizione è stata lenta e in ritardo questo è l'unica cosa vera che ha scritto. Proprio in seguito a questo ritardo - dovuto ad uno sciopero del personale del corriere - le abbiamo risposto in maniera totalmente diversa rispetto a quanto ha scritto. Le abbiamo detto che avremmo attivato il ritiro del prodotto a nostre spese e il rimborso di quanto da lei speso. Proposta che ha rifiutato "per questioni di tempo". Tempo che ha deciso di impiegare - legittimamente - per scrivere una recensione negativa - illegittima - visto il reale accaduto. Saluti

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21 november 2024

Ottima esperienza d'acquisto, prezzi convenienti rispetto alle farmacie fuori porta, spedizione in tempi ragionevolmente giusti, prodotti arrivati sempre ok.