Farmaweb
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Products/Services
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Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,5 /5
Servizi pagamento
4,6 /5
Spedizione
4,3 /5
Packaging
4,5 /5
Servizio clienti
4,3 /5
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15 mei 2025
Il pacco non è stato consegnato ad una settimana dalla vostra spedizione e non a causa nostra che eravamo in accordo anche con il corriere
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5
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15 mei 2025
Tutto bene
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15 mei 2025
Pessima esperienza. La farmacia consegna pipette antiparassitari per cani prossime alla scadenza (6 mesi) quando gli stessi hanno scadenza molto lunghe (minimo 3 anni) in modo da utilizzarli anche per la stagione successiva. Tecnicamente la vendita è regolare ma questo prodotto l'acquisto da almeno 15 anni e mai mi era capitato una cosa simile. Alla mia mail di rimostranza non hanno neppure risposto.
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5
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15 mei 2025
In generale, esperienza decisamente positiva, spedizione rapida e consegna in tempi brevi. Consigliato
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15 mei 2025
Ottima esperienza! Prezzi convenientissimi, consegna rapidissima...nulla da eccepire! Consiglio!
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5
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15 mei 2025
Ottimi prezzi, spedizione veloce, confezione fatta con cura! Esperienza più che positiva!
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3
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15 mei 2025
sono cliente vostra da diverso tempo ma questa volta il tempo di consegna dell'ordine e' stato troppo lungo
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4
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15 mei 2025
Buon rapporto qualità / prezzo dei prodotti. Attesa un po' lunga tra l'ordine e l'effettiva consegna dei prodotti (4 giorni lavorativi)
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3
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15 mei 2025
Esperienza con la farmacia 10 e lode,peccato che il pacco è arrivato rotto e semiaperto
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4
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15 mei 2025
Cambierei il corriere utilizzando Gls Executive perché ha tanti punti comodi per ritiro, diversamente da corriere Liccardi.
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4
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15 mei 2025
Buona, grazie.
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15 mei 2025
prima volta che acquisto su questo sito ed è andato tutto benissimo. Super veloci
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5
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15 mei 2025
Top consigliato
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15 mei 2025
Tutto perfetto, Farmaweb è sempre una garanzia
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1
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15 mei 2025
pessima esperienza! ho acquistato una ginocchiera aperta, arrivata in una confezione senza sigilli. Non andando bene la taglia ho richiesto il reso, che loro rifiutano perchè considerano il prodotto un dispositivo medico (essendo una farmacia vendono dispositivi medici!!!). Quando ho sottolineato che tutte le farmacie on-line praticano correttamente la politica di reso, facendo vedere le risposte positive inviatami da ciascuna contattata appositamente, mi hanno chiuso il telefono in faccia dicendo di contattare un avvocato. Oltre che scorretti anche sgarbati. Considerata la cifra spesa sicuramente seguirò consiglio di intraprendere la via legale. Tante altre farmacie on-line funzionano egregiamente, è da anni ormai che faccio acquisti on-line, mai successa una cosa del genere
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Seller's reply
Buongiorno, rispondiamo per punti: 1. la confezione che ha ricevuto era perfettamente integra. Apprendiamo solo ora, in fase di recensione, di eventuali danni MAI segnalati prima. Chissà come mai... 2. Non siamo noi che consideriamo il prodotto che ha acquistato un dispositivo medico ma è la legge. La banca dati del Ministero della Salute e le disposizioni dell'azienda produttrice lo identificano come tale. Quindi non si tratta di una nostra scelta ma ci atteniamo a quanto riportato dal produttore e dalle Autorità Competenti. 3. Le è stato spiegato cosa prevede la normativa vigente che regola il diritto di recesso. Tale normativa, in merito all'acquisto di prodotti farmaceutici online, esclude dalla possibilità di recesso i farmaci (sop, otc, veterinari) e i dispositivi medici. Non ci interessa cosa facciano gli altri siti/venditori. Noi ci atteniamo a rispettare la normativa. E lei di certo non può costringerci/intimarci/richiederci di violarla. Mai lo abbiamo fatto e mai lo faremo. 4. Nessuno le ha attaccato il telefono in faccia. 5. Attendiamo con ansia la documentazione che il suo legale produrrà e la gireremo al nostro Ufficio Legale.
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Bollino Feedaty
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Farmaweb (User Enabled)
Italy
VAT Number 07194381211
Tel. 081 19881493

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