Farmaweb
Recensioni: 7.003

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4,5
/5
Calcolato su 3.848 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 1.928 recensioni)
Ultimo mese: 4,6/5  
(su 508 recensioni)

Filtra per voto:

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799
175
137
317
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,7 /5
Semplicità/chiarezza
4,6 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,5 /5
Packaging
4,6 /5
Servizio clienti
4,5 /5
Ultima recensione: 15 maggio 2025
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4
/5
6 aprile 2025
La spedizione stata veloce, ma la sua tracciabilitá è inesistente: le informazioni sono arrivate dopo la consegna del pacco!
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5
/5
5 aprile 2025
Tempi, qualità del prodotto e prezzo pienamente soddisfacenti
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5
/5
5 aprile 2025
Ottimi prezzi e veloci nella spedizione
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5
/5
5 aprile 2025
Tutto ottimo, dalla spedizione celere ai prodotti ordinati.
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4
/5
5 aprile 2025
Prezzi veramente concorrenziali rispetto ad altri siti peccato per le spese di spedizione tra e più alte rispetto ad altre parafarmacie anche se devo dire che la consegna è tra le più veloci
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4
/5
5 aprile 2025
Vi ho sempre scelto con serenità perché avevate PAYPAL invece ora lo avete tolto! Per mia fortuna l'acquisto è andato tutto liscio ma vi suggerisco di rimetterlo perche è l'unico mezzo che tutela l'acquirente nei casi in cui il prodotto non viene ricevuto o è diverso da quanto descritto. Vi segnalo che nel sito alla voce INFO SPEDIZIONI c'è un nr whatsapp 3515389366 inattivo e mancano gli orari del servizio clienti.
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5
/5
5 aprile 2025
Ok ottimo
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4
/5
5 aprile 2025
Facilità di acquisto e velocità di spedizione
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5
/5
5 aprile 2025
Mi è capitato di acquistare online in varie farmacie, ma è la prima volta che mi trovo bene in tutto. Il servizio di Farma-Web è puntuale e preciso. È stato facile fare l'acquisto, l'interfaccia è molto chiara. Il prezzo era il migliore che ho trovato online. Spedizione veloce e la seconda volta ho preferito la consegna presso un punto di ritiro GSL. Tutto perfetto, ormai consiglio Farma Web a chiunque
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3
/5
5 aprile 2025
i tempi di consegna non sono velocissimi e non è facile capire da subito la data stimata di consegna
Risposta del venditore
Ordine effettuato il 28/03 e partito il 31/03 (primo giorno lavorativo utile), l'ha ricevuto esattamente in 4 giorni lavorativi ed il tutto viene spiegato chiaramente sul nostro sito. Non possiamo effettuare previsioni sulla data di consegna perché noi non facciamo parte del corriere, in più possono purtroppo accadere degli imprevisti. Fortunatamente nulla di tutto ciò è successo con lei.
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5
/5
5 aprile 2025
Tutto perfetto e spedizione veloce
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5
/5
4 aprile 2025
Sono soddisfattissima
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5
/5
4 aprile 2025
Esperienza positiva Venditore affidabile costi dei prodotti piu bassi di altri siti , anche l'importo dell'ordine totale per non pagare spese di spedizione è più basso di altri venditori .... pacco arrivato ben imballato senza ammaccature , sicuramente comprerò altro..... merita abbondantemente le 5 ⭐⭐⭐⭐⭐
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1
/5
4 aprile 2025
Ho già ordinato alcune volte su FarmaWeb, ottimi prezzi e spedizione sempre veloce, tranne per questo ordine che è nato proprio male, ordinato di domenica, solo giovedi nel tardo pomeriggio mi arriva una mail per confermare la spedizione e la consegna da parte del corriere il giorno dopo, nessuna mail per informarmi di ritardi o simile nei giorni precedenti (visto che sul sito si parla di spedizioni in 24/48 ore). Consegna che poi non avviene, con riprogrammazione da parte del corriere addirittura per il martedi dopo. Ho scritto al customer service per segnalare il disservizio, visto che dovevo partire per lavoro, senza risposta alcuna. Successivamente ho chiesto pure un reso per 3 prodotti, stando nei tempi di reso indicati (un deodorante consigliatomi che visto il prezzo ho ordinato in 3 confezioni), che nel frattempo mi sono dovuto comperare in negozio fisico perchè mi serviva, per poi constatare che ero allergico. Cosi ho proceduto con la richiesta di reso, anche in questo caso nessuno si è fatto vivo. Ritengo che il sito funzioni ottimamente per le spedizioni che non hanno problemi di sorta, e continuerò ad acquistare da loro, come ho già fatto dopo questo ordine, con la convinzione che se qualche cosa va male non avrò supporto alcuno, per i prezzi competitivi che fa ci può anche stare, peccato però, perchè cosi rovina l'idea di efficienza che mi ero fatto.
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per il ritardo che la sua spedizione ha subito. Trattandosi di un episodio isolato — considerando anche che i suoi precedenti ordini sono andati a buon fine — siamo certi che potrà comprendere come, purtroppo, imprevisti di questo tipo possano verificarsi nel mondo della logistica. La sua richiesta è stata presa in carico tempestivamente e abbiamo provveduto ad aprire un sollecito con il corriere. Dovrebbe aver ricevuto conferma via email; la invitiamo a controllare anche nella cartella della posta indesiderata. Ci teniamo a sottolineare che facciamo sempre il possibile per supportare i nostri clienti con la massima rapidità. Tuttavia, non ci risulta alcuna email relativa a una richiesta di reso. In ogni caso, le ricordiamo che tutte le modalità sono consultabili in qualsiasi momento sul nostro sito, anche in situazioni urgenti.
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5
/5
4 aprile 2025
molto soddisfatto, prezzi concorrenziali e velocita' di spedizione dell'ordine

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
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