Farmaweb
Recensioni: 7.040

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Calcolato su 3.885 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
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Ultimo mese: 4,6/5  
(su 511 recensioni)

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137
321
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,7 /5
Semplicità/chiarezza
4,6 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,5 /5
Packaging
4,6 /5
Servizio clienti
4,5 /5
Ultima recensione: 18 maggio 2025
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1
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29 marzo 2025
Pessima, due pacchi di fila mai arrivati..... Dicevano che quel corriere non arrivava in quella data zona:impossibile!!! Conosco persone a cui quel corriere distribuisce in quella zona. Sto aspettando il rimborso per la seconda volta, non prenderó più nulla
Risposta del venditore
Gentile, le è già stato spiegato che non dipende né dal mittente né dall'azienda logistica, bensì dall'atteggiamento che le riserva il singolo dipendente nell'ultimare la consegna. Abbiamo fatto del nostro meglio, attraverso solleciti e diversi svincoli di giacenza, ma ha comunque preferito far rientrare la merce e richiedere il rimborso. L'abbiamo, ovviamente, assecondata e ci dispiace per la cattiva esperienza ma la risoluzione ai problemi le è stata fornita mezzo intercorsi telefonici. Non comprendiamo, sinceramente, il motivo della sua conclusione.
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5
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29 marzo 2025
Esperienza positiva, tutto ok, grazie.
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1
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29 marzo 2025
Brutta esperienza,, il prodotto ricevuto era diverso da quello pubblicizzato nelle quantità. Non potendolo restituire in quanto la terapia non poteva essere interrotta, non solo non sono sta ta rimborsata per la differenza, ma non ho nemmeno ricevuto risposta all' ultima mail.
Risposta del venditore
Gentile cliente, nel momento in cui lei accetta i nostri termini e le nostre condizioni durante la fase d'acquisto, autorizza al trattamento di determinate problematiche secondo le nostre procedure aziendali. Le abbiamo, chiaramente, spiegato in che modo potevamo agire e si è rifiutata di restituire il prodotto, diversamente non siamo stati in grado di aiutarla.
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5
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29 marzo 2025
Ottimo tutto, prezzo, assortimento prodotti, velocità di consegna
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5
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29 marzo 2025
Spedizione rapida e puntuale. Acquisto e navigazione nel sito molto semplice.
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5
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29 marzo 2025
Tutto nei tempi stabiliti e come pensavo.
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5
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29 marzo 2025
Tutto perfetto! L'unica cosa è che non si po pagare con PayPal ...
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2
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29 marzo 2025
Tempi troppo lunghi (13 giorni) tra la data di acquisto e la consegna del pacco.
Risposta del venditore
Gentile, la invitiamo sempre a non prendere in considerazione i weekend perché non sono giorni lavorativi. Ci scusiamo per il ritardo, purtroppo c'è stata un'incomprensione relativa alla tramissione corretta dei dati fra le varie sedi GLS; è fondamentale, però, che lei abbia ricevuto correttamente il suo ordine e che non abbia riscontrato ulteriori problemi.
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5
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29 marzo 2025
Buon fornitore sia per il prezzo conveniente sia per la consegna rapida.
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4
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29 marzo 2025
Tutto ok
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2
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29 marzo 2025
Mi dispiace comunicarvi che oltre al ritardo prolungato della consegna, la scatola è arrivata in pessime condizioni e i prodotti al suo interno avevano di conseguenza tutte le confezioni danneggiate. Fatelo presente al vostro corriere.
Risposta del venditore
Gentile cliente, potrebbe cortesemente mettersi in contatto con noi ed inviarci le foto delle reali condizioni degli articoli? Vorremmo trovare una tempestiva risoluzione al suo problema, anche perché abbiamo necessità di smistare la sua segnalazione al servizio logistico. Le chiediamo, in tal caso, venia per l'inconveniente.
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5
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28 marzo 2025
Ottimo sito dove acquistare, il farmaco è arrivato nei tempi corretti, in perfette condizioni e all'interno di una busta termica come richiesto per non deteriorare la qualità del farmaco.
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5
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28 marzo 2025
Consiglio questa farmacia perché è molto fornita ha ottimi prezzi e la spedizione veloce.
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4
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28 marzo 2025
Prezzo competitivo Tempi di consegna rispettati
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5
/5
28 marzo 2025
Ottima esperienza - prezzo conveniente

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 26

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