Farmaweb
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4
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20 aprile 2025
il sito ok , velocita nella consegna, unica pecca l'imballo da migliorare all'interno della scatola per fermare i prodotti in sicurezza saluti
Acquirente verificato
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1
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19 aprile 2025
Pacco danneggiato quindi mi hanno rimborsato ma non ho ancora ricevuto nulla. Avrei preferito più attenzione sia nella spedizione che nel post vendita. Non rispondono alle e-mail.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci sembra di aver affrontato il suo problema in modo tempestivo e con la massima attenzione. Ci dispiace che lei possa avere una percezione diversa dalla nostra, ma riteniamo che ci sia stata una leggera discrepanza nella visione degli eventi. Ci scusiamo sinceramente per il danneggiamento subito dal suo ordine e, proprio per evitare ulteriori disagi, abbiamo preferito attivare immediatamente la procedura di rimborso, piuttosto che farle perdere tempo con ulteriori passaggi inutili. Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi chiarimento o ulteriore necessità.
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4
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19 aprile 2025
Sono soddisfatta del rapporto prodotto/prezzo e del servizio di consegna veloce. Mi dispiace non ci sia più il metodo di pagamento con PayPal
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5
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19 aprile 2025
Ottimo
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5
/5
19 aprile 2025
Pienamente soddisfatta, consegna veloce.
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2
/5
19 aprile 2025
Prodotti come da descrizione prezzi buoni corriere PESSIMOOOO..
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per l’esperienza negativa avuta con il corriere. Comprendiamo che, purtroppo, alcuni dipendenti possono non sempre operare nel miglior modo possibile, ma ci teniamo a precisare che la responsabilità non è né dell'azienda logistica né del mittente. Per cercare di venire incontro alle esigenze dei nostri clienti, offriamo la possibilità di scegliere il corriere a cui affidare la spedizione. Se in futuro desidera un corriere diverso, saremo felici di accogliere la sua preferenza.
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5
/5
19 aprile 2025
Ottima esperienza ho risparmiato e il mio ordine è arrivato in pochissimo tempo.
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5
/5
19 aprile 2025
Molto soddisfacente infatti questo acquisto è conseguente al primo già effettuato
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3
/5
19 aprile 2025
Il corriere è da cambiare. Pacco non trovato al punto di ritiro se nn dopo due giorni dall'avviso di avvenuta consegna. Imballato con scotch diversi era mancante del prodotto omaggio.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, nell'email relativa ai coupon, viene sempre chiaramente sottolineato che gli omaggi sono disponibili fino ad esaurimento scorte. Si tratta di un piccolo gesto che offriamo con piacere a tutti i nostri clienti come segno di ringraziamento per la preferenza che ci accordano. La invitiamo a monitorare il nostro sito per essere sempre aggiornata su nuove offerte e promozioni. Ci dispiace per il modo in cui ha ricevuto l'ordine e, come già anticipato, abbiamo prontamente inviato la segnalazione al nostro team competente per affrontare la situazione. Speriamo che questo singolo episodio non influenzi la sua esperienza complessiva con noi. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
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5
/5
19 aprile 2025
Acquisto veloce ed ad un ottimo prezzo! Compreró ancora da voi
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5
/5
19 aprile 2025
Servizio eccellente con consegna molto rapida
Acquirente verificato
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4
/5
19 aprile 2025
Buona esp.
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5
/5
19 aprile 2025
Gli oggetti d'americi sono arrivati nei tempi stabiliti il pacco era in condizioni perfette È il servizio clienti da me chiamato è stato molto gentile ed efficiente
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5
/5
18 aprile 2025
Ordini precisi e consegna breve
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5
/5
18 aprile 2025
Rapida spedizione ottimi prezzi
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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