Farmaweb
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Outros indicadores

Produtos/Serviços

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,6 /5

Semplicità/chiarezza

4,5 /5

Servizi pagamento

4,6 /5

Spedizione

4,3 /5

Packaging

4,5 /5

Servizio clienti

4,3 /5

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26 abril 2023

Pessima. Una settimana intera per avere i prodotti e non si sa nemmeno il perché dei ritardi. Loro danno la colpa a GLS ma il corriere l'hanno scelto loro!! Su un altro sito mi hanno risposto che è colpa degli scioperi di GLS ma per email avevano risposto che non sapevano nulla del perché dei ritardi. Si tratta in ogni caso di una delle tante farmacie della Campania che vendono on line, anche se poi scrivono come sedi altre città...La merce con il corriere parte infatti da Nola (Napoli). Loro dicono che a Napoli hanno solo il deposito ma in realtà se verificare su Internet potete vedere che il gruppo ha maggior parte delle proprie farmacie a Napoli e la merce parte dalla Campania. I prezzi non sono nemmeno tanto convenienti. SCONSIGLIATO.

Resposta do vendedor

Buongiorno, ovviamente il corriere lo abbiamo scelto noi. Quindi su questo nulla questio. Il problema è che purtroppo, come già detto e scritto a molti nostri clienti, durante tutto il mese di aprile si sono verificati - e sono ancora in corso - delle agitazioni sindacali da parte del personale GLS che ha avuto delle ripercussioni su tutte le consegne verso il centro e il nord Italia. Abbiamo fatto il possibile per sollecitare il corriere ma non possiamo intervenire nel momento in cui ci sono scioperi da parte dei loro dipendenti. Infine proviamo a spiegarle in poche parole chi siamo: lei ha effettuato il suo ordine sul sito www.farma-web.it , la vetrina e-commerce della farmacia XX settembre, farmacia fisica - sita nel centro di Roma nell'omonima via - che fa parte del gruppo Farmacie Lombardi srl. Il nostro gruppo conta numerose farmacie su tutto il territorio nazionale tra cui 2 nel centro di Firenze e 5 a Roma. Possediamo diversi siti logistici in Italia, tra cui uno presso il CIS di Nola in provincia di Napoli. La scelta operata dalla proprietà di convogliare parte della logistica e-commerce in un'area industriale è, come può immaginare, dettata da motivi principalmente logistici: nel caso dell'e-commerce abbiamo bisogno di molto spazio per custodire la merce che ci occorre per evadere migliaia di spedizioni giornaliere. Cosa impossibile nel centro di Roma così come di Firenze. Abbiamo indicato sul nostro sito la possibilità che la merce ordinata su Farma-web (così come su un altro nostro sito ecommerce) possa essere spedita da un luogo fisico diverso dalla farmacia stessa. Saluti

Esta resposta pode ter sido gerada por IA

26 abril 2023

Tutto perfetto grazie

26 abril 2023

Ottimi prezzi consegna rapida

26 abril 2023

Tutto perfetto! dall’ordine alla consegna in tempi rapidi ed alla qualità/prezzo

26 abril 2023

Consigliatissima

26 abril 2023

Cortesia e gentilezza La merce è corrispondente all’ordine. In breve, tutto ok

25 abril 2023

Tutto perfetto : qualità del prodotto , prezzo di acquisto , spedizione e consegna

25 abril 2023

Esperienza più che positiva e che ripeterò sicuramente in futuro

24 abril 2023

Prodotto arrivato come da ordine

24 abril 2023

Tempo di consegna rapido. Prodotto conforme e ordine rispettato. Ok

24 abril 2023

Buoni i prodotti, come da descrizione e adeguatamente imballati, però assenza dello scontrino di acquisto (una dimenticanza?). Ottimo prezzo, facilità dell'ordinazione sul sito.

24 abril 2023

Tutto ok, prezzi buoni, spedizione veloce

23 abril 2023

Tutto benissimo. La spedizione accurata e perfetta Prezzi nettamente inferiori a tutti

23 abril 2023

Veloci ed affidabili

22 abril 2023

Ho acquistato su questo sito e mi sono trovata bene. L'ordine é andato a buon fine, dal momento dell'ordine online alla consegna. Il prodotto é giusto, come descritto. Lo consiglio