Farmaweb
Recensioni: 7.992

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4,5
/5
Calcolato su 4.669 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 1.869 recensioni)
Ultimo mese: 4,6/5  
(su 696 recensioni)

Filtra per voto:

6.315
923
217
158
379
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,7 /5
Semplicità/chiarezza
4,6 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,5 /5
Packaging
4,6 /5
Servizio clienti
4,5 /5
Ultima recensione: 28 giugno 2025
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5
/5
6 maggio 2025
Esperienza sublime. E’ diventata la mia farmacia di riferimento. Prezzi competitivi, spedizione velocissima. Grazie
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5
/5
6 maggio 2025
Ho avuto un problema non creato da loro ma dal corriere. Devo dire che Farmaweb ha gestito prontamente il caso, rimborsandomi immediatamente quanto pagato. Ora riordino nuovamente con loro i prodotti, perché sono velocissimi nelle spedizioni.
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5
/5
6 maggio 2025
Ottima esperienza di acquisto,buoni i prezzi, spedizione veloce e servizio clienti cortese e disponibile. Tutto molto positivo, consiglio!
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1
/5
6 maggio 2025
La mia esperienza di acquisto è stata pessima!!! Un prodotto all'interno del pacco ha il beccuccio rotto, vista la inadeguatezza della confezione La consegna non è avvenuta al mio indirizzo perché il plico è stato appoggiato ad un punto di ritiro lontano oltre 20 km dalla mia abitazione.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace apprendere quanto da lei riportato nella recensione. Tuttavia, desideriamo precisare che non ci risulta di aver ricevuto alcuna comunicazione precedente in merito al problema segnalato. Senza una sua segnalazione diretta, purtroppo non ci è stato possibile aprire un reclamo né offrirle il supporto necessario. Ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato e la invitiamo a inviarci quanto prima le foto dei prodotti danneggiati, accompagnate da una breve descrizione dell’accaduto. Saremo lieti di valutare insieme la situazione e offrirle una soluzione adeguata, come una sostituzione o un rimborso, oltre ad agevolarla in altri modi, qualora possibile.
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5
/5
6 maggio 2025
Veloci e convenienti
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4
/5
6 maggio 2025
Soddisfatta di tutto, tranne della modalità di consegna perché il Corriere ha abbandonato il pacco all'indirizzo indicato in luogo accessibile a chiunque (appoggiato sotto il portone aperto su strada), senza citofonare e senza avvisare al telefono: essendo stato riposto in uno spazio aperto/in posizione molto visibile da strada, qualunque passante nella via avrebbe potuto impossessarsi indebitamente del pacco, e solo il caso ha voluto che ciò non sia successo.
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5
/5
6 maggio 2025
Ottima esperienza
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3
/5
6 maggio 2025
Bene il servizio clienti ma pessima esperienza di acquisto. Metto 3 stelle perchè l'assistenza clienti è stata estremamente disponibile nel cercare di comprendere il problema per cui non mi è stata recapitata la merce, e successivamente a emettere il rimborso. Altrimenti avrei messo 1 stella per aver atteso invano la consegna per oltre una settimana. Adesso devo rifare l'ordine da qualche altra parte, con ulteriore perdita di tempo che mi impedisce di usare i prodotti che mi servono con una certa urgenza.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato dal corriere. Abbiamo avuto il piacere di confrontarci con lei e siamo certi che potrà comprendere quanto i periodi festivi, come quello appena trascorso, possano causare disservizi e ritardi non dipendenti dalla nostra volontà. Siamo davvero spiacenti per l’accaduto e ci auguriamo che simili inconvenienti non si ripetano in futuro. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore esigenza
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5
/5
6 maggio 2025
"Tutto perfetto! Spedizione super veloce, prodotto conforme alla descrizione. Venditore affidabile, consiglio assolutamente!
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5
/5
5 maggio 2025
OTTIMA ESPERIENZA
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5
/5
5 maggio 2025
Prodotto fedele alla descrizione, arrivato nei tempi previsti e comprato ad un ottimo prezzo.
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4
/5
4 maggio 2025
Esperienza da ripetere. Consigliato.
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4
/5
4 maggio 2025
Ordine puntuale e preciso
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5
/5
2 maggio 2025
Esperienza positiva sia per la convenienza dei prezzi che per i rapidi tempi di consegna
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5
/5
2 maggio 2025
Ottima consegna

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 28

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