Farmaweb
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Other indicators
Products/Services
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,5 /5
Servizi pagamento
4,6 /5
Spedizione
4,3 /5
Packaging
4,5 /5
Servizio clienti
4,3 /5
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5
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9 maart 2026
ottima
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5
/5
9 maart 2026
Ottima esperienza prezzi super e consegna rapida
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4
/5
9 maart 2026
Discreta esperienza di acquisto. Mi spiace che ho scritto al servizio clienti non mi hanno mai contattato né mai dato risposta alla mia domanda. Per il resto buoni tempi di consegna. Da vedere di volta in volta le promozioni di prodotti rispetto ad altri competitor.
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3
/5
8 maart 2026
Mi viene indicato che la spedizione è partita 5 giorni fa non ho notizie sul tracciamento e sulla consegna
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5
/5
8 maart 2026
Ultima spedizione eccellente. Servizio clienti positivo dopo reclamo per disguido pagamento prodotto non ricevuto. Continuerò ad acquistare su Farma web.
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1
/5
8 maart 2026
Dopo piu di una settimana non ho idea di dove o quando avrò i prodotti pagati
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5
/5
8 maart 2026
Tutto perfetto grazie
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5
/5
8 maart 2026
Ho acquistato dei prodotti per la detersione quotidiana a prezzi ottimi! Spedizione veloce, pacco ben imballato! Consiglio vivamente
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5
/5
8 maart 2026
Ottimo sito,con prodotti di qualità a prezzi convenienti
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1
/5
8 maart 2026
ultimamente sta calando la valutazione soprattutto a causa del vettore GLS che si perde il mio ordine per strada ...
Seller's reply
Gentile Cliente, come indicato sul nostro sito, gli ordini vengono evasi entro 24/48 ore lavorative. Le tempistiche medie di spedizione sono di 3/4 giorni lavorativi (esclusi festivi). In alcuni casi possono verificarsi imprevisti logistici non dipendenti direttamente da noi. Il suo ordine risulta consegnato in data 10/03/2026. Resta comunque per noi importante la sua esperienza d’acquisto e rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità. Farma-Web Staff
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2
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8 maart 2026
Ho acquistato YovisBustine a Marzo 2026 ricevute con scadenza giugno 2026. Mi è stato proposto la restituzione per poi ricevere il rimborso. Ho preferito tenerle comunque perché le uso tra Marzoe Aprile. In ogni caso da una farmacia ci si aspetta un grado di attenzione maggiore.
Seller's reply
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente relativo alla data di scadenza del prodotto. Ci impegniamo a garantire un controllo qualità rigoroso e apprezziamo la sua comprensione. La sua soddisfazione è la nostra priorità per tale motivo se accadono situazioni di questo tipo proponiamo sempre il ritiro con il relativo rimborso. Restiamo a disposizione per ulteriori necessità. Cordiali saluti, Farma-Web Staff
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5
/5
8 maart 2026
Ordine arrivato molto velocemente, tutto ok
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5
/5
8 maart 2026
Ampia scelta di prodotti, convenienza e affidabilità.
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5
/5
8 maart 2026
tutto ok
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1
/5
8 maart 2026
Ho fatto un ordine di 5 barattoli di Meritene Nestlè, quando ho ricevuto il pacchetto di cartone, su 5 barattoli 1 era aperto senza il coperchio di plastica e senza il sigillo di stagnola che ne garantisce l'integrità, ed era completamente vuoto il contenuto era riverso nel cartone, ho dovuto buttarlo nella spazzatura, mentre altri 2 barattoli erano senza il coperchio di plastica, lo stesso giorno ho mandato una email di reclamo per chiedere il rimborso del barattolo di Meritene finito nella spazzatura, ad oggi non mi hanno ancora risposto, si perdono dietro un dito, pessima esperienza non consiglio a nessuno, azienda poco seria
Seller's reply
Gentile Cliente, ci dispiace per l’accaduto e per il disagio riscontrato. Abbiamo risposto a tutte le sue email chiedendole gentilmente di inviarci le foto in un formato diverso, poiché quelle ricevute inizialmente non risultavano visualizzabili. Dopo aver verificato quanto inviato, abbiamo provveduto a emettere il rimborso per il prodotto arrivato danneggiato. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali Saluti Farma-Web Staff
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Bollino Feedaty
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VAT Number 07194381211
Tel. 081 19881493