Farmaweb
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Products/Services
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Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,5 /5
Servizi pagamento
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Spedizione
4,3 /5
Packaging
4,5 /5
Servizio clienti
4,3 /5
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1
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22 maart 2025
Il prodotto è arrivato con molto ritardo per un corriere poco attendibile
Seller's reply
Gentile cliente, ci sono stati sfortunatamente degli scioperi in tutta Italia e, per questo motivo, il corriere ha rallentato la consegna del suo ordine. Siamo certi della sua comprensione e siamo contenti che abbia ricevuto il suo pacco.
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5
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22 maart 2025
Molto soddisfatto, ho trovato il prodotto che cercavo ad un prezzo conveniente, spedizione puntuale. Consiglio
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5
/5
22 maart 2025
Ottimo prezzo e consegna accurata e veloce
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5
/5
22 maart 2025
Ottimo servizio. Veloci nella spedizione
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5
/5
22 maart 2025
Nulla da dire, servizio ottimo.
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1
/5
22 maart 2025
Il 14 marzo 2025 ho ordinato a Farmaweb (ordine n. n. 234902b) quattro prodotti (un farmaco e tre integratori). Il giorno 20 ho ricevuto il pacco: mancava uno degli integratori. Ho inviato un'email per avere notizie, supponendo che mi venisse consegnato in seguito, ma mi è stato risposto che "non ho ricevuto il prodotto a causa di un errore di giacenza", che hanno dovuto "eliminare" lo stesso e che hanno avviato la procedura di rimborso (che non ho ancora ricevuto). Come è possibile mettere in vendita sul sito (e farsi pagare in anticipo) un prodotto di cui non si ha la disponibilità? E perché non mi hanno avvisato prima della spedizione, ma solo dopo che avevo notato e fatto presente la mancanza di un articolo? E se non me ne fossi accorto? Poco seri! Inoltre, uno scatolo è risultato schiacciato e un barattolo ammaccato. Pessimi anche l'imballaggio e la spedizione Alfonso
Seller's reply
Gentile cliente, come le è già stato spiegato, è stato un problema relativo ad una falsa giacenza e, anche se malaguratamente, sono imprevisti totalmente accadibili. Siamo certi della sua comprensione. Avrebbe potuto tranquillamente inviarci le foto dei danni relativi al "pessimo imballaggio" per trovare una soluzione assieme, ciò non è avvenuto quindi avremmo dei dubbi a riguardo...
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5
/5
22 maart 2025
Tutto bene
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5
/5
21 maart 2025
Prezzi ottimi, spedizione accurata e veloce. consigliato
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5
/5
21 maart 2025
tutto ottimo,veloce,affidabile
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4
/5
21 maart 2025
Le scadenze dei farmaci tutti ok tranne l'enterogermina . Importante è avere scadenze lunghe in quanto vengono prese come scorta. E noi clienti non dobbiamo servire per smaltire il magazzino.
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4
/5
21 maart 2025
Sono stata contenta! La spedizione è stata abbastanza rapida per essere una farmacia, se riusciste a velocizzare di un giorno in meno arriveranno le 5 stelle. Prodotti ordinati tutti arrivati correttamente.
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5
/5
21 maart 2025
Sono molto soddisfatta
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3
/5
21 maart 2025
Buonasera,i prodotti da me acquistati sono arrivati privi delle confezioni in cartone procedura anomalia.
Seller's reply
Gentile cliente, come le sarà stato sicuramente già spiegato, determinati prodotti non richiedono confezioni o sigilli di sicurezza sull'apertura. La invitiamo a contattare la casa madre per ulteriori informazioni.
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5
/5
21 maart 2025
Ottima esperienza, prezzi veramente competitivi.... spedizione curata e veloce, sicuramente continuerò ad acquistare!!!!
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5
/5
21 maart 2025
Ottima esperienza, prezzi convenintissimi

Transparency with Feedaty

Bollino Feedaty
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Farmaweb (User Enabled)
Italy
VAT Number 07194381211
Tel. 081 19881493