Farmaweb
Recensioni: 8.033

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4,5
/5
Calcolato su 4.709 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 1.868 recensioni)
Ultimo mese: 4,6/5  
(su 694 recensioni)

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217
158
379
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,7 /5
Semplicità/chiarezza
4,6 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,5 /5
Packaging
4,6 /5
Servizio clienti
4,5 /5
Ultima recensione: 30 giugno 2025
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1
/5
20 marzo 2025
Purtroppo non ho avuto un' esperienza positiva. Fatto l 'ordine giovedì alle 8.30 e solo il martedì successivo mattina mi hanno detto che c'erano stati dei problemi con il fornitore e che il prodotto non era disponibile. Lunedì avevo sollecitato e loro mi avevano detto che era in lavorazione....
Risposta del venditore
Gentile cliente, le chiediamo scusa per il disagio e le è già stato spiegato, tramite il canale di comunicazione, la causa del problema relativo al suo ordine. Eravamo certi della sua comprensione, nonostante noi avessimo assolutamente a cuore l'evasione del suo pacco.
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3
/5
20 marzo 2025
Negozio affidabile e prodotti arrivati. Purtroppo la velocità di spedizione non soddisfa le mie esigenze. Soprattutto quando si tratta di medicine. Troppo lenti.
Risposta del venditore
Ci scusiamo per il ritardo nella consegna del suo ordine. A causa di un'interruzione nel processo di spedizione, alcune consegne hanno subito dei ritardi. La situazione è stata temporanea e stiamo lavorando per evitare disagi simili in futuro. Grazie per la comprensione e la pazienza.
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5
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20 marzo 2025
Ottimo servizio
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4
/5
20 marzo 2025
commercialmente corretti e attenti alla soddisfazione del cliente.
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5
/5
20 marzo 2025
Prezzi
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5
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20 marzo 2025
tutto perfetto , prezzi vantaggiosi
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1
/5
20 marzo 2025
Ordinato il giovedì, hanno spedito il lunedì sera, io corriera ha consegnato il mercoledì. Per farmaci da banco un po’ lenti, ordino sempre su farmacie on line e max dopo 2 giorni arriva la merce. Qui ci sono voluti 6 giorni .
Risposta del venditore
Gentile cliente, il suo pacco è stato spedito in 48h lavorative e consegnato in altrettanto due giorni lavorativi per un tot. di 4 giorni (tempi standard della NOSTRA farmacia). Non abbiamo bisogno di essere paragonati ad altri e-commerce, in quanto ognuno ha le proprie procedure aziendali, che la invitiamo a rispettare.
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5
/5
20 marzo 2025
Prezzo competitivo
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5
/5
20 marzo 2025
Prima esperienza ottima direi, buonissime offerte, spedizione veloce, ottimo servizio. Sono molto soddisfatta!!!
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1
/5
20 marzo 2025
Ordine fatto settimana scorsa il pacco non è ancora arrivato e se fosse davvero per motivi di sciopero GLS cambiate corriere😡😡😡 altra cosa molto importante non dovete incassare il dovuto prima della avvenuta consegna, io questa cosa la considero ingiusta.
Risposta del venditore
Le porgiamo le nostre più sincere scuse per il ritardo che ha subito nel ricevere il suo ordine. Purtroppo, la settimana scorsa ci sono stati problemi legati a un'interruzione nel processo di spedizione, causando rallentamenti significativi nelle consegne. Comprendiamo la frustrazione che può causare un ritardo nella consegna e ci impegniamo a migliorare continuamente il nostro servizio per evitare simili disagi in futuro. Apprezziamo molto la sua pazienza e restiamo a disposizione per ogni ulteriore richiesta.
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5
/5
20 marzo 2025
tutto ok
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5
/5
20 marzo 2025
Acquisto senza problemi e spedizione arrivata velocemente
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5
/5
20 marzo 2025
Tutto perfetto prezzi super competitivi comprerò ancora da loro!
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1
/5
20 marzo 2025
La spedizione ha richiesto troppo tempo per arrivare a destinazione.
Risposta del venditore
Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine. A causa di un'interruzione nelle operazioni di smistamento e spedizione, alcuni pacchi hanno subito dei ritardi. La situazione è stata al di fuori del nostro controllo, ma ci stiamo impegnando per risolvere rapidamente i disagi. Siamo fiduciosi che non ci saranno ulteriori disguidi e apprezziamo moltissimo la sua pazienza. Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
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4
/5
20 marzo 2025
Positiva , ottimo prezzi, unico neo la spedizione lenta (ordine dell'11/03 ricevuto in data 19)

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
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