Farmaweb
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Outros indicadores

Produtos/Serviços

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,6 /5

Semplicità/chiarezza

4,5 /5

Servizi pagamento

4,6 /5

Spedizione

4,3 /5

Packaging

4,5 /5

Servizio clienti

4,3 /5

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15 março 2026

Servizio rapido e affidabile. Prezzi ottimi, imballo curato e consegna velocissima. Acquisto semplice e comunicazione chiara. Consigliato.

15 março 2026

Affidabili. Li consiglio per la buona offerta economica e per la velocità di spedizione

15 março 2026

Ordine fatto il 1 marzo e ad oggi 15 marzo non ancora ricevuto. La spiegazione è stata colpa del corriere GLS. Purtroppo GLS è più di un anno che continua ad avere problemi e a consegnare pacchi con estremo ritardo. Dato che nel sito si menzionano altri corrieri, mi chiedo perchè farmaweb si ostina ad utilizzare GLS.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine. Desideriamo informarla che, a seguito dell’introduzione di un nuovo corriere, si sono verificati alcuni rallentamenti iniziali legati alla trasmissione dei dati. Si è trattato di una situazione temporanea che abbiamo prontamente gestito per ridurre al minimo i disagi. Ci fa comunque piacere comunicarle che il suo ordine risulta consegnato in data 16/03/2026. Comprendiamo il disagio arrecato e la ringraziamo per la pazienza dimostrata, assicurandole che lavoriamo costantemente per migliorare il servizio offerto. Cordiali saluti, Farma- Web Staff

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15 março 2026

OK !!!

15 março 2026

Su Farmaweb prodotti con buoni sconti, arrivati integri ed in tempi brevi 💪 Un po' "ambigui"e fuorvianti i costi di spedizione dove scrivono "gratuiti" oltre i 49,90 ma poi non è così perché dipende dal CAP, che guarda caso, il mio, insieme ad altra mezza Italia, NON rientrava nella spesa gratuita 😤. Comunque ne vale la pena!

15 março 2026

Due scatole all’Interno erano tutte schiacciate , il prodotto era uscito e sparso per la scatola, ho chiesto rimborso o nuova spedizione

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per quanto accaduto. Purtroppo si tratta di un danno avvenuto durante il trasporto, nonostante l’attenzione che poniamo nell’imballaggio degli ordini. Le confermiamo che il rimborso è stato effettuato in data 16/03. Ci scusiamo per il disagio arrecato e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Farma-Web Staff

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15 março 2026

convenienza dell'offerta. rapidità di spedizione.

15 março 2026

Consegna veloce e conforma a quanto ordinato

15 março 2026

Ottimo

15 março 2026

Ho effettuato un ordine su FarmaWeb e ho ricevuto una comunicazione di spedizione, ma il tracking del corriere GLS risulta ancora non attivo e indica che il pacco non è stato preso in carico. Ho inviato email e un messaggio WhatsApp per avere chiarimenti, ma non ho ricevuto risposta. Trovo poco professionale ricevere una richiesta di recensione quando il problema non è stato ancora risolto e non ho ricevuto né il prodotto né assistenza. Spero che l’azienda chiarisca la situazione al più presto.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, ci dispiace per l’attesa e comprendiamo il suo disappunto. Come indicato sul nostro sito, gli ordini vengono evasi entro 24/48 ore lavorative e le tempistiche medie di spedizione sono di 3/4 giorni lavorativi (esclusi i festivi). Nel periodo in cui ha effettuato l’ordine è stato introdotto un nuovo corriere: questa fase di transizione ha comportato alcuni rallentamenti iniziali nelle consegne, successivamente risolti e riportati alla normalità. Dalle verifiche effettuate, il suo ordine risulta comunque consegnato in data 17/03. Ci scusiamo per il disagio arrecato e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità o ulteriore verifica. Farma-Web Staff

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15 março 2026

Prima esperienza e sicuramente la ripeterò. Ottimi i prezzi e ottimi i tempi di gestione dell'ordine; unica pecca l'impossibilità di comunicare con il corriere per gestire la consegna; io mi sono dovuta allontanare dalla città e non sono riuscita ad informarlo e quando mi hanno chiamato erano quasi sotto casa quindi ho dovuto autorizzarli a lasciare il pacco incustodito nell'androne del palazzo. Comunque è andato tutto bene. Cosa importante: i prodotti da me acquistati non avevano un buon prezzo perché in scadenza, ma ho ben due anni per poterli usare!

14 março 2026

Prodotto che cercavo ma lentezza nella spedizione. Imballaggio mal fatto!! I prodotti vagava nella scatola troppo grande e si sono aperti!!!

14 março 2026

Vasto assortimento di prodotti. Prezzi decisamente allettanti e concorrenziali. Interazione con il cliente ottima. Consigliata. 👍

14 março 2026

Prezzo molto inferiore alle farmacie del Friuli Venezia Giulia .

14 março 2026

Buongiorno, tempi di consegna rispettati, prezzi dei prodotti mediamenti un poco più bassi di altre farmacie. In questo periodo faccio acquisti più frequenti; a volte attendo, perché per pochi euro, non riesco a raggiungere il limite minimo di spesa. Consiglierei alla farmacia di trovare un modo per tenere conto dell'ammontare di acquisti effettuati nel trimestre e, nel caso, di "applicare" le spese di consegna solo per ordini di importo proprio basso. Ci sono farmacie il cui limite spesa è già di € 29, senza altra condizione.