Farmaweb
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Outros indicadores

Produtos/Serviços

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,6 /5

Semplicità/chiarezza

4,5 /5

Servizi pagamento

4,6 /5

Spedizione

4,3 /5

Packaging

4,5 /5

Servizio clienti

4,3 /5

Última avaliação: -

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14 março 2026

Prezzo molto inferiore alle farmacie del Friuli Venezia Giulia .

14 março 2026

Buongiorno, tempi di consegna rispettati, prezzi dei prodotti mediamenti un poco più bassi di altre farmacie. In questo periodo faccio acquisti più frequenti; a volte attendo, perché per pochi euro, non riesco a raggiungere il limite minimo di spesa. Consiglierei alla farmacia di trovare un modo per tenere conto dell'ammontare di acquisti effettuati nel trimestre e, nel caso, di "applicare" le spese di consegna solo per ordini di importo proprio basso. Ci sono farmacie il cui limite spesa è già di € 29, senza altra condizione.

14 março 2026

Ho trovato ciò che cercavo a prezzi competitivi. Consegna puntuale.

14 março 2026

Tutto perfetto,

14 março 2026

Buona sono soddisfatta

14 março 2026

ottima esperienza sono completamente soddisfatto

14 março 2026

Competitivi i prezzi nessun problema con la consegna

14 março 2026

Scontrino fiscale per detrazione mai ricevuto,( ovviamente controllato anche in spam) chiamato e messaggiato ma mai ricevuto risposta

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, ci dispiace leggere la sua esperienza e comprendiamo il disagio segnalato. Desideriamo informarla che lo scontrino fiscale viene sempre inviato in allegato alla mail di spedizione, con oggetto contenente la dicitura: “Il tuo ordine è stato aggiornato al seguente stato: Spedito”. Inoltre, se ha creato un account sul nostro sito, può scaricare il documento in qualsiasi momento dalla sezione “Storico ordini” → “Scarica fattura”. Precisiamo anche che il documento fiscale viene regolarmente trasmesso all’Agenzia delle Entrate: qualora l’ordine includa prodotti detraibili, dovrebbe quindi trovarli anche nel suo 730 precompilato. Ci teniamo a sottolineare che riceviamo un elevato numero di richieste di assistenza e, anche se non sempre riusciamo a rispondere immediatamente, forniamo sempre un riscontro a tutti i clienti. Nel caso in cui non abbia ricevuto la documentazione, potrebbe trattarsi di un problema di trasmissione dei dati: la invitiamo a contattarci così da poter verificare insieme e risolvere rapidamente la situazione. Restiamo a sua completa disposizione. Cordiali Saluti, Farma-Web Staff

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14 março 2026

Acquistare da farmaweb è sempre un piacere. Prodotti buoni e omaggi sempre presenti.

14 março 2026

Sul portale non sono più disponibili hub di consegna come solito. Solo dopo mio intervento mi informanonche c'era un problema, ma sul sito non c'era nessuno avviso. Quindi dopo una settimana con l'ordine sospeso nel carrello ho dovuto farlo consegnare a casa con disagi organizzativi.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo per il disagio riscontrato. Desideriamo informarla che, al momento, è presente un disservizio temporaneo che rende disponibile esclusivamente la spedizione a domicilio. Il nostro team è già al lavoro per ripristinare quanto prima il servizio degli hub di consegna, così da tornare a garantire tutte le modalità di spedizione abituali. La ringraziamo per la pazienza e la comprensione dimostrata e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti, Farma-Web Staff

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14 março 2026

tutto ok, spedizione rapida

14 março 2026

8 gg per la consegna

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, come indicato sul nostro sito, gli ordini vengono evasi entro 24/48 ore lavorative. Le tempistiche medie di spedizione sono di 3/4 giorni lavorativi (esclusi festivi). In alcuni casi possono verificarsi imprevisti logistici non dipendenti direttamente da noi. Ci scusiamo per il disagio arrecato e restiamo a disposizione per verifiche puntuali sul suo ordine. Cordiali Saluti, Farma - Web Staff

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14 março 2026

Spedizione veloce, visto che sto in un'isola perdono sempre tempo, impacchettato bene e in più un tester in omaggio

14 março 2026

prodotti ben confezionati e ottimi buoni di spedizione

14 março 2026

Compro spesso da questo sito, e ho rilasciato una sola recensione negativa in tutte le esperienze. Questa volta ne lascio una media. Il pacco che conteneva tutte le medicine e i biscotti è arrivato quasi completamente aperto. E all'interno le scatole erano schiacciate tra loro. Non c'è stato alcuna imbottitura interna per evitare si danneggiassero. Sono insoddisfatta. Il fatto che all'interno non ci fosse del materiale per imballaggio è la seconda volta che capita. La prima volta non ho recensito perchè ho pensato fosse una svista ma questa volta è doveroso.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente. La qualità dell'imballaggio è una nostra priorità e stiamo già lavorando per migliorare il servizio. La sua esperienza è fondamentale per noi e ci impegniamo a garantire che situazioni simili non si ripetano. La invitiamo a contattarci per ulteriori chiarimenti o assistenza. Cordiali saluti, Farma-Web Staff

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