Farmaweb
reviews:

star-rating
-
/5
Calculated on - reviews in the last 12 months
 
Last 3 months: -/5  
(out of - reviews)
Last month: -/5  
(out of - reviews)

Filter by rating:

10 850
1 743
557
427
1 092
Other indicators
Products/Services
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,5 /5
Servizi pagamento
4,6 /5
Spedizione
4,3 /5
Packaging
4,5 /5
Servizio clienti
4,3 /5
Last review: -
Sorting criterion: most recent.
The list does not include the reviews in mediation. Discover more
star-rating
5
/5
13 maart 2025
Ho risparmiato molto rispetto ad altri siti.
star-rating
5
/5
13 maart 2025
Ottima esperienza. Semplice l'acquisto sul sito. Prezzo ottimo del prodotto e velocissima la spedizione (pacco arrivato dopo 2 giorni. Ho fatto l'ordine il venerdì sera e ho ricevuto i prodotti il martedì)
star-rating
5
/5
13 maart 2025
Per il mio primo ordine su Farmaweb la mia esperienza è stata molto positiva. Prodotti ok e spedizione velocissima .
star-rating
5
/5
13 maart 2025
velocità conveniente
star-rating
5
/5
13 maart 2025
LA PRECISIONE E LA RAPIDITA'
star-rating
5
/5
13 maart 2025
Veloci e precisi
star-rating
1
/5
13 maart 2025
Pessima esperienza, da incubo! Lenti e scortesi. Non acquisterò mai più e li sconsiglierò.
Seller's reply
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback, tuttavia ci teniamo a chiarire alcuni punti. Come specificato nella nostra comunicazione via e-mail, le avevamo richiesto una conferma aggiuntiva per l’ordine in contrassegno, procedura che abbiamo implementato per evitare problematiche riscontrate in passato con alcuni clienti che rifiutavano i pacchi. Questo passaggio è stato chiaramente spiegato, e il suo ordine è stato confermato solo venerdì, nonostante fosse stato effettuato precedentemente. Secondo le nostre politiche aziendali, la spedizione può richiedere fino a 48 ore lavorative, e come indicato sul nostro sito, il suo pacco è stato regolarmente spedito il lunedì successivo, primo giorno lavorativo utile. Comprendiamo che i tempi possano non sempre essere quelli desiderati, ma è importante sottolineare che l'intero processo è stato seguito correttamente secondo le tempistiche previste. Pertanto, riteniamo che le conclusioni da lei espresse non siano del tutto accurate rispetto alla realtà dei fatti.
This response may have been generated using AI
star-rating
4
/5
13 maart 2025
Molto positivo
star-rating
5
/5
13 maart 2025
Ottimo Ditta ..Onesta e Veloce nella Spedizione ...Altamente Consigliata !!!
star-rating
5
/5
13 maart 2025
Ottima
star-rating
5
/5
13 maart 2025
tutto oh
star-rating
5
/5
13 maart 2025
Tutto perfetto. Spedizione istantanea.
star-rating
5
/5
13 maart 2025
Ottimo rapporto prezzo/qualità
star-rating
1
/5
13 maart 2025
Sto ancora aspettando il pacco per un ordine pagato il 6 marzo 2025 oggi è il 13 marzo 2025. Da non consigliare!!!
Seller's reply
Gentile Cliente, come me già spiegato nelle nostre precedenti comunicazioni via email, abbiamo ricevuto il suo pagamento in data 11/03/2025. Purtroppo, non possiamo fare alcun controllo sul funzionamento interno delle banche e sui loro tempi di elaborazione dei bonifici, ma possiamo confermare che, una volta ricevuto il pagamento, il suo ordine è stato trattato secondo le nostre politiche aziendali. Il pacco non ha subito alcun ritardo. Come indicato sul nostro sito, ci impegniamo a evadere gli ordini entro un massimo di 48 ore lavorative, e il suo ordine è stato spedito in data odierna, 13/03, rispettando pienamente tale impegno. La invitiamo cortesemente a consultare i tempi di attesa specificati sul nostro sito per avere una visione chiara dei nostri processi. Siamo certi che ciò possa aiutarla a comprendere meglio la situazione. Restiamo comunque a sua disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti.
This response may have been generated using AI
star-rating
2
/5
12 maart 2025
Ritardo nella consegna. Nessun campione omaggio. Prodotti integri tranne che per le creme mani senza sigillo o involucri protettivi
Seller's reply
Gentile cliente, le chiediamo scusa per il disagio arrecatole attraverso il leggero ritardo nella consegna del suo pacco; siamo certi, comunque, che lei comprenda che ritardi logistici possano rallentare sfortunatamente determinati processi, ma siamo sempre qui per assicurare ai nostri clienti un servizio di qualità! Tanti prodotti, da casa produttrice e madre, non presentano obbligatoriamente tappi, involucri e sigilli di sicurezza. Gli omaggi sono una cortesia che i nostri colleghi della logistica offrono in base alla disponibilità del magazzino, non siamo tenuti ad aggiungere campioncini.
This response may have been generated using AI

Transparency with Feedaty

Bollino Feedaty
Last review:
Subscription status: ACTIVE
Reviews in mediation:

View how reviews evolve over time

Verified reviews
Check the ratings
Discover the reviews

Company information

 

Farmaweb (User Enabled)
Italy
VAT Number 07194381211
Tel. 081 19881493